notebok não desliga - só reinicia (no virus)

[fbugnon]

olá amigos,

Esse Gateway MX6448 começou a fazer isso faz um tempo, desligando só na força.

Me parece que é um problema de hardware porque percebi que a luz amarela da placa de rede fica acesa direto (e a rede não funciona, só wireless). Já tentei desabilitar ela na BIOS mas não adiantou.

(antes que alguém sugira: não é vírus porque ele roda Ubuntu)

Será que há algo que possa ser feito? (imagino que a placa de rede seja integrada à placa mãe...). Alguma sugestão?

Obrigado,

fbugnon

[AltoValeNet]

ola, tenta trocar a memoria dele pra fazer um teste, se ainda continuar fazendo isso pode ser aquecimento, pois ele tem chipsets da ati que esquentam por natureza, mas troka a memoria primeiro pra testar depois posta o resultado ai. abraços

[superxandaoce]

No windows tenho essa dica:

Alguns usuários reclamam que seus PCs não
desligam ,normalmente quando pressionam o
botão "Uga/Desliga" do computador: isso pode
ocorrer quando o recurso ACPI está desativado
no B1OS, Tente a seguinte solução:
.Clique em "iniciar I Painel de Controle I
Manutenção e Performance I Opções de
Energia",
.Ative a opção referente a APM (MoIanced
Power Management).
Obs,: Não ative o recurso ACPI do 81OS depois
que o Windows estiver instalado, o sistema
pode não ligar: Se você deseja acionar o ACPI,
será necessário, depois, reinstaJar _o Windoos.

[fbugnon]

Valeu as dicas, AltoValeNet:

ola, tenta trocar a memoria dele pra fazer um teste

Não tinha outra memória para trocar, mas rodei um teste de memória nele, horas a fio, e não deu erro algum. Acho que não deve ser isso.

Aquecimento também acho que não é porque acontece mesmo quando acabei de ligar ele - e toda vez ele reinicia.

Eu estou viajando ou pode realmente ser esse problema com a placa de rede?

Obrigado!

[Brazuna]

Qual teste de memória vc usou? O memtest?

Só pra entender... Por exemplo, vc não liga o note desde ontem, e hoje quando vc irá ligá-lo ele liga e logo reinicia, certo? Dá pra perceber alguma tela azul? (sim... aquela famosa tela azul auhauhauha)

Faz o seguinte, quando vc ligar o note vai até a BIOS e procure a temperatura do processador... Pra mim isso está me parecendo super-aquecimento. Ooouu até mesmo bad block.

Poste depois os resultados.

PS: Olha.... pode até ser a placa de rede (incompatibilidade de algum driver. Mas to achando menos provável...)

[fbugnon]

Eba Brazuna,

Valeu as dicas, mas acho que não seja muito bem isso...

Qual teste de memória vc usou? O memtest?

Usei aquele teste que vem embutido nos live-CDs de Linux, como o do Ubuntu. Acho que o memtest, sim!

Só pra entender... Por exemplo, vc não liga o note desde ontem, e hoje quando vc irá ligá-lo ele liga e logo reinicia, certo? Dá pra perceber alguma tela azul? (sim... aquela famosa tela azul auhauhauha)
(...)
PS: Olha.... pode até ser a placa de rede (incompatibilidade de algum driver. Mas to achando menos provável...)

Não é bem isso que acontece. O note nunca desliga/reinicia sozinho. O que acontece é que quando eu peço para desligar, ao invés de desligar como todo computador bem-educado, ele reinicia.

Não consigo desligar a menos que segure o botão on/off (normalmente tento fazer isso junto com o procedimento de shutdown para não corromper os arquivos).

Por isso acho que não deve ser temperatura.

E também acho que não é driver da placa de rede, porque ela sempre funcionou, tanto no Rwindows, como no Linux, sem instalação manual de qualquer drive. Mas de repente parou de funcionar e a luz amarela fica acesa direto, com ou sem cabo de rede conectado. O que me leva a pensar em algum problema físico, como curto-circuito ou coisa que o valha.

[Brazuna]

Cara... andei dando uma pesquisada na net e conversando com uns ninjas em hardware. Eles falaram que poderiam ser a configuração na bios da parte da fonte de energia (mais especificamente a configuração ACPI definição: Gerenciamento de Energia e Recursos )

E eu encontrei um fórum que se parece um pouco com o seu problema... Fórum Debian • Exibir tópico - problemas ao desligar notebook no debian[resolvido]

tomara que te dê uma luz ehehe