Qual sistema de gerenciamento utilizar?

[engrobsonsouza]

Então pessoal, estou com um projeto aqui de trazer um provedor para minha cidade e gostaria de saber qual sistema vocês me indicam para poder gerenciar os clientes e também as parte financeira, como geração de boleto, etc.
Muitos falam do Mk-auth, mas não sei se é uma boa idéia devido ao suporte que é inexistente.

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[engrobsonsouza]

Ótimo. Estarei verificando. Tem alguma outra sugestão?

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[andfonsek]

MK-Auth, apesar do suporte ser bem ruim, funciona bem. Usei por muito tempo quando iniciei e não tive problemas. Pelo custo, recomendo o uso(pelo menos no início).

[engrobsonsouza]

MK-Auth, apesar do suporte ser bem ruim, funciona bem. Usei por muito tempo quando iniciei e não tive problemas. Pelo custo, recomendo o uso(pelo menos no início).

O problema do Mk-auth é que o sistema é um pouco estranho. Não é tão intuitivo caso eu necessite de algum funcionário para trabalhar com ele. O ISP Controllr eu achei interessante o funcionamento.

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[andfonsek]

O problema do Mk-auth é que o sistema é um pouco estranho. Não é tão intuitivo caso eu necessite de algum funcionário para trabalhar com ele. O ISP Controllr eu achei interessante o funcionamento.

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Sim, sim. O MK-Auth tem uma interface um pouco simples e confusa, só que cumpre bem o papel de gerenciar os clientes. Tem também como cadastrar funcionário e tal, para ter acesso restrito ao sistema. Mas tudo depende do seu financeiro mesmo. O ISP Controllr é grátis até 30 clientes. Hoje eu não uso nem um, nem outro hehe, mas é isso aí, tudo depende do financeiro e da necessidade.

[engrobsonsouza]

O bom do ISP é que não é caro. É um valor mensal bem acessível e como da pra atender até 30 clientes então acho que tem como pagar tranquilo a parir de clientes ou até Menos.

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[andfonsek]

Sim, sim. Vi essa questão dos 30 clientes agora há pouco, não sabia disso. Faz muito tempo que deixei de usar. Hoje uso o MK Solutions que é uma solução profissional.

[engrobsonsouza]

Sim, sim. Vi essa questão dos 30 clientes agora há pouco, não sabia disso. Faz muito tempo que deixei de usar. Hoje uso o MK Solutions que é uma solução profissional.

Entendi. Como funciona o Mk Solutions?

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[andfonsek]

Tem bastante coisa cara hehe. Dê uma olhada no site deles: http://www.mksolutions.com.br/novosite/
Mas não recomendo para início, pois o custo é mais elevado.

[engrobsonsouza]

Certo. Você iria de ISP Controllr ou Mk-auth?

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[andfonsek]

Vai depender do seu projeto. Quantos clientes em média você pretende atender? Se quiser, me adicione no Skype: andfonsek

[engrobsonsouza]

Pretendo atender no primeiro ano pelo menos 100 clientes.

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[andfonsek]

Quando eu trabalhava com o MK-Auth, eu atendi cerca de 800 clientes até migrar. O ponto forte do MK-Auth é o custo/benefício no ponto de vista de gerenciamento dos clientes. O Controllr já tem monitoramento da rede, mas é valor mensal. Tudo depende da sua necessidade mesmo. Acredito eu que para 100 clientes você não irá necessitar de monitoramento de rede, já que vai ser pouca coisa à ser monitorada(até 800 clientes eu tinha 6 torres, conseguia monitorar "manualmente" sem problemas), talvez um ou dois POPs, não sei quantos você pretende montar também. No começo, qualquer centavo salvo vale a pena, dependendo do orçamento que você tem também. É uma escolha difícil. Eu iria de MK-Auth mesmo pra começar e quando for necessário, já migrar para o Solutions.

Ah, eu não sei quantos mil habitantes tem a região que você quer atender, se há outros provedores ou algo assim, mas essa ideia de 100 clientes para 1 ano é irrealista. Se o serviço for bom e a concorrência ser baixa e/ou ruim, você pega 100 clientes bem mais rápido do que isso hehe

[engrobsonsouza]

Quando eu trabalhava com o MK-Auth, eu atendi cerca de 800 clientes até migrar. O ponto forte do MK-Auth é o custo/benefício no ponto de vista de gerenciamento dos clientes. O Controllr já tem monitoramento da rede, mas é valor mensal. Tudo depende da sua necessidade mesmo. Acredito eu que para 100 clientes você não irá necessitar de monitoramento de rede, já que vai ser pouca coisa à ser monitorada(até 800 clientes eu tinha 6 torres, conseguia monitorar "manualmente" sem problemas), talvez um ou dois POPs, não sei quantos você pretende montar também. No começo, qualquer centavo salvo vale a pena, dependendo do orçamento que você tem também. É uma escolha difícil. Eu iria de MK-Auth mesmo pra começar e quando for necessário, já migrar para o Solutions.

Ah, eu não sei quantos mil habitantes tem a região que você quer atender, se há outros provedores ou algo assim, mas essa ideia de 100 clientes para 1 ano é irrealista. Se o serviço for bom e a concorrência ser baixa e/ou ruim, você pega 100 clientes bem mais rápido do que isso hehe

Kkk pois é amigo, eu coloquei 100 em um ano sendo muito pessimista. Mas acredito que eu consiga bem mais que isso sim. Atualmente tem 3 provedores aqui e todos tem atendimento ruim e pouca qualidade de conexão. Vários clientes já vieram me pedindo para que eu trouxesse logo um provedor de qualidade para a cidade, tendo em vista que procuro sempre atender bem os meus clientes. Meio do ano que vem me formo como Engenheiro da Computação, aí já pretendo fazer algo de qualidade aquu na cidade. Acredito que será mais de 100 em um ano. Até mesmo antes de montar, já tem pelo menos 20 pessoas que serão instaladas de imediato.

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[andfonsek]

Bacana hehe
Dá uma estudada e veja o que melhor te atende. Se quiser trocar uma ideia melhor depois, estou no Skype toda noite após as 18h. Só adicionar e chamar lá que a gente conversa certinho e eu te passo um pouco da experiência que eu puder...

[engrobsonsouza]

Bacana hehe
Dá uma estudada e veja o que melhor te atende. Se quiser trocar uma ideia melhor depois, estou no Skype toda noite após as 18h. Só adicionar e chamar lá que a gente conversa certinho e eu te passo um pouco da experiência que eu puder...

Certo. Irei lhe adicionar sim. Obrigado aí.

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[alextaws]

MK Solutions, e excelente faz tudo oque você imaginar.. só não comida. rsrs

[engrobsonsouza]

E aí pessoal, o tópico ficou um pouco morto rs. Alguém aí ainda utilizando o ISP Controllr? O que estão achando?

[engrobsonsouza]

Eu ainda estou usando, até agora, mais nada a reclamar.


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Boa noite amigo! Coloquei aqui para testes. Como voce configurou o envio de e-mail?

[engrobsonsouza]

Amigo, para não passar dor de cabeça e suporte 100% o tempo todo no skype é o IXCSoft https://www.ixcsoft.com.br/ desde quando instalei nunca tive problemas... suporte imediato, os caras sempre fica a sua disposição...

Pra quem está abrindo um provedor agora é totalmente inviável.

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