Mais um projeto, para ajudar os provedores
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PLS 129-2015
Obrigará as empresas de telecomunicações a fornecerem informações sobre o andamento de procedimentos de instalação e manutenção dos serviços de telecomunicações.
Este projeto de lei dará aos clientes de serviços de telecomunicações o direito a obter informações sobre o andamento de procedimentos de instalação e manutenção dos serviços de telecomunicações.
Assim, os clientes terão direito a obter respostas imediatas, claras e completas aos pedidos de informações relativos aos procedimentos de instalação e de manutenção, bem como tem direito a um canal de comunicação com os responsáveis pela execução desses procedimentos.
Segundo o senador, este projeto de lei tem a finalidade de facilitar o acesso às informações sobre os procedimentos de instalação e manutenção de serviços de telecomunicações.
http://www.votenaweb.com.br/projetos/pls-129-2015