Sempre vejo aqui o pessoal falar em denunciar um provedor. Gostaria de saber como fazer isso.. quais dados qual o prazo para eles virem etc.
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Sempre vejo aqui o pessoal falar em denunciar um provedor. Gostaria de saber como fazer isso.. quais dados qual o prazo para eles virem etc.
Não sei como funciona prazos, mas acho que o melhor lugar para conseguir estas informações seja a prórpia ANATEL.
Para telefonia, existe um prazo (se não me engano) de 5 dias úteis para que a ANATEL verifique o problema, mas no caso de denúncia não sei.
liga pro 0800 da anatel como endereço do local do provedor, torres essas coisas e pronto eles vão te da um retorno.
Cara, realmente tem que fazer isso? Uma boa conversa não resolve? Acho que isso é só para casos extremos, onde não tem como conversar. Outra coisa é a questão que você também será fiscalizado!
Se nos preocuparmos com nosso próprio negócio ou seja prestar um bom serviço, ser atencioso com os clientes investir em equipamentos de qualidade o concorrente morre sozinho sem necessidade de apelar para meios escusos....