Banco do Brasil e Linux 64 Bits
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em 11-06-2009 às 02:15 (13339 Visualizações)
Já tem um certo tempo que acesso minha conta bancária pela internet.
Sempre usei linux de 32 bits e nunca tive problemas, porém quando passei para 64 bits, pronto, acesso limitado por conta da identificação do computador.
Não aparece a opção para "apelidar" o computador e gerar o código de cadastramento. Fiz várias tentativas para corrigir este problema e nada! Removi o navegador e reinstalei, atualizei a versão do java, removi o diretório de configurações do navegador, fiz instalação nova do sistema e nada.
Certo dia, cansado de ter que entrar no windows para fazer transações bancárias resolvi ligar no suporte, a atendente disse para eu fazer o que já tinha feito e não adiantou. Resultado desta ligação.
- "É problema no seu java."
Puta que pariu, quando somos atendidos por pessoas que não sabem o que estão dizendo é de macetar os dêdo.
Passado um tempo e com acesso limitado ainda, resolvi ligar novamente, ontem 10-06-2009, a atendente diz novamente para eu fazer tudo aquilo que já tinha feito e que se não resolvesse era pra eu ligar lá de novo, aí eu digo:
eu - "Mas essa é a segunda vez que estou ligando."
atendente - "Então o Sr. quer abrir um chamado técnico?"
eu - "Sim! Quero abrir."
Pronto, pega meus dados e numero de telefone para contato.
Pensei que ia demorar, passam alguns minutos o telefone toca, é do suporte do BB. Contei toda a história para o cidadão, disse que quando usava 32 bits funcionava e depois que passei a usar 64 bits comecei a ter problemas. Aí surge a resposta.
"O site do Banco do Brasil não é homologado para 64 bits"
Poderiam passar essa informação para as pessoas que atendem quando ligamos pra lá, né?
Sabia que não tinha problema no SO e no java, porém, ficava com a pulga atrás da orelha do porque não funcionar.
Enquanto não está disponível o acesso completo para 64 bits o negócio é entrar pelo windows do vmware.
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