Vender ou receber .... duvida cruel ...

Srs, Também sou de Mato Grosso, e a coisa aqui é complicada.
Tenho metade comodato.
Aqui faço assim. Dentro do mes que o cliente está usando é o vencimento da parcela. EX: Agora em março, a mensalidade de março vence dia 15 de março ou 20 de março ou 30 de março.
No boleto já vai o aviso que após o última dia do mês, caso pagamento tenha sido efetuado haverão suspensão temporário do serviço.
E isso tem me dado vantagem, pois não perco mes pra trás. no dia 28 do mes, pra quem tem vencimento 15 e 20, já aparece aviso na tela, e dia 1 ou 2 do outro mes, bloqueio.
O dia de bloqueio pode variar pois tenho uma estratégia de bloquear no sábado às 16 ou 17 horas. dae o cliente fica doido no fim de semana sem net e na segunda todo mundo paga rapidão.

Sobre o comodato vou fazer um promoção de desconto na mensalidade e vender os equipamentos, pois é melhor. Daí qaundo cliente cancela, você não tem o trabalho de tirar equipamento e a outra vantagem de sempre instalar equipamentos novos em novos clientes. e tambem caso um cliente que cancelou volte, já está instalado e voce cobra somente adesao.

E amigo, pode bloquear sim, sem medo. A prestação de serviço vital é mensal, e deve-se cortar quando vencer. Clientes nunca faltarão pois está aumentando a quantidade de pessoas comprando computador para ter net em casa.

Espero ter ajudado.

Tem mais que esqueci de falar, 15 dias após o bloqueio, o cliente é cancelado, pois tenho fila de espera por vaga. E mais 15 dias vai a carta com boleto, caso não pague é protesto.

na minha cidade sou tachado de chato, pq nao dou moleza com cobranças, mas se eu nao forçar a barra ninguem paga. No 4º dia as 00:01h para o quinto dia configuramos o sistema para enviar uma mensagem de pendencias de pagamento a qual tem 2 campos para o cliente digitar o login e senha e continuar usando a internet normalmente durante o dia até que o nosso sistema cheque novamente as pendencias. No 10 dia as 00:01h, aí sim o sistema envia uma mensagem de "Bloqueado" e bloqueia o cliente definitivamente para qualquer navegação menos o nosso site onde ele pode entrar na central do cliente e emitir o seu boleto em atraso que ja sai com a multa e juros na reimpressao. Ele paga no banco e assim que o banco nos enviar o arquivo de retorno será automaticamente baixado o boleto e liberado a internet imediatamente.

confesso que pra mim funciona muito bem.

Obs.: Assim mesmo temos inadimplencia, por incrivel que pareça.

Abraço a todos.

Citação:

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Postado originalmente por neuri

na minha cidade sou tachado de chato, pq nao dou moleza com cobranças, mas se eu nao forçar a barra ninguem paga. No 4º dia as 00:01h para o quinto dia configuramos o sistema para enviar uma mensagem de pendencias de pagamento a qual tem 2 campos para o cliente digitar o login e senha e continuar usando a internet normalmente durante o dia até que o nosso sistema cheque novamente as pendencias. No 10 dia as 00:01h, aí sim o sistema envia uma mensagem de "Bloqueado" e bloqueia o cliente definitivamente para qualquer navegação menos o nosso site onde ele pode entrar na central do cliente e emitir o seu boleto em atraso que ja sai com a multa e juros na reimpressao. Ele paga no banco e assim que o banco nos enviar o arquivo de retorno será automaticamente baixado o boleto e liberado a internet imediatamente.

confesso que pra mim funciona muito bem.

Obs.: Assim mesmo temos inadimplencia, por incrivel que pareça.

Abraço a todos.

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Quem estiver no comércio e não encarar inadimplência e malandragem é só por milagre.
Tem momentos que precisa jogo de cintura. pois afinal não estamos a fim de perfer clientes mas sim recuprerá-los.
Bom senso nesta hora é fundamental