Olá amigos do fórum.
Tenho um pequeno provedor e sempre sofro com a resistência de alguns funcionários na implantação de novas regras internas, ou na manutenção de um padrão de qualidade; sempre usei a função ACL; e cada instalação cadastrava o endereço mac do cliente em cada AP; porem os funcionários reclamavam que fica muito complicada uma instalação, e resolvi deixar sem o ACL habilitado, em poucos meses na visão deles ficou melhor, por que tinha mais autonomia para realizar as instalações; porem apareceu neste novo cenário um elemento chamado falta de padrão, muitas vezes um cliente ligava reclamando, o técnico ia até a residencia, e vivara a antena para um rocket que muitas vezes nem era para cobrir aquele setor, começou a virar clientes sem informar, para que o também fosse alocado no grupo no sistema de gestão, e muitas vezes isto acabava afetando a célula; por fim estou reabilitando a função; alguém tem experiencia parecida que poderia compartilhar as melhores praticas.