Caro Bruno continue procurando uma operadora melhor, isso sim vai manter uma conexão de qualidade e se possível contrate duas operadoras isso vai lhe garantir pelo menos 80% a menos de reclamações, ja chequei a atender mais de 200 ligações com uma queda de link de 3 horas fiquei sem voz de tanto dar desculpa, depois que ativei o segundo link, quando um cai eu nem vejo, pois estou dormindo rsrsrs ... traga paz a sua vida e escolha operadoras que tenham redundância, a minha operadora possui três operadoras e todas elas também tem redundância e cada uma tem rota totalmente diferente da outra, estou a 4 meses sem problemas graças a Deus.
caso queira consultar de quem seu fornecedor pega é só acessar o bgp.he.net as vezes os caras te dizem uma coisa e é outra totalmente diferente.