Postado originalmente por
Dotto
Bom dia Pessoal!
Venho até vocês pedir uma ajuda, estou com um cliente que não consegue fazer download de um arquivo que está no link
http://www.newinf.com.br/download/wi...orNovo/Versao/ esse arquivo não pode ser acessado via navegador, somente pelo programa Questor que é um programa que nosso cliente utiliza para gerenciar sua empresa, vou mandar um print do programa como que funciona:
Quando eu clico em avançar ele trava o programa, aparece que "parou de funcionar", o IP que ele conecta é o IP 187.45.195.34, fiz um teste de traceroute, ele completa normalmente, mudamos rotas para sair por outros lugares porém em todos os testes o problema continua, quando conecto na Internet da OI, ele funciona normalmente, ele baixa um arquivo _cgi.nin ou _cgi.nia e avança de tela para prosseguimento do download, vou postar um print do traceroute. Gostaria de saber se alguém já passou por um problema parecido ou não. Vou anexar também um teste que fiz no IspTools para tentar identificar alguma coisa adicional.