ahh, outra coisa ... num qual dos dois anti-vírus eh pior: AVG ou Norton ...
Existem 3 anti-vírus que confio bastante:
* ViRobot;
* Nod32; e
* Karpersk (eh mais ou menos assim q escreve).
Depois de instalá-los use um bom firewall que eu sugiro Sygate
eh isso