Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!

[RadNet]

Bom dia a todos os amigos aqui do fórum!

Bom vou ser bem direto!

Após fazer a atualização da antena Wom 5000 em um cliente, simplesmente a antena não responde mais, aquela luz vermelha não acende! Primeiramente pedi ajuda diretamente ao suporte intelbras, mais ai quando falei que os dois produtos que apresentarem o problema estava fora do período de garantia, veio a resposta. Como o produto está fora do período de garantia, a solução só poderá ser feita em uma assistência técnica!


Minha indignação!

A parte "fisica está perfeita", foi só um problema na hora de atualizar o firmware da antena!


Custava um filho de Deus da intelbras ensinar como restaura o firmware da antena, e evitar que eu tenha que levar as antenas a 380 Km daqui (o que não é viável) e deixar a antena lá 30 dias parada......



Se tiver alguém ai por favor, por favor mesmo que possa me ensinar a restaurar o firmware da antena ficarei grato!


Porque o suporte da intelBras neste quesito tem pecado muito, e não é de hoje, já vi amigos aqui do fórum com o mesmo problema!


Desde já Grato, Que o Senhor Jesus ajude a todos!

[Nks]

olha parece que o wom 5000 nao da pra fazer atualizacao via TFTP
eh brincadeira isso neh!!!

se alguem souber poderia postar aqui!!

[RadNet]

olha parece que o wom 5000 nao da pra fazer atualizacao via TFTP
eh brincadeira isso neh!!!

se alguem souber poderia postar aqui!!

Está puxado meu amigo....

Nesse quesito a IntelBras faz pouco caso com os seus clientes !


Complicado!

[RadNet]

Cadê os feras pra ajudar!!
@pazini , @diomond .....


Da uma força ai rsrsrsrs


Que Deus abençoe a todos...

[Samuelwduarte]

Eu tenho uma WOM e um APC-5M nessas condições, fui atualizar e dei azar, em um a energia deu uma parada, e o outro o colega bateu na tomada e acabou desligando.
Tambem peço a ajuda dessa galera.

Obrigado Pessoal.

[JaniG]

Amigo,

Só pra ter certeza, você atualizou e deu problema durante o processo ou você ainda tem acesso a ela porém a mesma não funciona (captar sinal, etc)? Pois há problema das firmwares entre si (Intelbras e família) e modo de operação com outras marcas (não funciona direito, não aparece ou capta sinal, não conecta, etc). Versão que não incomodava era antes da 4.0 nesse quesito.

E pra quem nunca atualizou, cuidado: basta upar a firmware que após mandar tudo, ela já reinicia sozinha, não pergunta se quer concluir a operação.


E, por fim, aproveitando: o ajuste do ACK é manual, por vezes parece não conectar ou a qualidade do enlace está muito ruim, mas se ajustar corretamente, funciona.

[RODRIGOQUATI]

falei que essa porcaria nao presta, coloca ubnt

[Nks]

olha ate agora eu ja atualizei 10 wom 5000 para firmware BETA pra rodar iPoll
via web e nao tive problema nenhum, atualiza sem erro numa boa facil

agora o problema eh que nao vai por TFTP ja mandei uma msg privada ao suporte e eles falaram que tem que enviar para garantia se tiver dentro da garantia, caso contrario eh cobrado!!!

eh duro mesmo, mais acredito que eles vao libera o TFTP, acredito que deve ser assim pra nao subirem outro firmware, tipo um TP-Station da vida que vai rodar ubnt!!! AirMax... kkkk

[RadNet]

Amigo,

Só pra ter certeza, você atualizou e deu problema durante o processo ou você ainda tem acesso a ela porém a mesma não funciona (captar sinal, etc)? Pois há problema das firmwares entre si (Intelbras e família) e modo de operação com outras marcas (não funciona direito, não aparece ou capta sinal, não conecta, etc). Versão que não incomodava era antes da 4.0 nesse quesito.

E pra quem nunca atualizou, cuidado: basta upar a firmware que após mandar tudo, ela já reinicia sozinha, não pergunta se quer concluir a operação.


E, por fim, aproveitando: o ajuste do ACK é manual, por vezes parece não conectar ou a qualidade do enlace está muito ruim, mas se ajustar corretamente, funciona.

Bom dia !

Foi perdido o acesso após a atualização!

Att.

Que o senhor Jesus Abençoe a todos !

[RadNet]

olha ate agora eu ja atualizei 10 wom 5000 para firmware BETA pra rodar iPoll
via web e nao tive problema nenhum, atualiza sem erro numa boa facil

agora o problema eh que nao vai por TFTP ja mandei uma msg privada ao suporte e eles falaram que tem que enviar para garantia se tiver dentro da garantia, caso contrario eh cobrado!!!

eh duro mesmo, mais acredito que eles vao libera o TFTP, acredito que deve ser assim pra nao subirem outro firmware, tipo um TP-Station da vida que vai rodar ubnt!!! AirMax... kkkk

Bom dia.

Esse semana vou colocar o IPOLL pra rodar aqui também, estou empolgado com o relatos das pessoas que estão usando!!

Que Deus Abençoe a todos !

[pazini]

Bom dia RadNet, essa questão de atualização da antena wom e depois ela parar de funcionar, eu não sei te dizer o porque, isso já é uma questão de software e hardware somente a intelbras poderá te explicar, uma dica que eu vi uma amigo no forum postando é que antes dele atualizar o firmware das antenas ele primeiro reiniciar ela pelo menu da antena. O que eu posso te ajudar é na questão das configurações da APC 5M 90 e das Wom 5000 pode você conseguir o melhor desempenho possível de navegação dos clientes. Porque eu já passei por dificuldades com essas antenas e hoje com o protocolo TDMA Ipoll ativo estou obtendo resultados satisfatórios. Um abraço.

[RadNet]

Bom dia a todos...


o Suporte IntelBras, entrou em contato conosco aqui na empresa, e dispôs a nos ajudar a resolver o problema aqui citado....

Vou aguardar, a solução, e qualquer novidade posto aqui....


Desde já grato a todos!

Que Deus Abençoe a todos!

[Nks]

Bom dia.

Esse semana vou colocar o IPOLL pra rodar aqui também, estou empolgado com o relatos das pessoas que estão usando!!

Que Deus Abençoe a todos !

aqui estou rodando iPoll com firmware BETA na wom e esta ok!!!
estou com 10 wom rodando legal!!

vc tem que atualizar todos os seus wom para BETA caso contrario ele nao conecta!!