Bom dia a todos. Alguém poderia me ajudar em relação ao SICI, no indicador IDS1 - Disponibilidade de Serviço, a variável A(Somatório dos tempos em que o serviço esteve disponível) é em relação a que?
- Link da Embratel,.....etc.
- Geral dos Cliente, uma média??
quem puder ajudar.
Desde já agradeço.
Fernando