Já falei uma vez aqui que depende do lugar. Aqui o desprezado Velox é quase um dedicado, no meu escritório tenho 8 megas e uso um medidor na barra de tarefas do Windows a velocidade fica quase sempre em 8.192 Kbit/s algumas vezes cai por alguns segundos para uns 7.960 Kbit/s.
Na minha opinião o provedor de internet tem que entregar 100% do contratado em qualquer horário. Quando eu atendia pessoas físicas eu liberava 20% a mais do que o contratado. Quem tinha 1 mega de outro provedor e baixava a 100 KB/s ficava encucado quando via o alguém com plano de 1 Mega de minha empresa baixando a 150 KB/s. Claro que meu serviço era mais caro que o do concorrente, na verdade eu já incluía os 20% na mensalidade dele.