Postado originalmente por
trober
Boa tarde a todos.
Ao atualizar a chave de licença do MikroTik RouterOS, em algumas Routerboards, a seguinte mensagem é informada:
failed: Invalid old id software
Entrei em contato com o suporte da MikroTik, e obtive como solução a resposta e ação abaixo:
Gostei da postura da MikroTik em assumir o erro ("it is our fault") e resolver o problema. A resposta levou menos de quatro horas.
Ao que parece, estão produzindo chaves de licença, e não está sobrando tempo para cadastrá-las.
Caso aconteça isso, o procedimento é abrir chamado, via seu distribuidor oficial (ou seja, quem lhe vendeu).
Mas se você comprou sua Routerboard no varejão genérico, ou sites de leilão, ou em outro país, ou de terceiros (usada), a solução é abrir chamado, no site da MikroTik, e subir seu arquivo supout.rif, informando, preferencialmente em inglês, sobre a mensagem de erro de verificação de licença.
Espero que essa informação ajude os demais colegas, que por um infortúnio, também estão com esse problema.
Saudações,
Trober