Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Bom dia a todos os amigos aqui do fórum!
Bom vou ser bem direto!
Após fazer a atualização da antena Wom 5000 em um cliente, simplesmente a antena não responde mais, aquela luz vermelha não acende! Primeiramente pedi ajuda diretamente ao suporte intelbras, mais ai quando falei que os dois produtos que apresentarem o problema estava fora do período de garantia, veio a resposta. Como o produto está fora do período de garantia, a solução só poderá ser feita em uma assistência técnica!
Minha indignação!
A parte "fisica está perfeita", foi só um problema na hora de atualizar o firmware da antena!
Custava um filho de Deus da intelbras ensinar como restaura o firmware da antena, e evitar que eu tenha que levar as antenas a 380 Km daqui (o que não é viável) e deixar a antena lá 30 dias parada......
Se tiver alguém ai por favor, por favor mesmo que possa me ensinar a restaurar o firmware da antena ficarei grato!
Porque o suporte da intelBras neste quesito tem pecado muito, e não é de hoje, já vi amigos aqui do fórum com o mesmo problema!
Desde já Grato, Que o Senhor Jesus ajude a todos!
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
olha parece que o wom 5000 nao da pra fazer atualizacao via TFTP
eh brincadeira isso neh!!!
se alguem souber poderia postar aqui!!
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Citação:
Postado originalmente por
Nks
olha parece que o wom 5000 nao da pra fazer atualizacao via TFTP
eh brincadeira isso neh!!!
se alguem souber poderia postar aqui!!
Está puxado meu amigo....
Nesse quesito a IntelBras faz pouco caso com os seus clientes !
Complicado!
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Cadê os feras pra ajudar!!
@pazini , @diomond .....
Da uma força ai rsrsrsrs
Que Deus abençoe a todos...
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Eu tenho uma WOM e um APC-5M nessas condições, fui atualizar e dei azar, em um a energia deu uma parada, e o outro o colega bateu na tomada e acabou desligando.
Tambem peço a ajuda dessa galera.
Obrigado Pessoal.
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Amigo,
Só pra ter certeza, você atualizou e deu problema durante o processo ou você ainda tem acesso a ela porém a mesma não funciona (captar sinal, etc)? Pois há problema das firmwares entre si (Intelbras e família) e modo de operação com outras marcas (não funciona direito, não aparece ou capta sinal, não conecta, etc). Versão que não incomodava era antes da 4.0 nesse quesito.
E pra quem nunca atualizou, cuidado: basta upar a firmware que após mandar tudo, ela já reinicia sozinha, não pergunta se quer concluir a operação.
E, por fim, aproveitando: o ajuste do ACK é manual, por vezes parece não conectar ou a qualidade do enlace está muito ruim, mas se ajustar corretamente, funciona.
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
falei que essa porcaria nao presta, coloca ubnt
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
olha ate agora eu ja atualizei 10 wom 5000 para firmware BETA pra rodar iPoll
via web e nao tive problema nenhum, atualiza sem erro numa boa facil
agora o problema eh que nao vai por TFTP ja mandei uma msg privada ao suporte e eles falaram que tem que enviar para garantia se tiver dentro da garantia, caso contrario eh cobrado!!!
eh duro mesmo, mais acredito que eles vao libera o TFTP, acredito que deve ser assim pra nao subirem outro firmware, tipo um TP-Station da vida que vai rodar ubnt!!! AirMax... kkkk
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Citação:
Postado originalmente por
JaniG
Amigo,
Só pra ter certeza, você atualizou e deu problema durante o processo ou você ainda tem acesso a ela porém a mesma não funciona (captar sinal, etc)? Pois há problema das firmwares entre si (Intelbras e família) e modo de operação com outras marcas (não funciona direito, não aparece ou capta sinal, não conecta, etc). Versão que não incomodava era antes da 4.0 nesse quesito.
E pra quem nunca atualizou, cuidado: basta upar a firmware que após mandar tudo, ela já reinicia sozinha, não pergunta se quer concluir a operação.
E, por fim, aproveitando: o ajuste do ACK é manual, por vezes parece não conectar ou a qualidade do enlace está muito ruim, mas se ajustar corretamente, funciona.
Bom dia !
Foi perdido o acesso após a atualização!
Att.
Que o senhor Jesus Abençoe a todos !
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Citação:
Postado originalmente por
Nks
olha ate agora eu ja atualizei 10 wom 5000 para firmware BETA pra rodar iPoll
via web e nao tive problema nenhum, atualiza sem erro numa boa facil
agora o problema eh que nao vai por TFTP ja mandei uma msg privada ao suporte e eles falaram que tem que enviar para garantia se tiver dentro da garantia, caso contrario eh cobrado!!!
eh duro mesmo, mais acredito que eles vao libera o TFTP, acredito que deve ser assim pra nao subirem outro firmware, tipo um TP-Station da vida que vai rodar ubnt!!! AirMax... kkkk
Bom dia.
Esse semana vou colocar o IPOLL pra rodar aqui também, estou empolgado com o relatos das pessoas que estão usando!!
Que Deus Abençoe a todos !
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Bom dia a todos...
o Suporte IntelBras, entrou em contato conosco aqui na empresa, e dispôs a nos ajudar a resolver o problema aqui citado....
Vou aguardar, a solução, e qualquer novidade posto aqui....
Desde já grato a todos!
Que Deus Abençoe a todos!
Re: Ajuda Sobre problema após Atualização WOM 5000!
Citação:
Postado originalmente por
RadNet
Bom dia.
Esse semana vou colocar o IPOLL pra rodar aqui também, estou empolgado com o relatos das pessoas que estão usando!!
Que Deus Abençoe a todos !
aqui estou rodando iPoll com firmware BETA na wom e esta ok!!!
estou com 10 wom rodando legal!!
vc tem que atualizar todos os seus wom para BETA caso contrario ele nao conecta!!
