Problema com mikrotik

[raus]

tenho aqui no provedor onde trabalho um Mk servindo para os clientes.... há 3 placas de rede... uma on board e 2 off board 3com ... a on board entra o link... as duas 3com saem e entra em um suite, na qual, sai desse suite um cabo para a torre principal e outros cabos para outros radios q fazem o ptp para outras torres..vamos la ao problema... uma placa esta distribuindo Ip na faixa 172.72.72.X e a outra na faixa 182.82.82.x por dhcp e logando via hotspot... ta acontecendo o seguinte... o cliente loga e passa um curto espaço de tempo volta para a tela do hotspot pedindo novamente nome de usuario e a senha, mais so q desta vez, da a seguinte frase... nao e permitido mais de um usuario para a mesma seçao... ae o cliente liga e a gente "derruba" seu nome de usuario no ACTIVE e no COOKIES (hotspot) e o cliente volta a funcionar... Mais isso incomoda e as vezes acontece a noite e demora cerca de meia hora pra "cair" sozim e o cliente conseguir logar novamente e navegar.... alguem poderia me ajudar com esse problema? desde ja agradeço.

[tramega]

Posta ae as conf do seu hotspot pra analizarmos melhor, tem restrição de navegação por horário ?

[raus]

nao... meu mk e o 2.9.6 e nao tem controle de navegaçao por horario, e nem bloqueia e-mule e afins... configuraçao simples sem bloqueio... unica configuraçao e a de banda, pois tenho clientes 64, 128, 256, e 512 kbps por seg...
apenas essa configuração... ip por DHCP, e nome de usuario e senha... valew...
qualquer duvida, ou soluçao post ae q vou procurar esclarecer melhor para podermos achar a soluçao...

Obrigado

[tramega]

nao... meu mk e o 2.9.6 e nao tem controle de navegaçao por horario, e nem bloqueia e-mule e afins... configuraçao simples sem bloqueio... unica configuraçao e a de banda, pois tenho clientes 64, 128, 256, e 512 kbps por seg...
apenas essa configuração... ip por DHCP, e nome de usuario e senha... valew...
qualquer duvida, ou soluçao post ae q vou procurar esclarecer melhor para podermos achar a soluçao...

Obrigado

Qual o idle timeout do hotspot ?
Qual o keep Alive Timeout do hotspot ?
Qual o Lease Time do DCHP ?


Quais as conf do seu hotspot e dhcp ?

[catvbrasil]

Seu Mikrotik é crack ou original??? Posta também as configurações solicitadas!!!