Denunciar a Ubiquiti a Anatel.

Caros amigos ja não sei mais o que fazer, aqui no paraguai varios clientes comprarao airgrid m5 esta devolvendo e estamos tendo muitos prejuizos e relatos de amigos que tbm tem loja no brasil estão com o mesmo problema, venho aqui pedir aos amigos que tem ou tiverão o mesmo problema para abraçar essa causa junto, para emfim conseguirmos uma solução.
As airgrid com usb, poe que estao nos clientes funcionando perdem sinal e não escaneia mais a rede, outras scaneia mais não conecta e com novas tbm, ja atualizamos firmaware testamos diversificadas fontes, verificamos tomadas aterramento tudo. Aos especialistas pedimos ajuda. obrigado.
Ja abrimos varios ticket no site internacional entramos em contato via email fone, mais não obtivemos resposta da ubiquiti. Gostaria de saber o fone do representante legal no brasil.

Aqui esta a homologação da ubiquiti.
Certificado de Homologa

Boa Junior !!!

A ubiquiti é uma empresa que nos surpreendeu com equipamentos de qualidade, colocamos seus equipamentos em nossas torres e sempre foram equipamentos muito estáveis como as nanostation da vida, porém agora a ubiquiti nos surpreende novamente mas de forma NEGATIVA, não dando respostas as centenas de relatos (no Brasil) e mais outras no mundo a respeito do problema em seus equipamentos Airgrid.

O que é de susrpreender é o SILÊNCIO como resposta, já fazem vários meses desse problema e nenhuma satisfação, agora imagina você usar um protocolo proprietário da Ubiquiti, mudar sua estrutura toda para esse protocolo, e quando os equipamentos falharem o fabricante se esconder atrás do SILÊNCIO...É para desconfiar não? Se as rocket com mais algum tempo de uso começarem a apresentar esse tipo de problema, ai não será um cliente, e sim grande parte da rede que vai parar, sabemos das dificuldades de mexer em um PTP.

Acho a iniciativa de uma denúncia válida sim, tem duas questões ai que não sei qual a pior, o prejuizo financeiro, ou o cliente ficar enchendo o saco por que está sem conexão (com razão), defamando mais ainda o serviço de internet a rádio, sendo mais um a dizer que não presta e cai direto.

como é homologado pela a anatel tem que fazer denuncia nela sim e ela tem que tomar as devidas providencias ela existe para isto

Acredito que esse tipo de denúncia não cabe à Anatel, boicote ao modelo em questão já é um bom começo, no mais busca alternativas enquanto o problema não é solucionado.

Citação:

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Postado originalmente por bjaraujo

Acredito que esse tipo de denúncia não cabe à Anatel, boicote ao modelo em questão já é um bom começo, no mais busca alternativas enquanto o problema não é solucionado.

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Tirou as palavras da minha boca! Eu também acho que a melhor solução é não comprar mais esse equipamento e fim de papo!!!!!

sei não eim um amigo me falou que teve este problema de escanear e não encontrar as redes e por incrivel que pareça foi com airgrid ,mas em outros equipamentos ubiquiti me parece que não esta acontecendo isto ou alguem tem a mesma historia com nano loco m5 e nanobridge

Eu estou com um problema semelhante num par de Nano5M.
De um dia para o outro eles perderam potência no sinal, mas não pararam de funcionar. O link continua ativo, mas o sinal que era excelente está péssimo. Já atualizei o firmware e não melhorou nada.
Alguém mais está tendo problemas com Nanos 5M?

Voces já procuraram o Zé Alves(Granlabor) ou PKMC, eles são consultores da Ubiquiti, com certeza eles devem ter uma solução rápida para tudo isto.

Abs

O problema é essa parcela de equipamentos quase reprovados nos testes de controle de qualidade da Ubiquiti, que vêm parar na patreleiras de lojas paraguaias. Isso é público e notório que os produtos comercializados no paraguay, são de terceira linha, isso quando não são grotescamente falsificados. Comprem de lojas brasileiras que importam seus produtos por meios legais e dão garantia. É um pouco mais caro? claro que é, mas temos que fazer a nossa parte e pagar os impostos, senão de que adianta SCM?

mas tambem uma empresa que vendeu o tanto de equipamentos que a ubiquiti vendeu chegando a ponto de sumir dos distribuidores por um tempo aqui ,e notorio que tudo que e feito as presas tem grande possibilidade de dar errado pode ter sido um lote de equipamentos com defeito isto e bem possivel e talves agora nas proximas remessas isto se resolva

Vou engrossar um pouco mais o caldo.
Não é só airgrid.
Algum tempo atrás eu relatei problemas com Bullet2. E comprei direto dos importadores com nota, selo etc etc.
e o problema aumentou. Não relatei mais pois fiquei pensando , será que é só comigo?
Mas tenho um lote de Bullet2 parados , sem força.
Já Nano2, tenho a mais de 2 anos e beleza.
Airgrid faz pouco, ainda não deu para notar nada, mas agora fiquei com a pulga atrás da orelha.

Daí fico imaginando os projetos, bullet2, bulletm2 , airgrid, tudo é mais ou menos parecido no aspecto físico. Extremamente compactos. Não sei se dá para dizer, mas basicamente o tamanho de um bullet2 e o miolo de uma airgrid não são muito diferentes fisicamente. Aquela plaquinha extremamente compactada, sei lá. Alguma coisa no projeto destes modelos é que deve estar complicando.
Pois os NanoStation só trazem alegria.

Citação:

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Postado originalmente por RockBells

O problema é essa parcela de equipamentos quase reprovados nos testes de controle de qualidade da Ubiquiti, que vêm parar na patreleiras de lojas paraguaias. Isso é público e notório que os produtos comercializados no paraguay, são de terceira linha, isso quando não são grotescamente falsificados. Comprem de lojas brasileiras que importam seus produtos por meios legais e dão garantia. É um pouco mais caro? claro que é, mas temos que fazer a nossa parte e pagar os impostos, senão de que adianta SCM?

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Discordo!!

Uma empresa grande, que preze pelos seus produtos e pelos seus clientes não vende produtos fabricados e reprovados em testes, esses produtos tem que ser eliminados, e não sairem da fábrica para ser vendido em lugar algum.

Não sei se estou falando asneiras, mas acho que seria uma querstão de denunciar na anatel sim, pois se ele homologou um produto, ela logicamente teria obrigação, ou responsabilidade tecnica, afinal, ela não diz que produtos tem que ser homologados pois assim passou por testes rigorozos etc? Então logicamente ela é responsavel sim.

Mas quem homologa não é a revenda ?

Citação:

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Postado originalmente por netuai

Não sei se estou falando asneiras, mas acho que seria uma querstão de denunciar na anatel sim, pois se ele homologou um produto, ela logicamente teria obrigação, ou responsabilidade tecnica, afinal, ela não diz que produtos tem que ser homologados pois assim passou por testes rigorozos etc? Então logicamente ela é responsavel sim.

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é a revenda, mas quem aprova ou nao é a anatel

Até pode ser lote com defeito mesmo, mas e daí quem fica no prejuízo é quem adquiriu????? Cade os consultores que defendem tanto a UBNT, quando uma bomba destas estoura some todo mundo !!! Creio que todos nós que adquirimos os produtos da Ubiquiti, temos algumas pçs defeituosas encostadas num canto, e isto é só prejuizo, estava pensando em substituir algumas RBs por Rochet mas já vi que será um tiro no pé, vou ficar como está mesmo, pelo menos não perderei noites de sono preocupado quando vai começar dar pau nestes equipamentos, por que quando começar a parar tudo, vai ser um Deus nos acuda, e pelo que estamos sentindo na pele com algumas pçs, não teremos nenhum respaldo desta empresa, tô fora !
Creio que cabe à nós abrirmos um tópico relatando somente os problemas que estamos tendo com estes equipamentos, pois tem muita gente que estão tendo os mesmos problemas e perdem tempo e dinheiro tentando resolver de outra forma, achando que o problema é outro equipamento como foi no meu caso, quem sabe com todos os problemas relatados eles não acordem e nos dê pelo menos um posição sobre os assuntos, porque ficar no silencio é de lascar mesmo !!!!!!!!!

Caros,
Parece que não temos estabilidade neste ramo, “internet via radio”, mas o nosso caso que sempre usamos equipamentos da linha Ubiquiti, há mais de ano não condis com estas informações e ate causa certo espanto, pois como usamos os equipamentos aqui descritos; Rocket M5, nano M5, Bullet M5,antenas base de 20Dbi e as Disk R5G30 e nunca tivemos problemas, e posso afirmar com toda segurança. Isto esta sendo uma novidade.

A melhor opção é ingressar com uma ação requerendo perdas e danos combinado com lucro cessante a quem vendeu. Provedor tem que apreder a usar a justiça a seu favor e não arcar mais com ônus sozinho.

Caraca...
Gente hoje eu tenho mais de 2 torres totalmente M5, tenho uns 80 clientes com airGRID (entre eles 23dbi e 27dbi)... E olha que ja dia 2 de JUNHO, eu vou completar 1 ano com equipamento UBNT, e ate hoje so tenho 1 airGRID queimada, 4 fontes de 5v queimadas, 6 cabos USB POE quebrados, 1 nanostation queimando, 2 fontes 24v queimadas... Entao totalizando sao 80 airGRID + 70 Nanos (entre station e loco)... E ate agora so isso de prejuizo...

Mas vamos ver uma coisa antes, eu tive um problema muito parecido com esse no inicio, quando eu usava um cabo de rede vagabundo, a fonte de 5v no maximo que eu ja consegui foi 15 metros no cabo FUROKAWA, ja nesse cabo era muito engraçado, as vezes o radio desligava sozinho, reniciava e etc... Isso com apenas 10 metros de cabo vagabundo de rede... Quando comecei a trocar de cabo para FUROKAWA, ae melhorou muito...
Outra coisa e quando sempre mantenho meu equipamentos todos atualizados... Nunca deu problemas, tem algo errado ae, se alguem tive com esse problemas de nao localizar o sinal do radio, me faz um favor, mande o BACKUP tanto da BASE quanto do cliente para que eu posso analizar!!!
Mande para: [email protected]
Abraços

Olá a todos!
Tenho por surpresa tantos problemas com a linha UBIQUITI, mas como ja foi relatado por muitos aqui podemos ver que o uso de cabos de qualidade e enregia limpa realmente acaba com muitos problemas desses equipamentos, tenho minha rede particular 100% Ubiquiti, e não enfrento tais problemas em massa como relatado!
Tambem tenho clientes os quais montei projetos em sistemas 100% UBIQUITI que estao operando com total integridade !
Gostaria de poder ajudar os casos mais específicos !
Grande Abraço a todos e como sempe me coloco a disposição para ajudar no que for necessário !

Citação:

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Postado originalmente por netuai

Não sei se estou falando asneiras, mas acho que seria uma querstão de denunciar na anatel sim, pois se ele homologou um produto, ela logicamente teria obrigação, ou responsabilidade tecnica, afinal, ela não diz que produtos tem que ser homologados pois assim passou por testes rigorozos etc? Então logicamente ela é responsavel sim.

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O que vai acontecer é que a Anatel simplesmente vai cancelar a homologação e quem já tá usando vai ficar a ver navios. Não creio que eles vão apertar a empresa por uma solução.

Será que o problema é com o airmax? Parece que tá acontecendo mais com a linha M, o Nano já é usado há muito tempo e não vejo relatos sobre esse defeito.

Isso é realmente lamentável e a Ubiquiti tem que tomar providências, pois a Airgrid é um equipamento fantástico enquanto funciona. Tenho algumas na minha rede e até agora não apresentaram problemas, mas a instalação é recente.

é concordo com voce katraka é mais fácil a anatel suspender a homologação do que aperta a ubiquit
e eu sincera mente não gostaria que acontecesse isto agente ja temos poucos equipamento com qualidade e preço homologados ja pensaram se tiram as homologações da ubiquit ?

Ao Amigo Rockbells, estuda mais um pouco procura saber procedencia direitinho antes de vir falar asneira aqui, obrigado a todos aqui do forum, ao amigo pkmc, tenho minhas torres totalmente nas normas, aparelhos ubiquiti totalmente aterrados cabos da propria ubquiti etc, nas torre não temos problemas, tenho so do meu provedor mais de 200 airgrids com problema isso em nosso proprio provedor, tenho mais de 2000 peças paradas aqui de clientes que comprarão tava em produção derrepente parou, nano loco m5, nano m5, bullet nunca optivemos problemas a não ser as vezes com ma instalação discarga eletrica que pode afetar equipamentos, ou casos de abelhas, formigas que veio a projudicar o equipamento. Esse topico foi aberto não para contestar a ubiquiti e sim buscar soluções, a ubiquiti não tenho nada a reclamar sobre outros equipamentos somente aigrid. ai vem a pergunta e se começar a dar problemas com Nanos, rocket, nanobrigde etc.

Aproveitando a discussão...

Tenho umas 20 AirGrid aqui com o mesmo problema, vocês sabem onde posso mandar para consertar ?

Meu relato é que tenho vários equipamentos UBNT em produção, e este problema é só nas AirGrid.. nos NANOS antigos eu tinha bastante problema de queimar a LAN (kindin), que na linha M parece que foi resolvido...

OBS: Algumas estou reutilizando em distâncias bem curtas a uns 300 no máximo 500 metros da Torre...

eu não uso Airgrid aqui,
mas dos nanos2 , m5 e bullet só tenho a agracer a ubiquit.

Pessoal, calma.

Os equipamentos foram enviados para testes e o teste ainda não ficou pronto.
Vamos aguardar um parecer oficial do fabricante.

[]'s

ZéAlves

[lang=en]Hello Brazil Ubiquiti Users,

We have been made aware of this forum thread, and wanted to get more information about the mentioned issues.

If you are experiencing the problems described in this thread, please contact me directly ([email protected]) and let me know the following information:

* Quantity of defective units
* MAC addresses of all defective units
* The local reseller you purchased from
* How long were units installed

Quality is something that we take very seriously and we stand behind all of our products.

Please send the details above ASAP to me and we will review and get resolved.

Regards,
Matt Hardy[/lang]

certa vez culpei a UBNT... quanto a lan do m5 airmax que a lan nao conectava numa RB.... resultado era o cabo ruim ,,

Boa tarde amigo, revivendo um pouco o topico, conseguiu alguma soluçao? obteve alguma resposta da UBNT?
Outra coisa, ainda continua usando o equipamento, se sim, esta tendo problema tambem com as airgrid M5 HP ???? Grato pela atençao.

Citação:

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Postado originalmente por fronteirams

Ao Amigo Rockbells, estuda mais um pouco procura saber procedencia direitinho antes de vir falar asneira aqui, obrigado a todos aqui do forum, ao amigo pkmc, tenho minhas torres totalmente nas normas, aparelhos ubiquiti totalmente aterrados cabos da propria ubquiti etc, nas torre não temos problemas, tenho so do meu provedor mais de 200 airgrids com problema isso em nosso proprio provedor, tenho mais de 2000 peças paradas aqui de clientes que comprarão tava em produção derrepente parou, nano loco m5, nano m5, bullet nunca optivemos problemas a não ser as vezes com ma instalação discarga eletrica que pode afetar equipamentos, ou casos de abelhas, formigas que veio a projudicar o equipamento. Esse topico foi aberto não para contestar a ubiquiti e sim buscar soluções, a ubiquiti não tenho nada a reclamar sobre outros equipamentos somente aigrid. ai vem a pergunta e se começar a dar problemas com Nanos, rocket, nanobrigde etc.

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Pessoal, trabalho com Airgrid a um bom tempo, tenho já uma média de 600 Clientes com Airgrid, porém a minha última compra que foram de 50 Airgrid M2 HP (compro essa média por mês) e advinhem, todos , digo todos vieram com problema de sinal fraco, testei cada um deles em campo, um nanoloco m2 por ex: conseguiu sinal -20 a mais ... os outros que estão em uso, antigos, estão todos oks agora essa nova remessa que comprei veio tudo com problema, estou devolvendo todos ao meu fornecedor, fiquei com minha agenda lotada e agora procurando rádio pra instalar e preocupado de vir com problemas novamente.
Sim é verdade, meu estoque está lá cheio de Airgrids na caixa que voltaram ao fornecedor ainda esta semana.

rapas as airgrid estão vindo adequadas a cada pais no firmware ai talves voce achou que o sinal estava mas baixo sera que não e isso não ,fora que -20 e muito alto o silnal so encostada uma na outra para consueguir isto se foi em campo tem alguma coisa errada

Você não entendeu.. eu falei um ganho de -20 dbi a mais.. eu já tenho uma média de 600 Airgrid em funcionamento hehe, sei fazer os testes !

explicando melhor

nanoloco sinal -65 dbi e airgrid m2 HP (remessa com defeito) -85 dbi no mesmo ponto A apontando para o mesmo ponto B (1500mts), os outros 600 Aigrid (mesma firmware e configuração) que estão funcionando corretamente a meses conseguem um sinal neste ponto A para o ponto B médio de -55dbi.

Citação:

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Postado originalmente por pablometal

Você não entendeu.. eu falei um ganho de -20 dbi a mais.. eu já tenho uma média de 600 Airgrid em funcionamento hehe, sei fazer os testes !

explicando melhor

nanoloco sinal -65 dbi e airgrid m2 HP (remessa com defeito) -85 dbi no mesmo ponto A apontando para o mesmo ponto B (1500mts), os outros 600 Aigrid (mesma firmware e configuração) que estão funcionando corretamente a meses conseguem um sinal neste ponto A para o ponto B médio de -55dbi.

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Olá,

Por favor me mande um e-mail anotando quantas AirGrid vieram com baixa potência na última remessa. A cada AirGrid, inclui o endereço de MAC, onde foi comprada (distribuidor/revendedor) e há quanto tempo a comprou.

Aguardo seu e-mail.

Atenciosamente,
Jamie

Foram comprados na WDC networks, sempre comprei com eles a mais de 5 anos mas não tinha problemas, foram 50 AigridM2 HP 20dbi, amanhã estarei no escritório e pedirei ao pessoal técnico para anotar todos os macs e lhe enviarei assim que possivel, caso queira posso enviar uma cópia da nota fiscal!
Os equipamentos ainda estão no estoque e devem voltar para o fonercedor ainda essa semana, ele aceitaram a devolução tranquilamente.

Pessoal,

Até onde fiquei sabendo a Ubiquiti lançou uma nota sobre o problema com as AirGrids perdendo sinal.
Segundo eles o problema foi identificado mas nenhuma solução foi desenvolvida ainda, a orientação é para que ao fazer uma instalação você diminua a potência de saída do equipamento em 4db, e que em breve eles solucionarão o problema em definitivo.
Pedem que aqueles que tiverem produtos com esse defeito procurem seus distribuidores que serão feitas as substituições.
Aqui pra mim isso tem resolvido, naum tive mais problemas com as que foram recentemente instaladas, as vezes tem aparecido alguns problemas mas com as que haviam sido instaladas antes de adotarmos o procedimento de diminuir a potência e o nosso fornecedor tem feito a substituição.
Espero ter ajudado!

No airgrid M2 não fez diferença alguma, testei todas as potências e firmwares, estou trocando mesmo todos os 50.

Boa tarde gurizada.

Tenho um caso ruim aqui também. Comecei a usar a linha M da Ubiquiti a um tempo, porém, instalei poucas ainda (em torno de uns 15 clientes).

No inicio, eu estava em duvida sobre usar NanoM5, AirGrid ou NanoBridge nos clientes, ou misturar. Acabei por decidir usar somente NanoBridge.

Comprei a inicio 5 peças das de 22dbi, instalei e ficou mais ou menos. Coloquei uma BaseStation num morro, e os clientes a uma distancia de 7 a 8 km. O interessante é o seguinte, as NanoBridge pegam sinal da BaseStation, em torno de -65db de sinal, porém, algumas delas no Rocket o sinal dos clientes fica em torno de -75db -80db. Isso continuou quando comprei mais 2 remessas de 5 peças de nanobridge de 22db. Algumas chega sinal entre -66 a -69, no Rocket, outras -75 -80. E são todas mais ou menos a mesma distancia.

Num dos clientes, a NanoBridge simplesmente parou de conectar. No Site Survey pegava sinal normalmente, em torno de -63db no cliente se não me engano, mas não conectava. Por fim, comprei 5 peças das NanoBridge de 25dbi, e troquei nesse cliente a NanoBridge antiga por uma nova dessas, e ficou com sinal bom, -60db no cliente e -66db no Rocket.

Liguei essa NanoBridge na bancada, junto cum um NanoStation M5 em modo AP.
Na bancada conectou normalmente, e trafega uma banda de uns 60mb. A NanoBridge pega sinal em torno de -30db do NanoStation, mas no NanoStation o sinal fica em torno de -50 quando mais ou menos apontadas uma pra outra.

Isso é problema das NanoBridge mesmo?
Aparentemente é o mesmo problema que estão sofrendo com as AirGrid, do sinal degradado, mas aqui pra mim é com NanoBridge. Não sei tb se não é normal isso nas NanoBridge de 22db, pois tenho poucas peças instaladas.

Tem algum meio de resolver isso ou só trocando as NanoBridge mesmo?

Parceiro, teu sinal tah bom a essa distância.. o meu problema são de distâncias de 1 k sinal em -88 - 89 um lixo ! ainda estou com burocracias para a troca.. assim que trocar posto como foi e veremos se corro atrás dos meus direitos ou o q....

é pessoal, irei realemente correr atrás dos meus direitos, acabaram de chegar mais 100 airgrid m2 hp tudo com problema de sinal fraco em comparação com o nanoloco!
muitos danos morais e materiais, realmente a qualidade da ubiquiti não é mais a mesma, estou gravando videos, tirando fotos, pegando assinantes como testemunhas, etc etc... recolhendo o máximo de provas, me desanimou bastante isso ... pois estou com minha agenda de instalações cheia até Dezembro e sem radios de confiança para colocar nos meus clientes.

Citação:

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Postado originalmente por higley

Olá,

Por favor me mande um e-mail anotando quantas AirGrid vieram com baixa potência na última remessa. A cada AirGrid, inclui o endereço de MAC, onde foi comprada (distribuidor/revendedor) e há quanto tempo a comprou.

Aguardo seu e-mail.

Atenciosamente,
Jamie

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Jamie,

Mais 100 aigrid m2 HP com problema de sinal fraco, chegaram essa semana, e agora o que faço ?

apoiado, muitas air grid derao esse problema, porem nas novas hp nao tive meis esse problema.

O Ze Alves , me disse que o poblema e na instalacao , mal instalado ,nem quis comentar com ele , estou com 37 aqui com pau se for se somar qto paguei da um prejuizo , R$ 8510 ,00 reais , nunca mais uso airgrid to pensando em abandonar ubitiqui de vez , usar somente mikrotik ,mesmo porq o poblema que achei foi nas airgrid antigas as hp ainda nao paro nehuma , tenho certeza , que nao vao querer trocar

Eu não uso AirGrid, mas estou tendo o mesmo problema com a NanoBridge.

Algumas das NanoBridge pegam sinal bem fraco, e depois de algum tempo simplesmente param de conectar no painel. Pegam sinal do painel direitinho, mas o sinal delas não chega lá devolta. Testei em bancada uma dessas estragada, e mesmo em distancia pequena, questão de metros, o sinal que da NanoBridge chega em mais ou menos -50 no AP.

Algumas NanoBridge ficam com apenas um chain funcionando, porém com sinal ruim tb, o que limita a velocidade em 39/39 Mbps. E o chain que funciona mesmo assim fica com sinal baixo apesar das condições de visada e distancia serem peqena. Tipo coisa de menos de 500 metros com visada total, chegando -80 no AP. Olhando da NanoBridge um chain pega -68db de sinal, e o outro fica acima do Noise Floor.

Meu prejuizo por enquanto é bem pequeno, tenho umas 10 peças com esse problema. Mas considerando que sou um PSCI pequeno, é um prejuizo preocupante pra mim.

Ah! Adiciono que tive esse problema apenas com as NanoBridge M5 de 22dBi, mas as poucas peças de 25dBi que comprei, não deu esse problema ainda.

Caraca, isso esta acontecendo comigo... Mas ja acho que o problema e outro... Pelo visto e a ROCKET que esta abrindo o bico... Infelizmente reparando bem, a maior parte dos clientes que estao com problemas são airgrid,,,, :/

Citação:

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Postado originalmente por inquiery

Eu não uso AirGrid, mas estou tendo o mesmo problema com a NanoBridge.

Algumas das NanoBridge pegam sinal bem fraco, e depois de algum tempo simplesmente param de conectar no painel. Pegam sinal do painel direitinho, mas o sinal delas não chega lá devolta. Testei em bancada uma dessas estragada, e mesmo em distancia pequena, questão de metros, o sinal que da NanoBridge chega em mais ou menos -50 no AP.

Algumas NanoBridge ficam com apenas um chain funcionando, porém com sinal ruim tb, o que limita a velocidade em 39/39 Mbps. E o chain que funciona mesmo assim fica com sinal baixo apesar das condições de visada e distancia serem peqena. Tipo coisa de menos de 500 metros com visada total, chegando -80 no AP. Olhando da NanoBridge um chain pega -68db de sinal, e o outro fica acima do Noise Floor.

Meu prejuizo por enquanto é bem pequeno, tenho umas 10 peças com esse problema. Mas considerando que sou um PSCI pequeno, é um prejuizo preocupante pra mim.

Ah! Adiciono que tive esse problema apenas com as NanoBridge M5 de 22dBi, mas as poucas peças de 25dBi que comprei, não deu esse problema ainda.

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Ola amigos nesse mesmo tópico quando abri e obtivemos problemas foi solucionado, tivemos
mais de 2 mil peças de airgrid m5 com problemas, comprados em fornecedor do paraguai, onde
todos foi trocados, então o prejuízo não foi tanto, pois a maioria voltou 100% digamos das que
foi 90% voltou funcionando normal, outras voltou com mesmo problema.

Quando abrir esse tópico minha intensão era entra contra representante da ubiquiti tanto do lado
paraguaio quanto do lado brasileiro, pois compro dos dois lados, mais eles estão de parabéns pois me
trocarão as que estava com defeito.

Estou só aguardando o recesso na justiça para entrar com um processo contra a wdc e ubiquiti, não porque os equipamentos ficaram com defeito pois isso acontece, o problema é que demoraram 5 meses para devolverem meu dinheiro arrumaram todo tipo de burocracia , eu paguei o frete total e ainda quando devolveram meu dinheiro me devolveram um valor abaixo do que eu paguei, colocaram um valor na nosta fiscal e outro pra eu pagar no boleto, isso não é sonegação de impostos ?, e quando reclamei com a wdc o vendedor alex me respondeu, se não sabe verificar uma simples nota fiscal contrate alguém que saiba pois isso pode dar em processo, é verdade, ainda ameaçaram de me processar pois eu só pedi o que era meu de direito e esperei 5 meses pra isso com muita boa fé da minha parte! Um absurdo, bom que sempre converso por e-mail e tenho tudo registrado, vamos ver o que o juiz terá a dizer sobre isso tudo!
OBS: Eu ainda paguei todos os equipamentos sem usar reclamei antes de 7 dias pois estava realmente de boa fé e ainda acreditava na empresa mas quando vieram mais 100 rádios com o mesmo problema fica dificil de acreditar na empresa ou no fabricante, tenho até mais de 10 testemunhas clientes que se prontificaram a me ajudar pois viram com os prórpios olhos um nanoloco ter sinal 20% melhor que um airgrid hp e não satisfeito eu paguei a consultoria de um engenheiro de telecomunicações que assinou um laudo afirmando o problema! só coisas absurdas!

Olha gente... Serio.. Na moral... Quem tem direito tem.. Quem nao tem procure... Quer saber, pau na boneca... E pra isso que estamos comprando e utilizando, nao ta dando certo e nao ta sendo bem atendido, pau na boneca!! :D

Ola pessoal venho aqui pedir a opinião de vocês sobre o que está acontecendo comigo, segue o problema que estou tendo utilizo equipamento da ubiquit a mais de 03 anos já compramos em torno de uma 800 peças e já tivemos em menos de 01 anos mais de 150 peças danificadas como travamento perca de potencia entre outros, mas o que realmente esta mim tirando o sono e mim dando um tremendo prejuízo é o seguinte a mais ou menos uns 45 dias eu comecei a mudar minha rede pois adquiri uma ASN sendo assim queria fornecer ao meus assinantes um serviço de maior qualidade fornecendo ip públicos e dinâmicos mas ai surgiram se os problema em menos de 30 dias já tivemos mais de 700 equipamentos da linha ubiquit resetados e outros travados que para voltar a funcionar temos que resetar o mesmo manualmente, antes eu utilizaria Nat e nunca tive problema só foi adicionar os ips públicos e começou a bagunça já trocamos senhas achando que poderia ser alguém ivadindo nossa rede alteramos a porta web desabilitamos os demais serviços mas não adianta, lembrando que todos os equipamentos está na versão 5.5 pois já vi aqui no fórum que tinha uma brecha nas versões anterrios a 3.5.3 sobre o vírus skynet,
agora mim dizem uma coisa o que os colegas acha que pode ser eu não tenho duvida que seja uma falha da ubiquit e creio que este vírus ainda esta fazendo a festa, já estamos verificando com nosso advogado de como acionar a ubiquit na justiça pois os nossos prejuízos já são bem grande como perca de assinante suporte um atrás do outro sem contar que tem casos que ao sair da casa do cliente o mesmo já liga dizendo que a internet não está funcionando e ao chegar la a surpresa equipamento travado. è só voltar a rede com NAT que fica tudo uma maravilha mas se liberar os ips públicos para os assinantes pode preparar para o monte de equipamentos resetados agora imagine você ter que ir em mais de 900 assinantes resolver problema de equipamento travados ou resetados. por isto não queremos deixar de graça, e sem contar que compramos um Range de ips e agora não podemos utilizar por causa de falha em equipamentos se tiver alguém aqui que já passou por isto e poder relatar como procedeu agradeço.