SERÁ O INÍCIO DA REAL REGULARIZAÇÃO DAS GRANDES TELES???
http://correiodobrasil.com.br/anatel...modems/489896/
A partir desta segunda-feira, as operadoras de telefonia celular TIM, Oi e Claro estão proibidas de venderchip e modems em vários estados do país, determinação imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por causa da baixa qualidade dos serviços ofertados pelas empresas nesses locais e o grande número de reclamações dos clientes.
http://correiodobrasil.com.br/wp-con...75-300x150.jpgA proibição ocorreu devido a inúmeras reclamações por baixa qualidade dos serviços das operadoras
A TIM está proibida de comercializar chipe modem em 18 estados e no Distrito Federal, a Oi em cinco unidades da federação e a Claro, em três.
A Superintendência de Serviços Privados da Anatel volta a se reuni nesta segunda-feira com a operadora Claro para tratar do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP), exigido pela agência reguladora para que a companhia possa voltar a comercializar chip e modem em São Paulo, Santa Catarina e Sergipe. Na terça-feira, as reuniões com a TIM e Oi serão retomadas.
As companhias deverão apresentar o plano de ação no prazo de 30 dias, descrevendo medidas capazes de garantir a qualidade do serviço e das redes de telecomunicações, “em especial quanto ao completamento e à interrupção de chamadas e ao atendimento aos usuários”, salienta a Anatel.
A suspensão das vendas vigorará até a aprovação do plano pela Anatel. A operadora TIM recorreu à Justiça para reverter a determinação da agência reguladora.
O site da Anatel dispõe de página com contatos das operadoras para dúvidas e reclamações.
A suspensão das vendas vigorará até a aprovação do plano pela Anatel. A operadora TIM recorreu à Justiça para reverter a determinação da agência reguladora. Mas o pedido foi negado pela Justiça Federal de Brasília.