Processo SCM Perdido na burocracia da ANATEL
Boa tarde, como grande maioria dos provedor comecei gatonet. Pois resolvir tirar minha SCM, contratei um bom consultor. Ai que começo a merd# de depender de orgao publico. Só no CREA-MT se foi perdido 6 meses.
No dia 03/10/2012 foi dado entrada na papelada junto a anatel e dia 20/11/2012 ja recebi o primeiro boleto de 3 mil o qual foi pago dia 30/11/2012.
Bom ai que começo o problema, desde entao o processo consta em aguardando assinatura e publicaçao de ato.
Ja sao passados 50d e nada, ja liguei em todos os numeroes possiveis da anatel. SIMPLISMENTE NINGUEM TEM UM EXPLICAÇAO PLAUSIVEL.
Ontem a tarde veio a melhor parte uma atentende acho meu processo no fundo de uma gaveta daquela zona que eles chamao de repartiçao literalmente arquivo e parado.
Me pediu pra livar novamente hj 22/01/2012 ja hj alego que seria problema com o eng responsavel o qual fui transferido que novamente jogo a culpa no pessoal do psvta.
RESUMO PAGUEI 3K e tomei no c$#$
Nessa porcaria de pais o negocio é sonegar e roubar mesmo, pois pessoas corretas só levao no....
ENTAO PERGUNTO ALGUEM TEM ALGUMA IDEIA DO QUE POSSA SER FEITO A RESPEITO?
Meu processo:
http://sistemas.anatel.gov.br/sicap/web/DisplayWeb.asp?id=4147336
Re: Processo SCM Perdido na burocracia da ANATEL
Amigo a Anatel é assim mesmo, parece um órgão enorme e rápido, mas não passa de uma pequena organização pouco interessada no problema dos outros, eles tem férias enormes, emendam feriados, licenças premio, depende de presidentes para assinar sua papelada e esses caras vivem viajando pra todo lado, na verdade não é burocracia não é má vontade mesmo... Quando fiz meu processo demorou 6 meses só para assinar a autorização de exploração de uso, depois mais uns 4 meses para poder cadastrar a primeira estação, tenha calma e não culpe a empresa que presta consultoria, pois realmente por lá as coisas andam em passos lentos... Não sei de onde é sua consultoria mas sempre indico a SCM Consultoria da Ana Paula, pois tem escritório em Brasilia próximo a Anatel isso agiliza bastante para protocolar pedidos e acompanhar melhor o andamento.
Re: Processo SCM Perdido na burocracia da ANATEL
Tem coisa errada ai amigo dei entrada no meu dia dia 10 de dezembro 2012 e ja saiu procura ai por tecklink net.
http://www.anatel.gov.br/Portal/veri.../documento.asp
Re: Processo SCM Perdido na burocracia da ANATEL
evertonsoares Pois é amigo entendo sim que nao é culpa do consultor a demora, ele tambem ja tento alguns contatos via email mas sem sucesso até agora, eu ja abri reclamaçao na ouvidoria da anatel e se em 5d nao resolver estou pensando seriamente em apelar para o procon ou até mesmo minesterio publico.
telworldPois é meu consultor ja me falo a mesma coisa, que teve empresa que deu entrada a pouco e ja esta com ato publicado.
Meu consulto é user Alvaro aqui do forum
Re: Processo SCM Perdido na burocracia da ANATEL
Citação:
Postado originalmente por
JonasMT
evertonsoares Pois é amigo entendo sim que nao é culpa do consultor a demora, ele tambem ja tento alguns contatos via email mas sem sucesso até agora, eu ja abri reclamaçao na ouvidoria da anatel e se em 5d nao resolver estou pensando seriamente em apelar para o procon ou até mesmo minesterio publico.
telworldPois é meu consultor ja me falo a mesma coisa, que teve empresa que deu entrada a pouco e ja esta com ato publicado.
Meu consulto é user Alvaro aqui do forum
O meu consultor tambem é o Alvaro, foi ele que fez toda papelada, deixando aqui meu elogio a ele cara sério e competente