Desde que iniciamos a nossa atividade no ramo de provedores, esse início de 2015 pelo menos aqui, se comparando a uns 4 anos para cá que a internet se popularizou, esse foi o pior início de ano no que tange a novas instalações/adesões aqui no provedor.
Alta dos alimentos, combustíveis, energia elétrica, dollar em alta subindo o preço dos importados, poderia isso estar tendo reflexo no provedor?
Bom, classe alta já usa internet faz tempo, quem se conecta agora é a classe baixa e também novas famílias que se formam. Porém esse ano parece que o pessoal não está muito motivado em ter internet em sua casa (pelo menos aqui). Final de ano são muitas suspensões/cancelamentos devido a férias, viagens, festas, perca ou mudança de emprego etc., inicio de ano sempre muitas reativações início das aulas, novos empregos, fim das férias.
Esse início de ano, muitos dos clientes desligados não reativaram, obviamente tivemos que fazer uma correção no valor da internet já que o preço encontra-se defasado a anos ( quando começamos 1kg de carne não era 10,00), ajustamos alguns clientes com preço defasado coisa de 5,00, não sei se foi isso que afugentou os clientes (não acredito).
Ocorre que pelo andar da carruagem, se no decorrer do ano, se não melhorar em geral, corremos o risco de fechar dezembro com menos clientes do que dezembro de 2014, o que para minha análise seria uma decadência ou desaceleração no crescimento, primeira vez nesses quase 10 anos.
Percebo que os usuários que cancelam, realmente querem economizar o valor pago na mensalidade para gastar com outras coisas, e eles estão se satisfazendo em se conectar as vezes no wi-fi de um amigo, de um parente, de vizinho, ou na rua de algum estabelecimento, tem dezenas de senhas de wi-fi, para que mais ficar pagando internet na sua casa?
A conclusão é que, o preço da internet está sempre defasado, porém os provedores aumentavam seus lucros constantemente através do aumento da carteira de clientes, porém se esse crescimento entrar em recessão, ocorrerá que o preço da internet terá que ser reajustada anualmente como outros setores (energia, combustíveis etc). até porque o salário mínimo sobe todo ano, então nossa folha de pagamento também sobe, caso contrário o ramo não será autossustentável e entrará em decadência.