Re: Desabafo de um Provedor!
Concordo com vocês @1929 e @rubem.
Creio que o grande problema no Wireless para trabalhar com equipamentos de extrema confiabilidade seja seu custo. Já pensou uma CPE por mil reais? Qual é o cliente que vai comprar ou qual o provedor que vai ter coragem de ter um ativo de mil reais em comodato?
Será que vale realmente a pena em investir em equipamentos Wireless de maior valor agregado ou ir direto para o cabo UTP ou a fibra?
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Outro ponto difícil é a questão de investimento, como é uma área com poucos ativos é muito complicado um banco oferecer um empréstimo alto.
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Re: Desabafo de um Provedor!
Citação:
Postado originalmente por
1929
@
rubem , eu concordo plenamente contigo.
Eu já falei algo parecido faz tempo. Nós só estamos "segurando" e "viciando" os clientes no facebook para que quando as operadoras estiverem com todas suas redes bem implementadas, eles nos tirem todos os clientes....
Alguns relatam bons resultados como este do @
naldo864 e do @
rpassistencia. Mas esta não é a regra.
Mesmo provedores só com Ubiquiti também tem relatado instabilidades.
Nós já usamos UBNT de forma mais intensiva e ainda tenho alguma coisa.
Temos vários UBNT encostados pois não conseguiram mais produção, assim como também RBs mikrotik, SXT...etc etc....
Para o usuário final o que interessa é a disponibilidade ou seja o SLA. E estes equipamentos não estão dando o resultado que se deseja.
Antigamente Mikrotik era muito mais confiável.
Neste momento os funcionários foram trocar "mais uma" SXT que simplesmente enlouqueceu.
Alguns poucos relatos de sucesso. Mas todo santo dia tem gente reclamando de um UBNT ou Mikrotik com problema
Equipamento de telecom não pode ter este comportamento ou estaremos brincando de telecom.
Precisamos de equipamentos de alta confiabilidade se quisermos fazer frente as grandes operadoras no futuro.
alta confiabilidade alto custo .......!!!!!!!
o jeito e ir engatinhando e comer o bolo pelas beiradas ir aonde as grandes não vão acredito que da para trabalhar a vida toda mesmos com as gigantes por ai .
clientes são voluveis e mimados mi.mi.mi.mi se voce não me ajudar vou cancelar mimimimi ai ele cancela vai para a vivo kkkkk e se lasca mas ainda 5 horas com a orelha suando no telefone de suporte .......
Re: Desabafo de um Provedor!
Citação:
Postado originalmente por
vitorfagundes
Concordo com vocês @
1929 e @
rubem.
Creio que o grande problema no Wireless para trabalhar com equipamentos de extrema confiabilidade seja seu custo. Já pensou uma CPE por mil reais? Qual é o cliente que vai comprar ou qual o provedor que vai ter coragem de ter um ativo de mil reais em comodato?
Será que vale realmente a pena em investir em equipamentos Wireless de maior valor agregado ou ir direto para o cabo UTP ou a fibra?
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Outro ponto difícil é a questão de investimento, como é uma área com poucos ativos é muito complicado um banco oferecer um empréstimo alto.
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investimento e tudo em um provedor e um pouco de jogo de cintura tambem ,tirar leite de pedra .
os ubnt ac tão vindo ai ,eu acho que vamos chegar la.
Re: Desabafo de um Provedor!
[QUOTE=rpassistencia;714988]Boa noite,
ultimamente venho notando os meus concorrentes e amigos falarem de novas tecnologias para implantar no provedor, tipo fibra, hpna, gepon entre outras, todos loucos e correndo atrás dessas "melhorias", eu pelo outro lado vou crescendo na medida que meus clientes vão aumentando e as necessidades vão surgindo, não sei os outros provedores, mas eu em particular tenho em torno de 500 clientes, trabalha eu, minha esposa e um funcionário, ou seja 3 pessoas trabalhando tranquilamente para atender os clientes que no máximo recebo 2 chamas de reparo por semana, e faço 5 instalações por semana, não tenho propaganda, cliente indicando clientes, mas levo ao pé da letra muitas questões técnicas, uma delas é: tenho um link da Embratel e outro da Oi, ou seja tenho redundância, meus clientes só ficam se internet se algum problema acontecer na minha rede, essa por sua vez segue um perfil rigoroso, de tal maneira que todos meus equipamentos de transmissão e recepção são da UBNT, desde das torres ate os clientes, não uso outros equipamentos a não ser esses, ou seja isso é padrão, e no controle de banda uso mikrotik, estando certo de melhorias as unicas coisas que vou implantar no provedor serão autenticação pppoe e ip publico para os clientes, pois assim evito a chateação de liberação de portas para câmeras, jogos etc..., sem contar que o nosso serviço esta sendo o mais caro da região e trabalho com um unico plano para todos os cliente - 1MB, tando para Dow como para UP, e todo ano aumento a velocidade de todos sem aumentar o valor, comecei com 300k por 50,00, depois 600k por 50,00 e hoje 1MB por 50,00 e no ano que vem 2MB por 50,00, acredito que a questão de tudo é ter PADRÃO, e não ficar saltando de galho em galho, não tenho o pensamento que clientes vão e voltam, eu penso que se o cliente entrou temos que trabalhar para ele ficar, nesse pensamento afirmo com toda verdade que nunca perdi um cliente para concorrência, e os clientes que consegui no começo do meu provedor tenho eles ate hoje...
abraço a todos...[/QUOTE
Boa tarde amigo faça das suas as minhas palavras tenho exemplo de empresas que tem 10 funcionarios e nao tem a qualidade e estabilidade que a minha tem primeiro o cliente pois ele e o combustivel da nossa empresa
Re: Desabafo de um Provedor!
Só quero passar minha experiência!! comecei à seis meses e, tenho 60 clientes hoje, tô tirando minha licença, já tá protocolado na Anatel graças à Deus depois de muito suor, tô na luta, dos 60 clientes que eu tenho, 30 eram da vivo, foram indicados pelos outros clientes, não tenho medo das grandes, os provedores locais aqui são uma me##@, enganam os clientes, isso é bom para mim,tenho um ótimo suporte e trabalho sozinho, velocidade padrão de 2mbps, em dezembro vou fazer uma jogada de marketing com meus clientes, vou aumentar 10% o link deles e não vou "cobrar" este aumento; concentrador Mikrotik muito bem organizado pelo #cristianoribeiro, aps todos blindados da Computech, toda linha UBNT com Airmax ligado, é só elogio, fiz um financiamento e amanha compro equipamento para aumentar em 50% os meus clientes, a gente tem que lutar pelo que gosta de fazer, um abraço a todos.