Acho que tô postando muito nesse off-topic... ops:
Mas esse é interessante
Eis os sete pecados capitais cometidos por usuários de e-mail, segundo a PalmOne:
1. Sem resposta - Um em cada dez entrevistados se queixa de que não tem tempo para responder e-mails. Mais de um quinto deles teme voltar ao trabalho, depois de um período de férias, em razão da montanha de mensagens que os espera. A situação é mais grave na Itália, onde os e-mails sem resposta atingem 70%;
2. Negação - Grande número de pesquisados nega ter recebido e-mails, e, por essa razão, não dá retorno;
3. Suposição - A maioria diz que nem sempre os e-mails urgentes são respondidos porque não são acompanhados de avisos neste sentido: um alerta no campo de assunto ou um telefonema;
4. Textos longos demais - E-mails muito extensos, irritam os destinatários. Um terço dos entrevistados acha que as mensagens devem ser objetivas;
5. Para todos - Enviar cópias de um e-mail para quem não tem nada a ver com o assunto é causa de desconforto e frustração;
6. Erros gramaticais - Mais de 81% dos entrevistados acham que e-mails com erros de ortografia e gramática denotam uma falta de respeito para com quem os recebe, principalmente quando o destinatário é um diretor de alto nível;
7. Falta de tato - E-mails que não têm o tom correto ou são objetos de má interpretação podem afetar uma relação comercial.
Fonte: Yahoo Notícias