Postado originalmente por
mariouzae
Bom dia Kohorth,
Primeiramente, tem várias maneiras de você achar a solução desse seu desafio. Para atender essa sua necessidade eu indico a utilização do PBX Asterisk, que é uns dos PBX open source mais utilizado do mundo, com ele você poderá configurar seus mais de 400 ramais e ter muitas outras opções.
Com o Asterisk você pode ter a comunicações entre ramais utilizando a rede local, sem gastos; A não ser se você quiser interligar o Asterisk com a rede pública de telecom, para esta opção mais complexa você terá que comprar placas de link's como E1/T1, etc.
Respondendo sua primeira pergunta, o Asterisk é open source e pode sim ser implementado em termos légais na empresa. A grande jogada do Asterisk é a "performance" em alta disponibilidade, realmente 400 ligações simultanias vai exigir muito do processador da máquina; Se a empresa desejar alta qualidade nas ligações eu te indicaria um servidor com processador Xeon com uns 4GB de memória, acho que atendenria bem a sua demanda.
Para a implementação indico a você instalar o Asterisk Now que é uma versão so asterisk em modo gráfico que possibilita o gerenciamento de chamadas em tempo real e outras funcionabilidades. Quando você instala o Asterisk Now ele vem com a distro CentOs como padrão.
Então é isso amigo, boa sorte nesse seu projeto, vou citar alguns link's que irá te ajudar caso for utilizar o Asterisk.
Asterisk :: The Open Source PBX & Telephony Platform |
Asterisk Guru - Tutorials and howto's for the asterisk PBX and voip in general
Dicas VoIP
AsteriskBrasil.org - A comunidade brasileira do PBX Open Source