Salvo engano, a 5.5.2 tinha um bug ao ser usada com o Airview, onde poderia danificar o rádio, será que isso ainda ocorre?
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Eu fico muito feliz e ao mesmo tempo muito preocupado com o "aparecimento" do Chadi como representante oficial da Ubiquiti aqui no Brasil.
Feliz porque finalmente a marca reconheceu o Brasil com a devida atenção que merece. E preocupado em função dos motivos que levaram a tal.
Eu tenho uma rede 100% Ubiquiti. Tenho mais de duas centenas de peças ativas, e já sofri com alguns equipamentos que simplesmente queimaram do dia pra noite. Nunca tive o famoso problema da porta LAN queimada ou com erro de rate, mas já perdi umas 5 NanoStation Loco M5. Afinal, o que são 5 peças perto de quem já perdeu 20, 30, 80 peças? Irrelevante...
Não sou fãnboy da marca, mas sou um entusiasta. Eu acredito que a melhor fase da Ubiquiti foi a época dos equipamentos legacy, XR 2 e 5, NanoStation 2 e 5 e as versões Loco e o Bullet. Da série Airmax em diante a coisa começou a complicar. Lembro da Apple quando começou a diversificar muito os produtos, autorizar outras empresas a embarcar o MacOS, virou uma farra de clones. A Apple simplesmente começou a criar, lançar qualquer coisa para qualquer mercado e perdeu a identidade da marca, dos produtos.
Eu acredito que a Ubiquiti tenha perdido a identidade. Esqueceram de fabricar aqueles produtos fantásticos de antes e se perderam lançando produtos diversos e, na grande maioria, sem grande utilidade. Alguém aqui lembra das PowerBridge, PicoStation, Airwire, LiteStation, MiniStation, XR7?
Algum desses produtos teve sucesso significativo? Aqui no Brasil, com toda a relevância no mercado da marca, não vi essa expressividade... Nem precisa voltar tanto no passado. Nem os mFi vingaram.
Acredito que seja mais viável nos âmbitos de comercial, finanças, jurídico e logística a Ubiquiti assumir DEFINITIVAMENTE o controle e distribuição aqui no Brasil. Selecionar somente o que o mercado realmente precisa e focar todos os esforços nesses produtos para atender bem o nosso setor.
E principalmente, parar de uma vez por todas com essa coisa de jogar a responsabilidade de seus produtos a terceiros. O problema é que americano fica apavorado ao ver os custos de importação, homologação e venda de produtos aqui no país. É tudo uma questão de negócios, e nesse jogo quem sai perdendo somos nós, empresários.
Eu acho louvável o Chadi vir aqui no Under e se pôr a disposição para solucionar problemas técnicos. Afinal, deslizes e desleixos tem sido cometidos, e alguma posição a empresa precisa tomar. Penso que, em primeiro lugar, parar de pôr a culpa nos clones e assumir humildemente seus erros. Até porque, na época das Airgrids com POE de 5v nem clones haviam e o produto foi um fracasso total.
Além de solucionar os problemas técnicos, convém ao Chadi e ao Jamie ouvir as indicações de nós empresários brasileiros do setor de telecom a respeito das questões que envolvem a distribuição, venda e RMA dos produtos da Ubiquiti e levar ao conhecimento do pessoal da gestão da marca.
Sem resolver essas pendências não adianta de nada consertar os defeitos de projeto e fabricação e continuarmos na mão de importadores e atravessadores que nos furam os olhos e nos deixam na mão quando precisamos de suporte.
Não vi até hoje nenhuma falsificação de AIRGRID, se for, será a primeira!!!
Bom, acho que vou lançar um programa de proteção aos equipamentos que estão em campo, tipo assim, a um custo de 2 dolares, da pra verificar remotamente seu equipamento antes de atualizar e verificar se o mesmo é ou não pirata, se for pirata você pode transforma-lo em original... hehehe... o que acham???
A nossa política é de fornecer um ano de garantia. Recomendo estarem comprando apenas de fornecedores que cumpram este prazo. Pagar um pouco a mais evita grandes problemas. :D!
Grato pelo apoio amigo :D!
Sabias palavras. De fato você já entendeu como as coisas devem acontecer. No entanto preciso que entenda, que não é fácil trazer assim da noite pro dia essas mudanças. Nossa política é de fornecer 1 ano de garantia. Por favor procure fornecedores que cumpram com este prazo.
Gostei da parte dos Prós :D!! Vlws Filzek!!
Não temos certeza disso, caso vocês cheguem a comprar de um distribuidor/revenda com nota fiscal, pessoal por favor, comprem com nota fiscal, e for descoberto que o produto é falsificado, peço que me enviem o produto juntamente com a nota, que tomarei as devidas providencias.
Exato, fico feliz por saber que temos empresas sérias como vocês trabalhando com os nossos produtos. Me encontro a sua disposição.
Estou enviando neste exato momento as fotos para nossa equipe. Por favor entre em contato comigo, [email protected]. Grato.
Amigo estou aqui para lhes atender. Concordo plenamente com a reunião, irei providenciar a mesma e posto mais detalhes em breve.
Amigo atualize, é mais uma maneira de saber se seu produto é fake ou não. O seu fornecedor tem a obrigação de lhe vender um produto original. Caso contrário pode recorrer aos órgãos como Procon, e até mesmo entrar em contato comigo. Mas para que isso ocorra precisa possuir a nota fiscal.
Amigo de fato tivemos este problema, mas com incidência apenas nos Rocket Titanium. O mesmo já foi resolvido.
Pessoal quero incentivar vocês a comprarem somente com nota fiscal. De que adianta um produto sem nota? Com quem reclamar? Como ao menos provar que vocês tenham comprado aquele produto? Não vamos facilitar para que o problema aconteça. Comprem sempre com nota, verifiquem sempre a logo de autenticidade na caixa, e sempre comprem de empresas reconhecidas e renomadas que atendam as nossas politicas.
Atenciosamente,
Sim, com o 5.5.3 sei que foi resolvido, apenas nao sabia que era só com o Rocket Titanium. Eu no meu caso nao posso atualizar mais nada sem ter pecas para repor, nao posso arriscar perder a Nanobridge que ainda tenho controle, os demais da rede já estao com o 5.5.4
Eu só compro de distribuidor oficial e com nota fiscal. Nao posso justificar gasto da empresa sem nota, entao é burrice comprar sem nota, e acho que a maioria dos empresários sérios pensam assim, mas... alguns distribuidores nao estao cumprindo o ano de garantia, como o do link que um colega postou anteriormente. Agora o negócio é cobrar a garantia de um ano do distribuidor.