A partir de 2014, será possível cancelar plano de telefonia automaticamente

[telworld]

Mais uma que Anatel tenta dificultar o trabalho de operadoras, pois que garantia o fornecedor de serviços vai ter pois com essa dificuldade cada vez que tem, Imagina voce colocar a internet no cliente e simplesmente no dia seguinte o cliente vira não quero mais pode retirar.

Deve entrar em vigor até fevereiro do ano que vem a norma da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que garante ao usuário cancelamento automático de todos os serviços --telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura, sem que seja necessário tratar o assunto com atendentes da empresa, segundo informou nesta quarta-feira (9) o presidente da reguladora, João Rezende.

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http://www1.folha.uol.com.br/mercado...icamente.shtml

[JonasMT]

Ja eu acho otimo, pois aqui nao trabalho com comodata e meus planos sao pré pago.

Estou a 6 meses isso mesmo 6 meses tentando cancelar um link da Oi e sem sucesso.

[Carlos Picioli]

Vamos esperar sair o regulamento para ler e ver certinho o que vai acontecer.
Mas acredito que no caso de comodato, onde existe um prazo mínimo de utilização do cliente ou uma multa a ser paga, o cliente terá que honrar com esse compromisso, ou seja, pode cancelar quando quiser, mas tem que pagar as obrigações.
Senão a coisa vira bagunça.

[telworld]

Vamos esperar sair o regulamento para ler e ver certinho o que vai acontecer.
Mas acredito que no caso de comodato, onde existe um prazo mínimo de utilização do cliente ou uma multa a ser paga, o cliente terá que honrar com esse compromisso, ou seja, pode cancelar quando quiser, mas tem que pagar as obrigações.
Senão a coisa vira bagunça.

È que eu imaginei Carlos, se for como o texto disse vai virar bagunça, pois imagina instalar um produto e derrepente o cliente falr não quero mais, vamos aguardar.

[Carlos Picioli]

È que eu imaginei Carlos, se for como o texto disse vai virar bagunça, pois imagina instalar um produto e derrepente o cliente falr não quero mais, vamos aguardar.

Pois é. Neste caso o contrato não teria validade nenhuma e, sendo assim, ninguém iria querer fazer comodato, pois a vantagem do comodato está justamente na fidelidade do cliente por um determinado período de tempo.