Galera,
Se estão sentados para ler este post podem continuar, se não, sentem.
Em atendimento a uma empresa que solicitou projeto Wi-fi tive uma surpresa um tanto constrangedora.
Segue:
um Resort do interior Paulista tem interesse em ter acesso Wi-Fi em todo seu território. Fomos convidados a realizar o projeto para tal necessidade, e começamos pelo óbvio: quem fornece o link e as condições.
Fui então informado que quem fornecia o sinal para este Resort era a StarOne, como não conhecia o serviço deles fui verificar o link, ai a primeira decepção, estava off.
Após algumas tentativas de o Modem sincronizar e conseguimos acesso, um link muuuito baixo, e com limitação para 5 acessos simultaneos.
Estava ainda navegando e testando a qualidade do Link quando simplesmente caiu o sinal.
Novamente no modem tentar sinconizar, nada. Mais alguns minutos tentando e nada. A pessoa responsável do Resort me avisa que isso ocorria seguidamente, e era necessário ligar para o suporte.
Ligamos, fomos jogado de um lado para outro, Terra - Embratel - StarOne. Cada um tirava a responsabilidade de si.
Até que depois de muita insistência um atendente da StarOne resolveu atender e tentar alguns "passos".
Muitas tentativas frustadas de clique-aqui clique-ali, até que o infeliz do coitado me fez a maldita solicitação:
_" O Sr. poderia me informar a condição do tempo em sua região?"
WTF?
Como? perguntei a ele, que repetiu: Poderia me informar se está nublado?
Realmente estava, ao que informei: Sim, tem muitas nuvens e agora pouco choveu.
_" Há! Então é isso!! Com tempo nublado não tem sinal!!
ALGUÉM ACREDITA???
Solicitei muito para que est eme encaminhasse por email esta resolução pois ainda não acreditava.
Resultado, passei o projeto solicitado com uma única condição:
TROCAR FORNECEDOR DO LINK.
Alguém aí já passou por algo parecido ou fui o único sorteado?