1º) Você precisa ganhar autoridade na região onde você atua, quando você se torna uma autoridade na cabeça das pessoas você ganha confiança e se posiciona como referência.


2º) Analise quem é o cliente, onde ele está e o que ele quer realmente (não apenas acesso a internet).


3º) As formas de se comunicar com o cliente já MUDOU, então verifique se você está falando a linguagem em que o seu cliente entende.