bom dia amiguinhos... (Sr moderador se este nao for o local certo mova-o).

configurei um cups no slackware 14.1 64bits, rodando samba - cups, instalei uma impressora local / usb, e esta funcionando na rede com estações windows, só que estou com uma pedra no sapato, toda vez que há algum erro na impressora (falta de papel, papel embolado, tonner baixo, etc.. ), a impressora trava e nao imprime mais.. e e uma luta para poder voltar a impressora a funcionar, instalei driver da hplip e foomatic para a mesma, o driver que imprime e foomatic, outros nem adianta instalar que nao funciona, assim, preciso de ajuda para ver se tem como destravar a impressora sem ter que ficar com infinitas tentativas de desintalar e instalar a impressora no cups ate conseguir fazer funcionar...
tem vez que demora ate 4 dias para poder destravar a bendita impressora..
obs.1: quando a impressora esta travada, o cups envia impressão e nao retorna erro, ou seja, para o cups esta sendo impresso normalmente, mas nao sai nada na impressora, a luz fica verdinha como se estivesse pronta para imprimir..
obs.2: se instalo a impressora em uma estação windows ela imprime normalmente..
obs.3: acho que falta algum tipo de gerenciador de impressão para poder retornar na tela do usuario (windows) o status do erro na impressora, (telinha que aparece no windows quando da algum erro de impressão e aparece um botão para continuar ou cancelar), nativo da HP.

se alguem puder ajudar, agradeço muito a atenção já dispensada...

atenciosamente,

cesar godoy
Gerente TI WorldTel Telecom