Ajuda para Configurar Internet (socorro!)

Estou tentando configurar internet no meu linux, rh 7, mas a coisa naum tah fácil...
meu modem, um us robotics externo de 33.6k, está configurado. ele disca, faz aquela barulhada de conexão mas, na hora de verificar usuário e senha a coisa desanda... na tela, aparece algo do tipo "caracteres inválidos no nome do usuário(se uso terra) ou um monte de caracteres amalucados (se uso ig).
Num conecta nem por réza!

ah, estou tentando usar o kppd.

por favor: explicação para leigos, pois sou iniciante.

Obrigado,

Solano Holz
www.uned.kit.net