Intelbras, qual o feedback com relação ao problema no uso do site survey?
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Intelbras, qual o feedback com relação ao problema no uso do site survey?
Boa noite interhome,
Desculpe a demora, solicitei que nossa equipe de laboratório simulasse o seu cenário para que pudéssemos lhe auxiliar e ao fazer o Site Survey no equipamento remoto, momentaneamente o enlace cai e em seguida retorna com o resultado, durante o teste estávamos com um teste de ping para o equipamento remoto e perdemos de 3 a 5 pacotes até a interface voltar. Talvez os dois segundos que você está aguardando não sejam suficientes para o enlace retornar e apresentar o resultado na tela, faça o teste de ping e aguarde até voltar a responder, faça também o teste utilizando navegação anônima/privativa em seu navegador.
Att,
Equipe Intelbras
@Suporte Intelbras mudando pouco assunto, tenho uma wom 5000 mimo que ao ligar ela só acende a luz power e a ultima luz do wireless, a mesma não da sinal de rede. Já tentei resetar, troquei de fonte e mesmo assim continua.
Oque poderia ser ?
Boa tarde NielsonPadilha,
Pelo sintoma que você nos passou, aparentemente o seu WOM5000 MiMo não está inicializando de forma correta e as possíveis soluções (reset físico e troca de fonte) já foram realizadas, sugerimos que você encaminhe este equipamento para o distribuidor que você o comprou para que lá seja atendido em garanti ou gerado orçamento para reparo.
Att,
Equipe Intelbras
Intelbras,
De fato site survey apresenta problemas na versão 6.0.
Vi que na sua resposta. Fala em orçamento para reparo.
A Intelbras tem assistência para reparo de equipamentos fora da garantia? Como funciona? Como conseguimos o orçamento? Para onde enviarmos....