iWr 1000N e iwr 3000N ambos a cada 5 minutos lentidão

[Ebudny]

Bom dia Galera,

Estou com um problema grave e de lua

Assim, instalamos uma Wom 5000 mimo + Roteador iwr 1000N ou 3000N, Funciona normalmente, mas do nada a luz fica vermelha e não navega na velocidade normal, tipo um exemplo é 5 mega chegando 5 mega com luz verde ja com luz vermelha 1,5 mega.
Detalhe, entro na antena sinal 93,24 é o pior e SNR 29 chain 1 e 28 chain 2.

Outro cenário, a Fibra feito na casa do cliente e ONU funcionando e conectada, mas o IWR 3000N Conecta e desconecta a cada 5 minutos,

vmachado	17/01/2018 19:28:49			3.21MB / 97.76MB	10.2.2.50
Detalhes | Infomações | Ping |
vmachado	17/01/2018 19:23:23	17/01/2018 19:28:08	00:04:45	5.77MB / 171.87MB	10.2.2.50
Detalhes | Infomações | Ping |
vmachado	17/01/2018 19:22:47	17/01/2018 19:23:19	00:00:32	1.1MB / 30.87MB	10.2.2.50
Detalhes | Infomações | Ping |
vmachado	17/01/2018 19:16:52	17/01/2018 19:22:08	00:05:16	6.41MB / 186.04MB	10.2.2.50

Porem Onu esta logada a 12 horas.

Alguém pode me ajudar pois atualizamos os roteadores e não deram certo, o que posso Fazer?

[ShadowRed]

Está com a última versão de firmware?
Aqui estão rodando normalmente nas ONU em bridge.

[Ebudny]

já atualizai já fiz o bicho e não funciona. Resultado sempre o mesmo

[Suporte Intelbras]

Bom dia Galera,

Estou com um problema grave e de lua

Assim, instalamos uma Wom 5000 mimo + Roteador iwr 1000N ou 3000N, Funciona normalmente, mas do nada a luz fica vermelha e não navega na velocidade normal, tipo um exemplo é 5 mega chegando 5 mega com luz verde ja com luz vermelha 1,5 mega.
Detalhe, entro na antena sinal 93,24 é o pior e SNR 29 chain 1 e 28 chain 2.

Outro cenário, a Fibra feito na casa do cliente e ONU funcionando e conectada, mas o IWR 3000N Conecta e desconecta a cada 5 minutos,

vmachado	17/01/2018 19:28:49			3.21MB / 97.76MB	10.2.2.50
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vmachado	17/01/2018 19:16:52	17/01/2018 19:22:08	00:05:16	6.41MB / 186.04MB	10.2.2.50

Porem Onu esta logada a 12 horas.

Alguém pode me ajudar pois atualizamos os roteadores e não deram certo, o que posso Fazer?

Olá Ebudny,

Poderia mandar os prints das telas de Status, Sinal e das configurações wireless do equipamento?

No caso da fibra, qual o fabricante e o modelo da ONU?

[Ebudny]

Ola amigo,
Onu Epon com sinal -19, como a Onu é Bridge sem ser gerenciável coloquei o OTDR pra fazer a leitura, não a falhas na conexão.
Outro detalhe, coloquei no cliente um roteador tp-940 nosso aqui funcionando perfeitamente.
Coloco o Intelbras da panico de 5 em 5 minutos. Falei com o suporte me mandaram uma atualização que não funcionou também, e o cliente não quer comprar outro roteador.
Segue as fotos do roteador

[Suporte Intelbras]

Bom dia Ebudny,

Nos informe seu telefone para contato que vamos entrar em contato com você.

[Ebudny]

(48) 34780015 ou 991581400

[Suporte Intelbras]

Nos informe um telefone para contato para que possamos estar lhe auxiliando.

Aguardamos seu retorno.

Obrigado.

[Ebudny]

Segue meus números(48) 34780015 ou 991581400

[Suporte Intelbras]

Boa tarde,

Entramos em contato com o senhor, conforme informado teve o problema corrigido com a atualização de firmware do produto.

[Ebudny]

Otimo Atendimento, ajudaram e resolveram nosso problema

[delegato]

Tambem tenho problema com esse roteador da intelbras que fica com a luz wan vermelha as vezes, tem solucao ? tenho varios parados, onde baixo o firmware?

[Suporte Intelbras]

Bom dia delegato,

Segue abaixo os links dos firmwares para os roteadores:

IWR 3000N - http://www.intelbras.com.br/sites/de...000n-1.7.3.rar

IWR 1000N - http://www.intelbras.com.br/sites/de...0n-1.7.3_0.rar