Num entendi bem sua pergunta!!!!
Q Q o VoIP com tem a ver com seu 0800?
Pq até onde entendo VoIP so conversa com VoIP...
num tem como seus cliente normal ligar no seu VoIP...
VoIP é um canal de voz trafegando sobre seu canal de dados.... ou seja telefone sobre sua rede ou coisa parecida... agora se seus clientes todos usam PC e seu negócio é suporte sem gastar telefone, uma sugestão interessante é usar o SKYPE que é de gratis... comunicação instantanea de voz trafegando sobre rede de dados (internet) bão d+++++ e o melhor de tudo, é FREE!!!!