Re: Cliente que NÃO É COMODATO, precisa ter NF do equipamento de recepção?
No meu ponto de vista não tem porque responsabilizar a empresa prestadora do serviço e nem pedir nota fiscal, já que não foi o provedor que vendeu o equipamento. Mas para RESPALDAR o Provedor é bom que se faça uma DECLARAÇÃO onde cita que o cliente já possui o equipamento e o mesmo esta fornecendo para uso na rede do provedor (Marca, Modelo, MAC (...), ai cita também garantia de troca do equipamento, caso o provedor adote politica de troca de equipamento fornecido pelo cliente. Aí é só mandar o cliente assinar e deixe guardadinho no escritório. :-)
Re: Cliente que NÃO É COMODATO, precisa ter NF do equipamento de recepção?
Concordo, esse procedimento correto para evitar problemas caso o cliente decida partir para justiça e afirmar o provedor forneceu o equipamento, queimou-se e não quer repor.
Essa aclaração deve ir detalhada junto com marca e modelo do equipamento na Ordem de Serviço, e o cliente assina quando conclui a instalação.
Re: Cliente que NÃO É COMODATO, precisa ter NF do equipamento de recepção?
Citação:
Postado originalmente por
KevinMitnick
No meu ponto de vista não tem porque responsabilizar a empresa prestadora do serviço e nem pedir nota fiscal, já que não foi o provedor que vendeu o equipamento. Mas para RESPALDAR o Provedor é bom que se faça uma DECLARAÇÃO onde cita que o cliente já possui o equipamento e o mesmo esta fornecendo para uso na rede do provedor (Marca, Modelo, MAC (...), ai cita também garantia de troca do equipamento, caso o provedor adote politica de troca de equipamento fornecido pelo cliente. Aí é só mandar o cliente assinar e deixe guardadinho no escritório. :-)
Interessante essa idéia. Vou anotara aqui para usar quando necessário!
Re: Cliente que NÃO É COMODATO, precisa ter NF do equipamento de recepção?
emildani é assim mesmo tanto que muitos juizes tentam bloquear o aplicativo de redes sociais por muitos dos aparelhos serem roubados e a vítima não denuncia á operadora e nem faz BO. Nós só estamos citando a TIM, mas OI, VIVO, CLARO, NEXTEL podem se enquadrar na mesma situação. De todas, acho que a CLARO possui um controle mais rigoroso, por que em uns 8 anos que tenho o chip quase não recebo ligações "indesejadas" mas na região têm poucos usuários, então só me ligam se for realmente necessário.
