1 Anexo(s)
Smart tv samsung não conecta na internet
Senhores , Boa Tarde
Estou com um problema gigantesco....
Nesse final de semana peguei 25 novos clientes
Desses 25 , 10 usam Smart TV SAMSUNG
O problema que ocorre é o seguinte
O equipamento acessa a rede wifi normalmente , porém não conecta na internet , sendo que outros dispositivos da mesma rede , usa normalmente , a mensagem que aparece é essa aqui:
Anexo 57093
"Conectado à rede sem fio , mas não à Internet.
Config. Rede concluída , mas não é possivel conectar à internet.
Contate o Provedor de Serviços de Internt p/ acessar a Internet."
A minha estrutura é essa:
Modens
1 - rb1100ahx2 - load balance
2 - rb1100ahx2 - servidor hotspot + web proxy
3 - rb1100 ahx2 - conectando 4 rb800
Cliente usa :
Sxt lite 5 para receber o sinal do meu provedor
+
Groove a52hpn para enviar o sinal para casa (coloquei um tplink para teste e o problema continuou , ou seja não é um problema no access point.
Segue em anexo um print do erro que aparece na TV do cliente (Desculpem a imagem , a câmera perdeu o foco antes de eu tirar
Obrigado pessoal
Re: Smart tv samsung não conecta na internet
Alguém aí tem alguma dica?
Apontamento firewall ?
Cache?
Alguma coisa ?
Re: Smart tv samsung não conecta na internet
Ja itvemos problemas com Smart Tv Phillps quando usavamos Cache, solução foi tirar do cache...
Re: Smart tv samsung não conecta na internet
Pois é , ontem eu "resolvi" de uma forma que eu não queria...
Criei uma regra fazendo com que aquele cliente passe fora do cache...
Se fosse possível fazer com que apenas a TV estava bom , mas infelizmente ele tem uns 10 equipamentos na rede e agora todos os equipamentos da rede do cliente estão passando por fora....
Vai ano , e vem ano , e ainda não temos como contornar esse tipo de problema com o cache....
Re: Smart tv samsung não conecta na internet
Passo por esse problema, porem não tenho cache, maioria das Smart TV não navega.