Deixando mais claro por que muitos queimaram o VOIP no inicio e hoje muitos o tratam como produto de Má qualidade, o que é errado pensar, hoje em dia nos temos modalidade de VOIP VOICE OVER IP voz sobre Protocolo de internet, temos as operadoras grande maioria que não possuem ponto de presença fisica nem licença de STFC na anatel, estas são VOIP, se uma empresa diz tem ponto de presença POP, pop é quando uma empresa por exemplo a RNTW está fisicamente no local e interconecta FISICAMENTE diretamente com cada operadora, isso hoje é o mercado real, até as grandes fazem isso utilizam IP em muitos pontos de rede porque é melhor e mais barato...

Cuidado não confunda VOIP com Telefonia IP.