Dicas para NOC

[JohnnyAlbuquerque]

[NOC]
Estou estudando sobre o assunto e vamos implantar na empresa para atender nossos projetos. Meu espaço suporte entre 10 a 15 monitores de 42" e 8 posições a princípio. Gostaria da sugestão dos senhores, sobre equipamentos, sistemas, softwares, etc! Obrigado!

NOC para equipamentos, servidores, roteadores, câmeras, Switch,Pops etc

[Vini25MKT]

Antes de sair comprando TV, baias, estações de trabalho, etc... Avalie o tamanho da rede x trabalho que você tem hoje é qual seria o ideal pensando no futuro! Tem que prever se incluirá rotina de trabalho 24x7 para saber o tamanho da equipe considerando dias de folga, feriados ponte, etc!!!
Sistemas visuais, The Dude, MRTG, PRTG, incluir alarmes de infraestrutura, etc!!!
O caminho acredito que é este, para ser preciso no que você quer eu precisaria de mais detalhes da sua rede x mão de obra x necessidades!

[telmetrics]

Boa tarde Johnny!
Recomendo fazer bastante pesquisa antes de optar por uma solução.
Ano passado fizemosum projeto de um NOC integrado a um CCIC(Centro Integrado de Comando e Controle) para um cliente governo.

Estudamos diversos tecnologias e modos de montar o projeto e orçamentos variando desde 100Mil até alguns milhões.

Uma das coisas que mais geram custo é o sistema de vídeo. Todo mundo quer sair comprando tela de LED ou mais moderna ainda, só que o problema de tela de TV e que mesmo sendo tela de 50", tu vai ter que ter no mínimo um software de gestão para juntar e sincronizar as imagens entre as diversas telas ou pior ainda, vai ter que comprar KVM's que os mais baratos que suportam entre 4 e 8 entradas de monitor saem na faixa de 4 à 8 Mil reais cada.

Soluções bem caras!
Agora uma coisa que recomendo que invista em no mobiliário técnico. Se tiver uma mesa de NOC e operações adequada, o resto se encaixa perfeito. Dá uma olhada nessa empresa que vende mobiliário especializado para NOC

http://ellan.com.br/mobiliario-tecnico.

Eles tem suporte de monitor, baias, cadeiras e tudo mais. Nos optamos por usar projetores de alta definição no noc que permitiam ter uma tela muito maior sem necessidade de ter gerenciadores para ficar juntando as telas de LED na parede e preferimos investir em monitores individuais tudo com suporte móvel na mesa dos operadores do NOC.
Ficou muito mais barato e profissional.Agora se tiver orçamento de algo em torno de 1milhão da pra investir em KVM e jogo de telas show.

Outro ponto importante é Saber escolhar um sistema de monitoramento de falhas e monitoramento de rede que atenda a grande maioria das suas necessidades dentro de um único software. Um bom software que recomendamos e também realizamos todo serviços de instalação e configuração pra nossos clientes é o Zabbix. Ele é Opensource, não tem custo e atende grande parte das necessidades de Gerencia e Operações de Rede.

Recomendo também comprarem servidores em pares e pensar em adquirir uma solução de virtualização decente com capacidade de recuperação automática de falhas de hardware e com uma camada de software operando no sistema operacional para fazer a parte de heartbeat dos serviços em execução em cada servidor.
Assim vocês teriam tolerância e recuperação automática em caso de falhas de hardwares de todos servidores do NOC e também caso algum Software essencial para de rodar em no servidor principal, a camada do software do heartbeat detectaria a falha e o software do servidor secundário assumiria o controle.

Deixando o NOC operando sempre a todo tempo e condições.

Bem tem muito mais coisa, mas aqui via texto acaba ficando muito extenso.

Caso tenha alguma dúvida fico a disposição

att

Rafael Themístocles
[Consultor em Redes e Telecomunicações/NGN Network Project Engineer]
http://www.telmetrics.com.br
E-mail: [email protected]
Skype: rafaelthemistocles