Indice de inadimplência subindo muito nos ltimos 4 meses, economia no Brasil...

Tenho reparado o indice de inadimplência subindo muito no meu provedor e em todas as cidades que atendemos nos ultimos 4 meses, será que é somente na minha area ? No noticiario ontem deu que no mês passado, o Brasil gerou o menor número de vagas com carteira assinada desde 1998. Aqui ate cliente PJ esta entrando na lista de inadimplência para cima de 15 dias, este mês houve uma lista de cortados por falta de pagamento muito alta e aqui o corte só é efetuado depois de 15 dias, este alto nivel de inadimplência será que ja é o retrato da economia fraca este ano ?

E acho que a tendência é piorar e muito.

Citação:

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Postado originalmente por speedpc

Tenho reparado o indice de inadimplência subindo muito no meu provedor e em todas as cidades que atendemos nos ultimos 4 meses, será que é somente na minha area ? No noticiario ontem deu que no mês passado, o Brasil gerou o menor número de vagas com carteira assinada desde 1998. Aqui ate cliente PJ esta entrando na lista de inadimplência para cima de 15 dias, este mês houve uma lista de cortados por falta de pagamento muito alta e aqui o corte só é efetuado depois de 15 dias, este alto nivel de inadimplência será que ja é o retrato da economia fraca este ano ?

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Depois da copa só lamentos na minha Região,inadimplência muito alta por aqui e o pior que somos desunidos por aqui ai o fulano sai devendo e pula pra outro e o que deve la vem pra cá triste mas é a realidade pós copa e isso tudo sem aumento da gasolina da luz e por ai vai um abraço :dontknow:

Citação:

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Postado originalmente por Skavuska

Depois da copa só lamentos na minha Região,inadimplência muito alta por aqui e o pior que somos desunidos por aqui ai o fulano sai devendo e pula pra outro e o que deve la vem pra cá triste mas é a realidade pós copa e isso tudo sem aumento da gasolina da luz e por ai vai um abraço :dontknow:

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Aqui nao tenho problema de cancelamento nao mas a inadimplência esta muito mais alta do que o indice dos anos anteriores e como vc disse pode ser o problema pós copa mesmo, vamos ver ate aonde vai a baixa na economia e as instalacoes para novos clientes abaixaram tb um pouco vamos ver ate aonde vai isso ....

Citação:

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Postado originalmente por technorte

aqui tbem ja estou no segundo mês consecutivo com inadimplência alta, ja ate cancelei 2 mes passado e esse mes vai mais 2 pra vala...to aproveitando que acabou minhas antenas e to remanejando algumas aqui...tem uns aqui com 2 meses de atraso...como sei q vou perder mesmo, ja vou com a escada pra tirar...nem cobro mais...

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É amigao aqui por enquanto nao tenho tido muitos cancenlamentos nao, o que tem é o normal mas inadimplência ta terrivel mas é bom trocar ideias pq ai ficamos sabendo que o problema é geral por causa da economia mas vamos ver até quando vai ficar assim o que nos conforta em novas instalaçoes é que poderemos atingir novas velocidades com a nova rede AC ja estou programando a mudança para o 802.11ac na minha rede com isso talvez poderemos conseguir aumentar a carteira de clientes . 802.11ac pode ser bençao mas tb pode ser maldiçao com a galera leiga em RF abrindo radio em 80mhz e 1300mw para PTMP que Deus nós guarde ...

Tanta inadimplencia aqui, desde o início do ano, que fechei a loja, no centro com quase 7 anos. Do jeito que a coisa anda mes que vem fecho o provedor, 1/3 pagou em dia desde começo do ano.
Eu é que não tenho mais paciência pra aturar crise, aqui vive-se de agronegócio e a possibilidade de financiamento é grande (Assim como financiamento imobiliário), a tentação na hora de financiar é grande, mas na hora de pagar falta dinheiro e atrasam tudo, internet é o primeiro superfluo a cortar.

Ainda não tenho SCM, também não sei se a lei permite, pois ainda não li todo o novo marco civil da internet e nem busquei informações se provedor licenciado pode fazer o que faço, mas aqui vendo o equipamento e o serviço é pré-pago, quando cliente não tem dinheiro, pula um mês até dois, mas sempre dão um jeitinho de arrumar uma grana pra pagar, quando cliente quer descontar os dias parados falo que não tem jeito pra não ter que mexer nos boletos já gerados pelo mk-auth, ai todos pagam o mais rápido possível, os mais confiáveis dou um prazo quando estes solicitam. Se a lei permitir seria um bom modelo a ser seguido.

Aqui @technorte na instalacao do cliente ja mando o aviso no recibo da taxa de instalaçao que vai por email de registro e juntamente com o instalador informando " o atraso de 2 faturas (60dias) resultará no cancelamento do contrato e o equipamento da empresa será removido. " entao o cara recebe a ligacao do meu faturamento informando tb, retiro o equipamento no caso depois de 70 dias de atraso dou um prazo de 10 dias ainda e ai mando um funcionario retirar e o mesmo ja vai com uma cartinha em maos entrega o cliente, a carta informa que o nome dele será negativado e se nessecitar do serviço da empresa novamente o mesmo nao pode ter divida com a empresa e será paga outra taxa de instalaçao, mas isso tudo ja esta em contrato, agora o que estava segurando as pontas era os PJ mas ate eles estao atrasando conta tambem imagina os PF, @rubem ta dificil mesmo, este mês ate o presente momento estou com 37% de inadimplencia acima de 5 dias e 7% cortado por falta de pagamento, imagina se fosse o sistema pré-pago do @Djaldair ai que eu estava morto mesmo .Vamos ver ate quando vai durar esta economia em baixa eu imagino pra galera que esta começando agora como eles estao, no mesmo periodo do ano passado e do retrasado as coisa estavam muito bem nesse periodo do ano mas este ano esta fo........a .

é vero,até março de 2014 inadimplencia 2% ,hoje subiu para 10% nada bom,no caso consulto o cliente antes no serasa,caso há restriçao informo o cliente e negocio com ele plano pre pago e tambem assina promissoria do comodato,caso venha mudar-se ou nao devolver a antena,cobro a promissoria no JEC,normalmente vc instala usa e depois paga(pos pago) consegui evitar bastante problemas e mantive mais um cliente porque o cliente com nome no SPC ninguem forneçe serviço a ele,na data vencimento dele o mesmo deve pagar no dia senão é bloqueado,minhas condiçoes para este cliente.

Sempre tive problemas com inadimplência e para ter uma ideia faço projeções já contando com isso.Mas nos últimos meses está um pouco acima do normal.
Porem acho que ainda não é retrato de nossa economia,pois certos serviços são fundamentais como água,luz e agora internet(para maioria).O fato é que a oferta de internet está melhorando e com isso o fulano atrasado tenta barganhar de alguma forma.Tenta outro provedor,tentam 3G ou 4G,pula para uma grande operadora,quando falamos sobre atrasados tentam pagar o menos possível e por ai vai.

Eu vejo da seguinte maneira. O consumo ainda está muito alto.
Na nossa cidade não há ainda queda no índice de empregos. Quem não trabalha ou é vagabundo ou incompetente.
E até os incompetentes acabam conseguindo um trabalho ou outro.

Vejo muita gente entalado em financiamentos. Daí todo mundo aperta na cobrança e sobra para nós.
Eu sempre fui defensor da boa conversa, da negociação. Mas já observei que não dá certo. Se o cara fechar o 2º mes em aberto ele tem uma chance muito grande de saltar fora e ir dar o golpe em outro provedor.
O pré-pago pode ser uma saída. Mas pode também gerar um trabalho extra enorme com instalação e retirada do equipamento. Isso se não sumirem com ele.
Já imaginaram o sujeito faz uma assinatura pré-paga e usa dois meses. Daí ele não paga o terceiro mês e consequentemente não usufrui do serviço. Mas o equipamento que é o meio gerador de faturamento está lá parado. Daí vai retirar? O cara diz que vai voltar no mês seguinte. Se espera, ele volta paga pelo mês que vai usar e daí para de novo. Assim ele vai levando para poder equilibrar suas contas. Vira 12 meses de assinatura e o cara talvez usufrua 5 ou 6 meses e nós lá com o equipamento parado.
Tá ficando muito complicado isso.
Esta instabilidade no faturamento é preocupante. As grandes Teles não sentem isso porque a carteira é muito grande. Assim com tem gente atrasando, sendo cortadas etc etc. tem muita gente entrando.
E eles não tem o custo adicional de ter um equipamento instalado. Corte, reinstalação etc etc tudo é feito remotamente. Quando assinante para, eles não perdem, só deixam de ganhar.
Nós arriscamos perder até o equipamento quando o sujeito some com tudo.
Só sobra o recurso judiciário que é altamente desgastante para nós.

Puz! acordei apocalíptico hoje.

Aki vivo o seguinte dilema: No início do primeiro semestre, conecto bastante clientes.

Quando chega em junho, festas juninas, férias, etc, o povo começa a cancelar.

E assim vai até dezembro que é o pior mês do ano.

A inadimplência também cresce bastante depois de Junho.

Nas operadoras, neguinho fica preso a um contrato e cumprem o contrato, não sei agora depois da nova norma da anatel, agora antes queria ver alguém conseguir cancelar (o atendente desliga na cara). Com a operadora também não existe aquele probleminha básico do cliente pedir pra cancelar um ou dois meses porque o pc quebrou...

Pra quem esta devidamente Legalizado, com conta em Banco conforme manda o figurino, dá até pra trabalhar no mesmo padrão das operadoras.
Exemplo: Se for trabalhar no Plano Pós-pago: Somente para clientes devidamente em ordem com o sistema financeiro (sem Serasa/SPC), faz-se Contrato de 12 meses com fidelidade com multa contratual (no mesmo padrão das Operadoras), pega todos os Clientes/Boletos Positivos Financeiramente e faz ANTECIPAÇÃO DE RECEBÍVEIS! Exemplo, se possuir 500 clientes com mensalidade de R$ 75,00, mando pro Banco 100 clientes para antecipar os 12 pagamentos: 100x75X12= R$ 9.000 (Evidente que o Banco vai Incidir um valor de Juros para antecipar os valores) mas se tem um VALOR MONTANTE DE UMA VEZ ao invés de ficar esperando o pinga pinga mês a mês. As Operadoras fazem assim, por isso que eles CONSULTA SERASA/SPC, Faz Contrato e no caso da Quebra do Contrato o cliente paga a Multa que é justamente o valor dos Juros/Multa cobrado pelo Banco pelas antecipação se chegaram a ser feitas. O que to dizendo é que é uma forma de se trabalhar com capital de giro, mas precisa ter um planejamento muito grande e saber investir os recebíveis antecipados, além do mais você deixa um outro LOTE DE CLIENTES na Carteira de Clientes mensal, que vão pagar normal, mês a mês.

Agora pense uma Net-Virtua, Oi, Vivo, tim, com a carteira de clientes que possuem? Ex: Se só anteciparam 5.000 clientes da carteira deles, já dá pra pagar o cafezinho!!
É por isso que as Grandes Operadoras conseguem capital para investimento. Trabalham com Títulos Recebíveis e Linhas de Créditos.
E falo pra vocês, a maior GARANTIA e FIADOR em Créditos os clientes que se possui! (claro que tudo devidamente legalizado).
É por isso que quando se liga pra querer cancelar o serviço com as Operadoras, eles pulam pra lá, e pra cá, rebola, dar desconto na mensalidade mas não deixa o cliente cancelar!!

E tudo isso que citei, não é apenas uma realidade para as grandes operadoras não amigos, isso é acessível a qualquer empresa! Grande ou Pequena! Falo isso por experiência própria.

aqui no meu provedor fiz um limpa , tinha uns 200 clientes aqui que todo mês era uma luta uma briga para receber , sabe o que eu fiz ? cansei parei de cobrar , ois para cobrar eu tenho gastos , esperei inteirar 3 mensalidades em aberto coloquei no spc cancelei o contrato , e ainda indiquei a concorrência para eles , fiquei com metade da minha cartela de clientes porem todos clientes ótimos , pagam antes de vencer, tem uns aqui que paga 6 meses antes , fiz uma jogada aumentei a mensalidade em 4 reais desses clientes ótimos e em troca dou a formatação e limpeza grátis em seus pcs , eles ficaram felizes me pagam certinho e estou com metade da minha cartela porem tendo o mesmo lucro ou ate mais se for ver rsrs estou com menos visitas técnicas por problemas de burrices de clientes e computador bichado , resumindo estou bem melhor agora afinal quantidade não é qualidade nao mesmo

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Eu sempre fui defensor da boa conversa, da negociação. Mas já observei que não dá certo. Se o cara fechar o 2º mes em aberto ele tem uma chance muito grande de saltar fora e ir dar o golpe em outro provedor.
O pré-pago pode ser uma saída. Mas pode também gerar um trabalho extra enorme com instalação e retirada do equipamento. Isso se não sumirem com ele.
Já imaginaram o sujeito faz uma assinatura pré-paga e usa dois meses. Daí ele não paga o terceiro mês e consequentemente não usufrui do serviço. Mas o equipamento que é o meio gerador de faturamento está lá parado. Daí vai retirar? O cara diz que vai voltar no mês seguinte. Se espera, ele volta paga pelo mês que vai usar e daí para de novo. Assim ele vai levando para poder equilibrar suas contas. Vira 12 meses de assinatura e o cara talvez usufrua 5 ou 6 meses e nós lá com o equipamento parado.
Tá ficando muito complicado isso.
Esta instabilidade no faturamento é preocupante. As grandes Teles não sentem isso porque a carteira é muito grande. Assim com tem gente atrasando, sendo cortadas etc etc. tem muita gente entrando.
E eles não tem o custo adicional de ter um equipamento instalado. Corte, reinstalação etc etc tudo é feito remotamente. Quando assinante para, eles não perdem, só deixam de ganhar.
Nós arriscamos perder até o equipamento quando o sujeito some com tudo.
Só sobra o recurso judiciário que é altamente desgastante para nós.

Puz! acordei apocalíptico hoje.

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Pré-pago não pode, conforme o novo regulamento.

Citação:

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Postado originalmente por technorte

aqui tbem ja estou no segundo mês consecutivo com inadimplência alta, ja ate cancelei 2 mes passado e esse mes vai mais 2 pra vala...to aproveitando que acabou minhas antenas e to remanejando algumas aqui...tem uns aqui com 2 meses de atraso...como sei q vou perder mesmo, ja vou com a escada pra tirar...nem cobro mais...

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Depois que retiro o equipamento, eu nem esquento a cabeça.
De 10 clientes que liga, apenas um acerta seus débitos.

Citação:

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Postado originalmente por webtelecom

é vero,até março de 2014 inadimplencia 2% ,hoje subiu para 10% nada bom,no caso consulto o cliente antes no serasa,caso há restriçao informo o cliente e negocio com ele plano pre pago e tambem assina promissoria do comodato,caso venha mudar-se ou nao devolver a antena,cobro a promissoria no JEC,normalmente vc instala usa e depois paga(pos pago) consegui evitar bastante problemas e mantive mais um cliente porque o cliente com nome no SPC ninguem forneçe serviço a ele,na data vencimento dele o mesmo deve pagar no dia senão é bloqueado,minhas condiçoes para este cliente.

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Cuidado, plano pré-pago não pode, conforme o novo regulamento.

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Eu vejo da seguinte maneira. O consumo ainda está muito alto.
Na nossa cidade não há ainda queda no índice de empregos. Quem não trabalha ou é vagabundo ou incompetente.
E até os incompetentes acabam conseguindo um trabalho ou outro.

Vejo muita gente entalado em financiamentos. Daí todo mundo aperta na cobrança e sobra para nós.
Eu sempre fui defensor da boa conversa, da negociação. Mas já observei que não dá certo. Se o cara fechar o 2º mes em aberto ele tem uma chance muito grande de saltar fora e ir dar o golpe em outro provedor.
O pré-pago pode ser uma saída. Mas pode também gerar um trabalho extra enorme com instalação e retirada do equipamento. Isso se não sumirem com ele.
Já imaginaram o sujeito faz uma assinatura pré-paga e usa dois meses. Daí ele não paga o terceiro mês e consequentemente não usufrui do serviço. Mas o equipamento que é o meio gerador de faturamento está lá parado. Daí vai retirar? O cara diz que vai voltar no mês seguinte. Se espera, ele volta paga pelo mês que vai usar e daí para de novo. Assim ele vai levando para poder equilibrar suas contas. Vira 12 meses de assinatura e o cara talvez usufrua 5 ou 6 meses e nós lá com o equipamento parado.
Tá ficando muito complicado isso.
Esta instabilidade no faturamento é preocupante. As grandes Teles não sentem isso porque a carteira é muito grande. Assim com tem gente atrasando, sendo cortadas etc etc. tem muita gente entrando.
E eles não tem o custo adicional de ter um equipamento instalado. Corte, reinstalação etc etc tudo é feito remotamente. Quando assinante para, eles não perdem, só deixam de ganhar.
Nós arriscamos perder até o equipamento quando o sujeito some com tudo.
Só sobra o recurso judiciário que é altamente desgastante para nós.

Puz! acordei apocalíptico hoje.

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O @1929 apocaliptico rsrsrsrs...
Carlos acho que o pos-pago ainda é a melhor opçao e plano pré-pago acho que é sim uma boa opçao para o provedor se ingressar como diz o @Djaldair o cliente compra seu equipamento entao ele nao tem que se preocupar em retirar se ele nao pagar, mas dessa forma o cliente nao se senti em nenhuma obrigaçao em pagar todo mês acho que nao é isso que desejamos como provedor e sua lucrabilidade fica muito comprometida com isso , a minha empresa é 100% legalizada e ultilizo o BB COBRANÇA que tem varias ferramentas como protestar titulo e tudo mais mas a unica forma que vejo do cliente pagar em dia ou pelo menos nao deixar de pagar é fazer como as grandes teles fazem é ameaçando o cidadão com SPC e SERASA mas logico se o cara ja estiver la suas ameaças sao de nada agora é logico que so pode ameaçar quem estiver 100% legal se o cara for um provedor sem SCM por exemplo esta em maus lençois para cobrar seus clientes, mas abri este topico pq eu sabia que nao era somente eu que estava com este problema, no mesmo periodo do ano passado e retrasado estava tudo tranquilo mas este ano esta terrivel a inadimplência .

Sempre tive este politica na minha empresa.O cara fica lá 2 meses sem pagar,negocio até o que for possível não tendo resolução retiro o ap.Pode parecer brincadeira,já até dei dinheiro p clientes somente para não te-los na rede.
Clientes para encher linguiça dentro do sistema não serve par nada.

Só que na sua conta deveria dar R$ 90.000...

Por acaso você sabe dizer o nome dessa linha de crédito? Me interessei e vou correr atrás disso.

Um abraço.
Márcio.

Antecipação de Recebiveis (Antecipacao de Boletos). Qualquer banco faz isso, mas sabe como é, se tiver uma amizade com o gerente facilita....

"o Brasil gerou o menor número de vagas com carteira assinada desde 1998."
Isto se deve a que hoje temos o maior número de pessoas empregadas, ou seja , se as pessoas estão empregadas, o natural , numérica e percentualmente, é que a geração de empregos (novos) seja mesmo menor que em outra épocas . É um dado numérico correto do ponto de vista macro econômico.
Cuidado, portanto , com a manipulação da mídia. A informação é correta, mas a conotação que querem dar , não. Mídia totalmente contra o governo.

Sim, mas se o cliente de todo não pagar, eles estornam " 'antecipação", com um monte de juros,,,,,

Citação:

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Postado originalmente por KevinMitnick

Antecipação de Recebiveis (Antecipacao de Boletos). Qualquer banco faz isso, mas sabe como é, se tiver uma amizade com o gerente facilita....

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Bom eu mesmo pagava 88 ao mês, a situação piorou, piorou que tive de recorrer a outra empresa que possui planos diversificados, a partir de 40 ao mês. Sou p.j. e desde a metade do ano passado o faturamento tem caído a cada dia, mas os custos com impostos e taxas não(municipal foi de 150%) e federal de acordo com s.m. O estadual sou isento, mas qualquer ora vão inventar alguma coisa, Aí tem as tarifas públicas; água, luz, telefone, internet, celular, combustível...

olá olhem a resposta que obtive do setor de engenharia de scm e nosso responsavel.
quanto a questao de cliente no spc e voce efetuar o serviço pré pago.
"A resolução 614 não lhe impedi de efetuar este tipo de plano, porém é viável o senhor fazer um contrato para esta situação. Seria uma questão puramente de negociação de prestador e cliente".

Citação:

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Postado originalmente por webtelecom

olá olhem a resposta que obtive do setor de engenharia de scm e nosso responsavel.
quanto a questao de cliente no spc e voce efetuar o serviço pré pago.
"A resolução 614 não lhe impedi de efetuar este tipo de plano, porém é viável o senhor fazer um contrato para esta situação. Seria uma questão puramente de negociação de prestador e cliente".

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sugiro trocar de consultor:

http://legislacao.anatel.gov.br/reso...-resolucao-632
Art. 2º O Regulamento mencionado no art. 1º entra em vigor no prazo de 120 (cento e vinte) dias, a contar da data da publicação desta Resolução
(...)
Art. 106. As Prestadoras cujos serviços são pagos antecipadamente à sua prestação devem adaptar a forma de cobrança até a entrada em vigor do presente Regulamento, quando então será vedada a cobrança antecipada pela Prestadora de qualquer item da estrutura tarifária ou de preço.


Desde o dia 10/07/2014, quando entrou em vigor o regulamento RGC, a cobrança antecipada está proibida.

Pra não caracterizar cobrança antecipada teria que vender um voucher, que o usuario usufruiria quando quisesse?

Crédito pré-pago de telefonia vai nesse sentido, o crédito está pago, se vai usa-lo com internet, e quando vai usa-lo, é opção do usuario.

agora pergunto a todos,voces colocariam em sua rede um cliente que está no spc/serasa?

Citação:

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Postado originalmente por webtelecom

agora pergunto a todos,voces colocariam em sua rede um cliente que está no spc/serasa?

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Com certeza não. Se as grandes não colocam mesmo tendo o escritórios de advogados mais caros e as centrais de cobrança, eles não colocam imagina nós pequenos.

no caso o meu consultor mencionou em um bom contrato pois estou fazendo pré pago para estes que estao no spc.existe o plano pré pago de celular,obtive a informaçao de um cliente meu que queria um celular de linha pos pago a operadora negou por ele estar no spc e ofertou a ele o plano pré pago.

Citação:

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Postado originalmente por kaarl

"o Brasil gerou o menor número de vagas com carteira assinada desde 1998."
Isto se deve a que hoje temos o maior número de pessoas empregadas, ou seja , se as pessoas estão empregadas, o natural , numérica e percentualmente, é que a geração de empregos (novos) seja mesmo menor que em outra épocas . É um dado numérico correto do ponto de vista macro econômico.
Cuidado, portanto , com a manipulação da mídia. A informação é correta, mas a conotação que querem dar , não. Mídia totalmente contra o governo.

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@kaarl entendo que a Mídia é manipuladora e manipula para seus proprios interesses e principalmente em ano de eleiçao pode ser que a conotaçao esteja errada e concordo com vc nesse sentido, mas que a economia esta em maus lençois nao podemos negar e existem varios fatores que nos sabemos que levam a isso, um deles é o periodo pos COPA que estamos vivendo, agora existem outras areas que estao sentindo isso ate mais forte que a nossa classe os provedores, é a area imobiliaria que esta a beira de uma bolha .....

Citação:

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Postado originalmente por webtelecom

agora pergunto a todos,voces colocariam em sua rede um cliente que está no spc/serasa?

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Sim...
Tenho vários clientes assim e que pagam muito bem.

Não sabemos os motivos que levaram o cliente a ter seu nome negativado, pode ter sido devido a algum imprevisto médico, ou quem sabe os altos juros do banco.
O fato é quem atualmente tenho visto muitos que não tem nem o que vestir direito, mas não fica sem Internet.

Citação:

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Postado originalmente por webtelecom

no caso o meu consultor mencionou em um bom contrato pois estou fazendo pré pago para estes que estao no spc.existe o plano pré pago de celular,obtive a informaçao de um cliente meu que queria um celular de linha pos pago a operadora negou por ele estar no spc e ofertou a ele o plano pré pago.

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não confunda planos de telefonia com de internet.

Como isto ainda é muito novo, para INTERNET , vejamos existe tel fixo pré-pago, celular nem se fala... acho que um pouco de amadurecimento e até questionamentos administrativos na ANATEL, PROCONS e mesmo na esfera judicial vai acabar mostrando, que INTERNET pré-paga não constitui afronta ao consumidor.

Citação:

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Postado originalmente por AndrioPJ

Sim...
Tenho vários clientes assim e que pagam muito bem.

Não sabemos os motivos que levaram o cliente a ter seu nome negativado, pode ter sido devido a algum imprevisto médico, ou quem sabe os altos juros do banco.
O fato é quem atualmente tenho visto muitos que não tem nem o que vestir direito, mas não fica sem Internet.


não confunda planos de telefonia com de internet.

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Citação:

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Postado originalmente por kaarl

Como isto ainda é muito novo, para INTERNET , vejamos existe tel fixo pré-pago, celular nem se fala... acho que um pouco de amadurecimento e até questionamentos administrativos na ANATEL, PROCONS e mesmo na esfera judicial vai acabar mostrando, que INTERNET pré-paga não constitui afronta ao consumidor.

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Até hoje eu não vi Internet FIXA Pré paga sendo ofertada por alguma Operadora, com exceção dos planos de Celular.

Citação:

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Postado originalmente por kaarl

Sim, mas se o cliente de todo não pagar, eles estornam " 'antecipação", com um monte de juros,,,,,

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Sim, como qualquer procedimento financeiro tem que ser bem analisado. Selecionar os melhores clientes, já que todos estão com Contrato de Serviço e sem restrição a spc/serasa.
Agora assim, para quem precisa de capital de giro, ao invés de ficar esperando mês a mês as mensalidades para fazer seus investimento em sua empresa, com um capital montante de uma vez se pode fazer um investimento muito mais rápido.
Se hoje seleciono 100 clientes para antecipação e pego este capital e amplio minha rede ganho mais 200 clientes e potencializo minhas receitas e por ai vai...
Enfim, hoje para se ser empresário precisa-se ter uma visão ampla das coisas se não ficamos resumidos ao que vivemos. Mas como nenhum negocio tem receita de bolo de sucesso basta que cada um ganhe sua expertise individual.

Sim, só conheço tb INTERNET pré-paga acoplada a ser viços de celulares pré-pagos. Mas se para usar em celular pode ser pré-paga por isonomia , mesmas circunstâncias mesmos direitos... Acho que verdadeiramente o que não pode é cobrar e não prestar o serviço, se a cobrança é pré ou pó-paga, acho que não tem nada de ilegal. O mundo andan, o que oera prática no p assado hoje. é . Vejamos os telefones, eram fixo, "de conta" e pertenciam à casa (era o telefone da sua casa!). Hoje ´, o telefonoe ´pré-pago, móvel e pessoal; hoje se pergunta qual o seu telefone!! Acho que internet ser pré-paga é mais uma questão de mercado e hábito do que de legalidade.

Citação:

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Postado originalmente por AndrioPJ

Até hoje eu não vi Internet FIXA Pré paga sendo ofertada por alguma Operadora, com exceção dos planos de Celular.

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Citação:

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Postado originalmente por kaarl

Sim, só conheço tb INTERNET pré-paga acoplada a ser viços de celulares pré-pagos. Mas se para usar em celular pode ser pré-paga por isonomia , mesmas circunstâncias mesmos direitos... Acho que verdadeiramente o que não pode é cobrar e não prestar o serviço, se a cobrança é pré ou pó-paga, acho que não tem nada de ilegal. O mundo andan, o que oera prática no p assado hoje. é . Vejamos os telefones, eram fixo, "de conta" e pertenciam à casa (era o telefone da sua casa!). Hoje ´, o telefonoe ´pré-pago, móvel e pessoal; hoje se pergunta qual o seu telefone!! Acho que internet ser pré-paga é mais uma questão de mercado e hábito do que de legalidade.

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nao discordo de você.
porém, o que disse acima é o que está em regulamento.
no caso, ele diz que não pode ter Internet Pré-pago.
infelizmente, nada posso fazer, até porque, não consegui achar nenhuma brecha...

Questão filosófica boba: A partir do momento que tem contrato, e que o não-pagamento da fatura resulta em cobrança judicial e inclusão em orgãos de proteção do ao crédito, realmente não está havendo cobrança antecipada?
(No ato da contratação do plano, com taxa pré-definida, tal qual um parcelamento, afinal há contrato que estabelece o valor ANTES do serviço ser usado)

Algum problema legal com o uso de voucher/tickets? Se eles puderem ser resascidos em caso de não-utilização, ou trocados entre usuarios, isso caracteriza cobrança antecipada mesmo? Seria uma troca de papel-moeda por moeda virtual.

Citação:

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Postado originalmente por rubem

Questão filosófica boba: A partir do momento que tem contrato, e que o não-pagamento da fatura resulta em cobrança judicial e inclusão em orgãos de proteção do ao crédito, realmente não está havendo cobrança antecipada?

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Não sei quanto ai, mas aqui, toda fatura enviada refere-se a serviços prestados.

Exemplo:
Chegou uma fatura para você pagar, vencimento 15/08/2014
o período de referencia dessa fatura é do dia 01/07/2014 ao dia 31/07/2014

Ou seja, o cliente usa para pagar depois.
Se não pagar a fatura devida (já que o serviço foi usado), eu posso incluir o nome nos órgãos de proteção ao credito.

Sim sim, eu entendo e cobro assim.

Mas função de legislação brasileira é ter brechas, e função do povo brasileiro é comparar alhos com bugalhos, eles esperam que como podem pagar antecipado por internet no celular, poderão pagar antecipado por qualquer internet.

Em contrator de locação de imoveis você tem a figura da garantia (Fiador, caução), sem ela você pode fazer cobrança não-posterior à ocupação. Com internet, não havendo garantia (Um contrato) o cliente está sujeito à mesma legislação? Eu entendo que está, mas o cliente acha que não, pra ele sem contrato: sem lei.

Citação:

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Postado originalmente por AndrioPJ

sugiro trocar de consultor:

http://legislacao.anatel.gov.br/reso...-resolucao-632
Art. 2º O Regulamento mencionado no art. 1º entra em vigor no prazo de 120 (cento e vinte) dias, a contar da data da publicação desta Resolução
(...)
Art. 106. As Prestadoras cujos serviços são pagos antecipadamente à sua prestação devem adaptar a forma de cobrança até a entrada em vigor do presente Regulamento, quando então será vedada a cobrança antecipada pela Prestadora de qualquer item da estrutura tarifária ou de preço.


Desde o dia 10/07/2014, quando entrou em vigor o regulamento RGC, a cobrança antecipada está proibida.

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Andrio me da uma luz, acessei o link que postou e abaixo do item 106 apareceu a seguinte mensagem....

"Com fulcro nos Acórdãos nº 231/2014-CD e 235/2014-CD, ambos de 7 de julho de 2014, publicados no DOU de 8/7/ 2014, Seção 1, página 64, o Conselho Diretor da Anatel decidiu fixar escalonamento do prazo para cumprimento das disposições do art. 106 c/c art. 61 do RGC pelas Prestadoras que adotam cobrança antecipada: aplicação imediata desses dispositivos aos novos clientes e aplicação, no prazo de até 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da publicação da Resolução nº 632/2014, para antigos assinantes." ...

Segundo entendi os clientes novos todos serão pós-pago e que terei 24 meses para adaptar o restante dos clientes correto? como será feito esta adaptação, terei que deixar o cliente navegar um mês de graça e cobrar dele somente no próximo mês, tendo em vista que TODOS os meus clientes atuais são pré-pagos, me da uma luz ... um abraço ... Rodrigo

Citação:

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Postado originalmente por agatangelos

Andrio me da uma luz, acessei o link que postou e abaixo do item 106 apareceu a seguinte mensagem....

"Com fulcro nos Acórdãos nº 231/2014-CD e 235/2014-CD, ambos de 7 de julho de 2014, publicados no DOU de 8/7/ 2014, Seção 1, página 64, o Conselho Diretor da Anatel decidiu fixar escalonamento do prazo para cumprimento das disposições do art. 106 c/c art. 61 do RGC pelas Prestadoras que adotam cobrança antecipada: aplicação imediata desses dispositivos aos novos clientes e aplicação, no prazo de até 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da publicação da Resolução nº 632/2014, para antigos assinantes." ...

Segundo entendi os clientes novos todos serão pós-pago e que terei 24 meses para adaptar o restante dos clientes correto? como será feito esta adaptação, terei que deixar o cliente navegar um mês de graça e cobrar dele somente no próximo mês, tendo em vista que TODOS os meus clientes atuais são pré-pagos, me da uma luz ... um abraço ... Rodrigo

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boa pergunta uhesehsuhesuhs.

mas aqui entre nós, 24 meses é tempo o suficiente para enxugar bastante clientes.
os novos, vão alocando em plano pós pagos.
os antigos, deixa assim por enquanto, quando esgotar o tempo, você faz a virada dos clientes antigos que sobrarem...

eu acho que para um provedor realmente se manter e sempre estar instalando clientes .
e caro para o provedor mas ele tem que fazer o esforço para comprar os equipamento e sempre ir colocando clientes ,colocando clientes e dando assistência para os que ele possui .
uma inadiplencia de 20% para quem tem 200 clientes e ruim e quebra as pernas do provedor .
mas para o provedor que tem 2000 clientes se 20% não pagar ja não e o fim do mundo .
e claro retirar equipamento e passar para um cliente novo pagante realmente compensa .
4 nanostation retirada ja são r$ 1 000,00 de lucro para o provedor .
agora na questão pratica cliente retirado que deve para o provedor so e reinstalado se pagar a divida deixada .
trabalhar somente instalando clientes que não tem restrição no nome para um provedor pequeno e pedir para fechar as portas .

SIM! O não geral ao devedor é pregado solenemente por grandes grupos. Pela "capivara" do pretendente a cliente dá para saber se ele é a) mau pagador, compra sapato e roupa e não paga, b) ou se veio a se enrolar com o banco e com cartões de crédito, o que são situações totalmente diferentes. No segundo caso, sinceramente, eu venderia a este qualquer coisa que tivesse dentro do seu limite de renda.

Outra coisa também noto: quando o serviço é bom, está bom, regular , a indimplência baixa e a pontualidade aumentam. Pontualidade é pagar na data ou até antes, para evitar esquecer e ser cortado. Já quando o serviço não anda muito bem, aí a dificuldade de receber é gigante!