Citrix

E o seguinte,minha rede funciona da seguinte maneira, o usuário tem um ícone (Desktop), que se conecta via citrix no servidor, criando um perfil, onde estão disponibilizado todos os programas e diretórios que o usuário tem acesso, esse perfil de usuário inclui uma configuração, onde o usuário pode alterar seu perfil (Desktop, etc.) só que tem um problema , não consigo fazer com que o usuário consiga alterar o perfil, aparece uma faixa escura no canto somente com a pasta “meus documentos”, o usuário só consegue acessar os programas pelo menu “iniciar”, já coloquei o usuário com acesso a seu profile, desktop, mas o erro continua, será que vcs tem alguma idéia do possa estar acontecendo ???? Só quero que o usuário acesso seu desktop de seu perfil no servidor normalmente !

Obrigado