Seria bom se tivesse um chat ou bate papo para os usuarios on line dentro do topico pois assim quem tivesse vendo o topico poderia ir tirando as duvidas com quem participasse daquele topico.
Não sei se é viavel pois em programação sou leigo, mas vai ai a dica de quem fica quase o dia todo on line, e dando uma olhada nos tópicos sempre que possivel.