RMA. Acione o distribuidor e que ele se vire nos 30. Eu vivo na dúvida se chuto o pau da barraca e largo UBNT ou arrisco, mas cada dia fico mais com medo de arriscar do que de largar e me dar mal.Citação:
Postado originalmente por kfdigital
Versão Imprimível
RMA. Acione o distribuidor e que ele se vire nos 30. Eu vivo na dúvida se chuto o pau da barraca e largo UBNT ou arrisco, mas cada dia fico mais com medo de arriscar do que de largar e me dar mal.Citação:
Postado originalmente por kfdigital
Eu como muitos aqui caiu na armadilha do PY, eu nao fui lá buscar mais sei que foi de lá, pra nós e ferro mesmo, e mesmo se eu tivesse comprado na REVENDA AUTORIZADA, os equipo que estão pifando a maioria já tem quase 1 ano ou acima disso um pouco, A REVENDA AUTORIZADA só da 3 meses e a outra 6meses de garantia. e por isso que eu digo caímos numa CILADA BINO compramos um uma bomba com a contagem regressiva acionada.Citação:
Postado originalmente por EribertoTorres
Tem NF? Reclama direto na UBNT e tenta o rma com a loja onde você comprou. A garantia é de um ano.Citação:
Postado originalmente por kfdigital
Tente falar com o Chadi para ver que solucao ele pode dar.
Amigo, muitos dos produtos que adentraram pelo o PY nao tem nota e os cara no momento que te vende diz na tua cara que a garantia e de 2 dias, você se sente que esta comprando Drogas( algo ilícito do tipo compre corrar) infelizmente a 1 anos atrás a oferta da concorrência não era tao pesada assim, ou você comprava ou era pior pra você mais e isso tanto eu como muitos aqui estão na mesma situação, agora e senta e chorar. Dura realidade. Por isso digo e repito pense 2 ou 100 vezes antes de compra esse equipo do py, se os que já tem a notinha te da só 3 a 6 meses de garantia. imagina os que vem sem. agora só resta juntar os cadáveres enterrar e se preparar para a nova guerra. falando em guerra estou com 2 fornecedores aqui que não da a garantia que 1 ano, recomendo o senhor chadi procurar eles e fazer valer a realidade.
Ola a todos do under!
Quem é representante legal no brazil deve dar garantia para preodutos originais e com nota fical?
Fiquem a vontade pra contar sua experiências referente a compras com garantias menor de 1 ano em geral só da 3 meses. porque? se o fabricante da 1 ano?
Termos de Garantia para Ubiquiti Networks produtos
Todos os produtos fabricados Ubiquiti Networks são garantidos contra defeitos de material e mão de obra por um período de um ano a partir da data da compra, sob condições normais de uso e funcionamento.
O cliente deve preencher um formulário de solicitação de RMA on-line durante o período de garantia e é responsável pela entrega do produto que não se conforma com a garantia acima para o endereço RMA designado para reparo ou substituição.
Ubiquiti Networks, a seu critério, irá reparar ou substituir um produto que Ubiquiti Networks determina não se conforma com a garantia acima.
A garantia acima não cobre o custo do trabalho para remover e reinstalar o produto para reparo, ou por quaisquer peças descartáveis que são facilmente substituídos em uso normal.
A única responsabilidade da Ubiquiti Networks, e único e exclusivo recurso do cliente, para um produto que não se conforma com a garantia acima será por Ubiquiti Networks, a seu exclusivo critério, reparar ou substituir tal produto.
Todos os produtos enviados para Ubiquiti Networks sob um RMA deve ser frete pago. Ubiquiti Networks vai pagar o frete de retorno através de um serviço de escolha Ubiquiti Networks, mas cliente pode solicitar e seria o único responsável pelo pagamento de, quaisquer atualizações de envio.
Quaisquer produtos enviados para Ubiquiti Networks sob um RMA, mas que não são cobertos pela garantia acima, não será devolvido ao cliente em qualquer circunstância.
Cliente é responsável pela preservação e backup de dados contidos em qualquer produto devolvido para Ubiquiti Networks. Ubiquiti Networks terá nenhuma responsabilidade ou obrigação em relação aos dados ou software cliente instalado.
Limitação de Garantia e Aviso Legal
Esta garantia não se aplica se o produto:
foi modificado e / ou alterado, ou uma adição feita à mesma, exceto por Ubiquiti Networks, ou representantes autorizados Ubiquiti Networks, ou aprovado pela Ubiquiti Networks, por escrito;
foi pintado, rebatizada ou fisicamente modificados de qualquer forma;
foi danificado devido a erros ou defeitos em cabos;
foi submetido a uso indevido, abuso, negligência, stress físico anormal, eletromagnético ou elétrico, incluindo raios, ou acidente;
tenha sido danificado ou diminuir como resultado da utilização de firmwares de terceiros;
não tem etiqueta original Ubiquiti MAC, ou está faltando qualquer outro rótulo Ubiquiti original (s), ou
não foi recebido por Ubiquiti dentro de 30 dias da emissão do RMA.
Além disso, a garantia é aplicável somente se: o produto foi devidamente instalado e utilizado em todos os momentos, em conformidade, e em todos os aspectos relevantes, com a documentação do Produto aplicável; todos os cabos Ethernet funciona uso CAT5 (ou acima), e para instalações ao ar livre, blindado cabeamento Ethernet é utilizada, e para instalações internas, exigências de cabeamento interiores forem seguidas.
EXCETO PARA quaisquer garantias expressas aqui previstas, Ubiquiti Networks, suas afiliadas, e seus e seus fornecedores e serviço e outros prestadores de REJEITAM E FAZER NENHUMA OUTRA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO , representações, garantias ou garantias de comercialização, PRECISÃO, QUALIDADE DE SERVIÇO OU RESULTADOS, DISPONIBILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, FALTA DE VÍRUS, USUFRUTO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE QUALQUER CURSO DE NEGOCIAÇÃO, USO OU COMERCIAL PRÁTICA EM CONEXÃO COM tais produtos e serviços. COMPRADOR RECONHECE QUE NEM REDES UBIQUITI ou de equipamentos a terceiros com PROVEDORES COMPRADOR DE CONTROLE DA ou a transferência de dados através de instalações de comunicações, incluindo a Internet, e que os produtos e serviços podem estar sujeitos a limitações, INTERRUPÇÕES, atrasos, cancelamentos e OUTRAS problemas inerentes ao uso de comunicações instalações. REDES UBIQUITI, suas afiliadas e ITS e seus fornecedores e de serviços e outros não são responsáveis por quaisquer interrupções, atrasos, cancelamentos, falhas de entrega, perda de dados, corrupção de conteúdo, perda de pacotes, ou outros danos resultantes de qualquer dos anteriores. Alguns países, estados e províncias não permitem exclusões de garantias ou condições implícitas, portanto a exclusão acima pode não se aplicar você. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a quaisquer operações relativas à venda dos produtos.
Como registrar uma RMA
Para apresentar um RMA, utilize o nosso formulário on-line Solicitação de RMA, localizado em: http://www.ubnt.com/support/rma
Que informações serão necessárias?
Nome do cliente, informações de contato e envio de informações
Data de Compra (Podemos solicitar uma cópia da factura como prova de compra, em certas circunstâncias, limitados)
Descrição do problema
MAC Address de cada unidade
Ações de diagnóstico tomadas até agora
Os clientes internacionais
Cliente é usar sua própria conta, o transporte quando o envio de produtos de volta para Ubiquiti Networks.
Ao enviar de volta o produto em uma RMA, a fatura comercial deve declarar "Return para reparação" e "sem valor comercial". O valor total da fatura comercial não poderá exceder US $ 10,00. Se essas etapas não forem seguidas, o RMA não serão aceitas ou cumpridas.
O Cliente é responsável por todos os direitos e encargos aduaneiros para os embarques de e para Ubiquiti Networks.
Atualmente nem os distribuidores oficiais estão dando NF, Isso mesmo nem NF, muito menos garantia de 1 anos. . Comprei na NR STORE, pedi que viesse com a NF e nada de NF, nem reclamando, solicitando depois do produto ja enviado.
Resumindo se o distribuidor não confia nos produtos, os usuarios vão acreditar ??
Na hora que sair a Homologação das SXT, bye bye NanoLIxo...
Eu acho que já é caso de reclamarem ou na Anatel ou na Receita Federal, pois vocês estao sendo lesados por isso.
Citação:
Postado originalmente por rogeriodj
BOM dia bem lendo isso no forum que os nanostation 5.8m não tem solução ! posso afirma que tem mas como foi importado as peças para reposição demora 45 dias para chegar bem posso dizer que o cara que achou o defeito levou 3 meses de luta em cima para descobrir tem mais de 300 nano na espera das peças de reposição moro em foz do lado do py e afirmo que os nanostation de lá comprado na execell informatica são genuinos ou seja mesma coisa que os do brasil tenho provedor na minha cidade e comprei ja nanostation de lá e alguns ja forão reparados e ao abrir vi que são genuinos! qualquer coisa pessoal logo mais estaremos aceitando nano para reparo
Por favor me informe qual foi o distribuidor oficial que não lhe ofereceu nota fiscal. Você pode estar confundido com Revenda, distribuidor eu lhe garanto, nem WDC/OIW/StreakWave vendem sem nota fiscal. Não sei porque insistem em comprar de quem dá apenas 3 meses de garantia. Pessoal vamos acordar, eu não posso e nem tenho o direito de impedir que algumas revendas comprem do PY, e ofereçam apenas 3 meses de garantia, ou que até mesmo vendam sem nota fiscal. Isso tem que ser um critério do comprador e não de quem está oferecendo o produto. Liguem e comprem OIW/WDC, eles lhes darão 1 ano de garantia e NFE, se não cumprirem entrem em contato comigo que eu mesmo devolvo ou reembolso vocês.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
Esse pessoal que vende com 3 meses de garantia e sem NFE oferece o produto a R$8,00 mais barato, e todo mundo compra deles e depois reclama, ai fica difícil querer brigar. A massa comanda, se todo mundo parar de comprar de revenda X porque eles não oferecem 1 ano de garantia e NFE, lhes garanto que no mês seguinte adotaram esta política, mas enquanto eles venderem para aqueles que se importam e guardar R$8,00 agora e perder R$200,00 depois, eles não tomaram providencias para mudar.
Em relação ao PY, nem tudo que vem do PY vem da Excell/Flytec ok? Pessoal da Flytec está recebendo diversos equipamentos que foram comprados no PY e que o pessoal diz ser deles, mas de fato não é. Trabalhem certo, comprem de quem cumpre com as nossas políticas e verão que as dores de cabeça simplesmente acabaram.
Att,
as revenda OIW só da 6 a 3 meses de garantia nos produtos ubiquiti. posso te provar, e voce me pergunta por que revenda???simples a própria OIW não vende os produto ela coloca revenda pra fazer isso. te passo os telefone e voce confere.
A NR Store figura como revenda oficial:
http://www.ubnt.com/purchase/latinamerica
Também concordo em parar de comprar ai, se nao tem NF você nao tem respaldo nenhum de que a peca é original.
Chadi- Obrigado por responder o comentário..Citação:
Postado originalmente por UBNT-Chadi
Sempre fui e sou viciados em produtos ubiquiti. No entanto fui eu quem deu a ideia de copiar no MAC junto a NFE para que os mesmos não seja confundidos e não se passe por Clone, dando segurança tanto pra quem compra tanto pra quem vende. Pois bem, antes de efetuar a compra de dois 2 NLM5 e 1 Bullet, foi consultado no site da UBNT, quais sao as lojas indicadas que na época tinha ate a logomarca indicando que era um distribuidor oficial se não me engano (como na atual pagina). Pois bem, efetuei a compra com base no site da UBNT o qual estava e esta informando todos seus parceiros (conforme a foto abaixo), agora você ta dizendo que UBNT não tem nada haver..!!! Tudo bem!!!! Então peço encarecidamente que retire do site todas as empresas não Oficiais, para que ninguém venha se confundir tendo como base de sua compra parceiros relatado no site, tornando a UBNT cada fez mais transparente perante ao consumidor. (Que na minha opnião, cada vez mais comprova que realmente a UBNT quer nos Ferar..!!)
Com referencia ao equipamento pude constatar que o mesmo era original, pois alem do preço que era acima dos praticados no mercado paralelo, pude tambem comprovat que ao subir o FIRM. 5.5.4 estava constando produto genuino.
Tambem antes da compra foi indagado se emitia a NFe e qual seria a o prazo da garantia. A empresa NR STORE informou que teria garantia de 6 meses e daria a NF. (Posso comprovar através de email´s)
E assim termina mais uma Historia....
Não quero falar mal da UBNT de forma alguma, mais (também nao estou isentando), ate porque sou Fã de alguns produtos que pra mim foi meu divisor de agua, mais sim expor essa situação pra que muitos não caia na mão dessa empresa. Que alem de esta cometendo um crime por sonegação, esta queimando a imagem da UBNT ja que sua loja está no site da mesma dando impressão de parceria.
Se me permite teria como te enviar o MAC da NLM5 para verificação de sua origem ?
Desde ja agradeço..
Isso é o que venho insistindo: os distribuidores estao queimando o nome da UBNT no mercado. Já nao basta problemas com equipamento perdendo potência e demais problemas comuns, agora revenda oficial vendendo produto sem NF, e sem conhecer a procedência, complica.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
EDIT: Aqui no Perú o único distribuidor oficial, provavelmente por problemas financeiros, deu uma inflada legal nos precos, tornando UBNT bem descompetitiva, deixando pela primeira vez, desde que tenho empresa, a Mikrotik como uma opcao muito interessante e mais em conta, levando em consideracao que todo equipamento da Mikrotik vem com o RouterOS, e sendo justos, ele nao é tao bonito como o AirOs, mas tem muito mais recursos e opcoes.
O que venho dizendo a tempos: a UBNT tem que comecar a tomar as rédeas dos distribuidores, senao, se depender dos compradores, ela nao venderá tanto como poderia. Os concorrentes estao a agradecer.
De certa forma concordo, agora é de bom entendimento, o que me parece ser um produto ORIGINAL, e que não obtive a NF, nao porque nao foi solicitada, mais sim por descredito da revenda perante o produto.Citação:
Postado originalmente por EribertoTorres
Denuncia na Receita ou na Anatel, ou em algum lugar. E se baixar a Anatel ai no teu provedor, como você se defende com o produto? Aqui me pedem NF de tudo, nao compro uma pulga sem NF.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
Eu mesmo ia fazer um curso oficial da UBNT essa semana, iria investi em 1060,00 reias no curso fora que iria comprar mais equipamentos .. Pensei melhor e optei por não usar mais ubiquiti na rede, ate que se prove que ouve uma melhora. Hoje so instalo NSM5..Citação:
Postado originalmente por EribertoTorres
Depois dos problemas com as minhas Nanobridges e demora no RMA, desisti do curso também e de comprar UBNT. Vou terminar de usar o que tenho comprado e decidir o que farei, se importacao direta e eu passo a me virar com os meus rmas, ou comprar Mikrotik ou outro fabricante.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
Tenho um colega provedor que vai gastar uma boa grana comprando equipamentos novos, e vou ver com ele o que faremos.
estive hoje na execell informática no PY e por sorte vi um cara levando nano com potencia baixa pra troca fiquei ali até ver no que ia dar e eles trocarão sem rolo dai me pergunto como no brasil tem garantia baixa muita reclamação a execell da 1 ano de garantia em seus produtos ubiquit basta levar aquela nota de compra e mais nada troca imediata. não to aqui pra defender ninguém mas existe maneiras legais de comprar produtos no PY pagar a taxa e trazer pro brasil de forma legal se quiser mesmo ! com seus impostos pagos e garantia de 1 ano basta se informa .
Citação:
Postado originalmente por kfdigital
Pelo jeito o CHADI sumiu, sera que ta ficando dificil pra ele responder esses questionamentos ??
Ja que ele passou todo aquele cronograma falando pra não compra com revendedor que não der 1 ano de garantia, sem NF, etc...
Levando em consideração a posição do KFdigital, ai fud@# mesmo, agora so a WDC vende para o consumidor final ( isso eu to supondo que ele vende pro consumidor final), sera que ela daria conta se suprir todo mercado nacional??
Acho que não... Sabe como to me sentindo diante da situção da ubiquiti. ASSIM HÓ HÓ ..
Anexo 46812Anexo 46812
So pra registra, a NF eles emitiram depois que falei que iria pedi-la junto a receita estadual.
O mais importante e a NF.
hooooo que legaaaaal..........!!!
Boa noite Maxi, entrei em contato com o pessoal da NrStore já pedindo uma resposta referente ao seu caso. Peço desculpas pela minha demora em responder a sua pergunta. Caso o problema ocorra novamente, peço que me envie um e-mail solicitando minha participação, estou tão atarefado que está difícil acompanhar todos os tópicos.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
Não posso responder pelas revendas da OIW. Sei que a OIW oferece um ano de garantia em todos os seus produtos, e oferece o mesmo prazo para todos os seus clientes ( revendas ) . Caso tenham qualquer problema com qualquer revenda, entrem em contato com a própria Oiw, são dois diretores Fabrício e Roberto.
Em relação aos nanos, pode me enviar os macs que verificarei para vocês.
Att,
Anexo 46908
Bom dia.
Venho por meio desta informar que a nossa empresa repara qualquer equipamento da linha Ubiquiti e Mikrotik. Aprenda a ganhar lucro com os seus equipamentos reparados. Com o dinheiro que você compra um equipamento você consegue reparar quase três. Imagina 3x mais de lucro em sua empresa. Não perca tempo e aproveite já.
Emitimos Nota Fiscal e cada equipamento terá garantia de 3 (três) meses. Qualquer dúvida e mais explicações entrar em contato com os números abaixo ou por e-mail.
Rodrigo
(21) 3772-1739
(21) 9235-7994 ( Rodrigo )
(21) 98919482 ( Helton )
e-mails: [email protected]/[email protected]
Téc em Telecomunicações
Boa tarde CHADI, muito obrigado pelas respostas. Realmente você se mostrou que esta preocupado com a imagem da ubiqutiti; e te falo mais, por você ter entrado em contato com a loja talvez seja esse o motivo que os fizeram emitir minha NF.Citação:
Postado originalmente por UBNT-Chadi
Ontem o sócio diretor da empresa NR STORE contactou-me pedindo alguns esclarecimento para tentar averiguar o motivo de não ter emitido a NF e ter somente dado somente os 6 meses de garantia. O qual ratificou que sua empresa da sim 1 ano de Garantia e que não tem motivo algum por não faze-lo. O qual ja me prontifiquei em responder seu imail.
E continuo com a ideia que vc exija dos parceiros que ao emitirem a NF e que coloquem no corpo da NF os MACs dos equipamentos, tanto pra segurança da revenda quanto para os consumidores.
E por favor da uma averiguada no site e tire os que não fazem parte da parceria. E se tem parceria é pra ser parceiro tanto na alegria como na tristeza.
Não estou vendo a questão de preço e só ligar nas empresas descritas no site da UBNT pedi pra compra alguns produtos. Se essas derem um ano de garantia e emitirem a NF essa sim faz parte da parceria, e é de fundamentou importância para UBNT.
Agradeço tanto o socio diretor revenda e principalmente o CHADI.
Concordo. Gostei de ver a postura do sócio que te contatou.Citação:
Postado originalmente por maxibelo
Maxibelo, você chegou a comentar com ele todo o processo para que você tenha conseguido a NF? Pergunte para ele porque a NRStore tem essa política de nao emitir NF (o que é um delito - sonegacao de impostos) e porque na página oficial deles figura 3 meses de garantia e nao 1 ano que figura na página da UBNT.
A gente tem malhado a UBNT, mas a Mikrotik também tem seus perrengues e sofre com os produtos. Entrem no fórum oficial da MK e vejam o que tem de gente malhando as RB CCR só para terem uma ideia. E nao só as CCR, o RouterOS como um todo, pois a gente usa para brincar de Wireless com MK mas tem muita gente que usa as RB para substituir um roteador Cisco e fazem uso de recursos mais avancados.
E Chadi, reforcando o que venho dizendo a tempos e o que o maxibelo falou: deem uma cobrada nas revendas, elas tao queimando vocês UBNT vivos e nao estao nem ai.
Citação:
Postado originalmente por EribertoTorres
Boa noite, meu nome é Rodrigo Antunes sou sócio diretor da NR STORE, venho por meio deste esclarecer a reclamação de nosso cliente Zudson. Primeiramente referente a nota fiscal como informei a ele estava faltando alguns dados, no qual o cliente não havia enviado para emissão da mesma, foram enviados dois e-mails solicitando urgente os dados, porém o cliente enviou para o email de um vendedor, no qual achou que seria apenas para cadastro de compras, logo que percebemos o erro emitimos rapidamente a nota fiscal. Segundo, referente a garantia dos produtos, essa informação de que em nosso site consta apenas 3 meses de garantia é totalmente errada, desde que a Ubnt exigiu que déssemos 12 meses de garantia, nós rapidamente alteramos em nosso site, no qual já faz mais de um ano que consta a informação em todos os produtos cadastrados UBNT. Referente a problemas em produtos UBNT, vendemos para todo o Brasil e a margem de reclamação é muito baixa não chega a 0.2% dos produtos enviados, a maioria deles por lan queimada, por isso afirmo, não há dúvidas que é o melhor produto a ser utilizado para os profissionais provedores de internet via radio. Diante disso pedimos desculpas pelos transtornos a nosso cliente Zudson, no qual entendo que não quis prejudicar a empresa somente estava buscando uma solução para o problema que estava ocorrendo.
A página de vocês foi atualizada e AGORA ou pelo menos DESDE a última atualizacao figura um ano. Anteriormente nao figurava um ano de garantia, e se vocês atualizaram essa informacao é porque sim estava com 3 meses.Citação:
Postado originalmente por NRSTORE-Rodrigo
Seja bem vindo ao fórum e aproveite dê uma consultada em posts antigos e verás o motivo das reclamacoes.
Vou pesquisar alguns e posto aqui para atualizar.
EDIT/Atualizacao:
https://under-linux.org/showthread.p...193#post664193
Esse é um exemplo, e o problema foi justamente com o Maxibelo. Na ocasiao, 3 meses atrás, entramos na página e comprovamos a informacao, só nao lembro de ter tirado um printscreen na oportunidade.
Veja o desenrolar do caso após o post #71
https://under-linux.org/showthread.p...hlight=nrstore
Caro Eriberto obrigado pela cordialidade, voltando em relação da garantia não vamos aqui ficar batendo a tecla em cima disso, o fato é que a Ubnt dá sim um ano de garantia em todos produtos consequentemente nós também oferecemos esse beneficio, nada também que seja uma maravilha para o cliente, pois todos sabemos que essa garantia nada mais do que obrigação de todos fabricantes.Citação:
Postado originalmente por EribertoTorres
Verifiquei também os links que você me encaminhou e uma coisa posso te dizer, pode ter certeza que as coisas estão melhorando, tudo que os integrantes do fórum desejava começou a se tornar real, primeiro passo foi nomeando o gerente Brasil, garanto para você que estão fazendo tudo para as melhoria das vendas dos produtos no Brasil, novidades virão e a Ubnt mais uma vez dará um passo a frente de todos.
Abraço prezado Eriberto agradeço sua atenção
Só pelo fato de vocês honrarem o prazo correto de garantia e estarem presentes no fórum já mostra uma melhora e um maior respeito pelos clientes.Citação:
Postado originalmente por NRSTORE-Rodrigo
Tomem as reclamacoes como críticas construtivas e em cima delas, melhorem a empresa e o relacionamento com os clientes ;)
Pra fechar o meu assunto sobre a NR STORE.
O Rodrigo entrou em contato comigo via telefone, conversamos um bom tempo e pude perceber que a NR Store é uma empresa que está preocupado com seus clientes atuais e futuros.
Ainda mais sabendo que a NR STORE dará um ano de garantia, assim ficamos mais aliviados pra poder trabalhar com a linha ubiquiti.
E novamente fica o meu agradecimento ao Rodrigo, que prontamente se preocupou em solucionar meu caso. Além de me informar um pouco da atuação da NR STORE no mercado nacional, e que venha a novidade.
Parabéns ao Rodrigo pela solucao do problema. Que continuem assim ;)
Aqui está acontece a mesma coisa, os equipamentos estão tudo ficando ruins com sinal fraco, Airmax baixo, ccq baixo, tx/rx baixo e por ai vai, acho que caímos mesmo em uma armadilha, pois dessa forma os fabricantes não param de vender seus equipamentos, pois os já vendidos estão ficando ruins um atrás do outro não tendo para onde correr, alguns estão migrando para outros equipamentos que é uma alternativa, mas talvez não seja é 100% garantido, podendo acontecer os mesmo problemas pelo decorrer do tempo.Citação:
As nanostation daqui estão todas com uma doença terminal, se continuar assim em torno de 1 ano todas já estarão mortas. todo mês e em torno de 5 antenas bichada. caímos numa armadilha.
Bom, aqui não achamos nada melhor do que começar uma rede a cabeada próximo ao provedor, e assim conseguiremos ir retirando vários equipamentos conforme a rede cabeada for crescendo e esses equipamentos serviram para novos ou até mesmo para quem já é cliente que precisa trocar o equipamento que está com problema, assim não teremos um gasto gigantesco como estamos tendo pois a rede cabeada é bem barato, e ainda conseguiremos oferecer uma instalação mais barata para novos clientes, isso será uma excelente mudança e acho que vai dar tudo certo pois não aguentamos mais ficar comprando equipamentos para trocar no cliente que está com problema, acima de tudo não receber nada por isso pois os clientes são tudo em comodato.
Amigo, temos a solução para os seus problemas. O problema destes equipamentos ubiquiti é nada mais nada menos do que o seu amplificador de sinal que com um período de aproximadamente dois anos está perdendo a potência e ocorrendo os problemas que estamos encontrando. Além de oferecer o reparo nestes equipamentos também uso deles e na nossa rede encontramos o mesmo problema. Caso esteja interessado em nossos serviços favor nos enviar um e-mail com a quantidade, modelo e problema de cada equipamento ou entrar em contato conosco através dos telefones abaixo:
Rodrigo Rabelo
(21) 9235-7994 ( Rodrigo )
(21) 9891-9482 ( Helton )
e-mail: [email protected]
2 anos? tudo isso?? se fosse 2 anos acho que existia poucas(ou nenhuma) reclamações desse produto. aqui tava dando defeito com 2meses. mas como era tudo contrabando, ficou por isso mesmo. By ubiquiti. da ubiquiti só quero outra linha essa to fora.Citação:
Postado originalmente por rodriigosrabelo
Esses equipamentos que deram problemas com 2 meses tinham o selo da ANATEL ?
Temos que verificar isso , pois é bem provável que não.
Todos os equipamentos comprados da linha loco ubiquiti deram problemas com esse período respectivamente.
o irmaozinho ja disse q era contrabando, tenho que repetir? para produto trazido do PY, a garantia no ecziste.Citação:
Postado originalmente por rodriigosrabelo
Amigo, então nem preciso lhe dizer porque deu problema tão rápido.
também nem preciso dizer que 85% das antenas que você diz que concerta, veio de lá. por que se fosse tudo homologado e com garantia, com certeza a turma ia procurar a RMA.Citação:
Postado originalmente por rodriigosrabelo
Não precisei falar nada, vocês mesmo já perceberam. 98% dos produtos que estão tendo problemas de RF vieram de fontes sem procedência. Comprar no PY não significa comprar da Flytec, isso é fato. RMA nacional é mínimo, menor que 1%, não temos reclamações do mesmo problema com distribuidores.Citação:
Postado originalmente por kfdigital
como eu faço para mandar 1 rocketm5 e 1 airgrid 5 para rma, tem mais ou menos 4 e 5 meses e pararam a porta lan
E tao sem procedência que as antena aceita a finware ante pirataria de voces., O PY e estrategia da ubiquiti em vender as antenas bichada, sabe se for enviado pra lá vai ter um monte de mané do brasil que vai lá buscar pra revender aqui por um preço menor.Citação:
Postado originalmente por UBNT-Chadi
Olá pessoal, Seguinte quem ainda tiver esses nanos com sinal baixo mas com a LAN funcionando me façam um bom preço que eu compro todas e pago a vista, lembrando
TEM QUE DAR ACESSO
com porta lan queimada não me interessa
Amigo tenho umas 15 unidades com defeito, problema de sinal mas tem acesso normal a porta LAN se tiver interesse entre em contato.
[email protected]
Vivo: (22)9864-0235
Nextel: 965*24317
Olá pessoal,
Eu produzo uma solução muito boa em fonte para rede cabeada pessoal.
Deem uma olhada no post:
https://under-linux.org/showthread.p...800#post680800
humm o velho rolo com sinal fraco
mando um link de uma solução simples feita por mim
http://community.ubnt.com/t5/Portugu...CO/td-p/706673
testa ai pessoal e retorne os comentarios hemmm
qualquer coisa meu contato bignet.foz skype
abraço
Onde encontro esse componente. Qual o valor ?Citação:
Postado originalmente por marcelofoz
Desde ja agradeço..
Citação:
Postado originalmente por Poemander
O problemas desse da OIW é que tem bugs tanto no software original quanto o que é colocado da UBNT, mas ta funcionando por hora.
Abraço.
Citação:
Postado originalmente por eniojua
ja vi deste OIW e instalei abri o aparelho pra ve sua qualidade nas peças instalei o software da ubnt nele pra teste vo dizer na minha opinião não fica bom a qualidade fica baixa do armax não sobe a capacidade perde desempenho dai na rede !
pega os dois e vera a diferença de qualidade tanto na placa componentes ate na antena interna minha opinião apenas
Nao estou aqui para defender empresa X nem Y, em tecnologia a ubiquiti esta uns 5 anos a frente da oiw( mais a ubiquiti deixou a peteca cair), porém tenho cerca de 300 desses tijolo da oiw funcionando de boa, não fez vergonha, ate o momento ja mandei uns 2 para RMA(claro nada e perfeito) estou no aguardo do retorno, nao eh nenhum macaco gordo mais quebra o galho. fico na esperança somente deles melhorar o finware pois está realmente a desejar. tomara que depois desse depoimento os preço não suba, aff ninguém aguenta esse vai e vem de preço, no inicio comprei desse a 179, já vi subir ate 210 agora baixou para 185Citação:
Postado originalmente por marcelofoz
vamos lá galera vamos para de comprar só de uma empresa, a intelbras também esta aii, no final somos consumidor também temos que pesquisar e valorizar as empresas brasileira, pena que a krazer ficou no caminho.
concordo com vc mas como disse eles funciona mais não bate na qualidade de sinal .. para quem usa apenas 5.8 sem protocolo ubnt vai bem se abrir o parelho é um clone da ubnt veja eu nunca usei apenas ubnt na minha rede eu tenho ainda uma rede 2.4 e usei nela tbm aqueles TPLINK cpe -wa5210g os aparelhos era barato e tenho mas de 50 na rede em 4 anos nem 1 apresentou defeito devo ter umas 10 unidades na gaveta aqui deles até pensei em vender mas são guerreiros.Citação:
Postado originalmente por kfdigital
Amigos em qualidade a ubnt atropela qualquer um CPE do mercado, mas eles vacilaram nas Nanostation Loco M5 que começaram a dar problemas de sinal fraco, ccq baixo, acha o sinal e não conecta, perde acesso na porta lan, agora estamos começando a usar as Intelbras Wom5000 pois um amigo que tem provedor tem mais de 50 peças em em produção e nenhum problema até o momento, nós estamos gostando muito de trabalhar com as CPE Intelbras e os Switchs Intelbras com VLAN, está funcionando muito bem espero que dure uns 2 a 4 anos esses intelbras pois as Nanostation Loco M5 não estão durando nem 1 ano em menos de 2 anos temo mais de 20 Nanostation Loco M5 com defeito e foi somente as modelos Loco M5 que deram vários problemas já as Nanostation M5 16dbi estão a mais de 2 anos em funcionamento e nada de problema.
Só pra deixar a realidade da qualidade das ubiquiti quando estão bom estado e tirei uma screen meia noite usando internet via radio do meu provedor no caso eu uso uma Nanostation M5 que já tem quase 2 anos de uso e está funcionando perfeitamente e na torre são tudo Nanostation M5 e consegui esse trafego de 80Megas, já nos horários de pico oxilou entre 32Megas a 42Megas
Anexo 50115Anexo 50116