Boa tarde pessoal,
Eu tenho hoje na minha empresa uma central de atendimento com 3 pessoas, que direciona as ligações para os setores da empresa, porém o fluxo de ligação aumentou muito e queria implementar uma telefonia IP, para que eu consiga tbm passar ligações para minhas outras filiais, toda minha empresa é baseada no mikrotik para rede, creio que assim facilite minha configuração.
Minha base eu tenho um tronco digital da OI, com um par metalico.
Qual metodo, interface ou programa que vocês me recomendariam para fazer meus ramais virar SIP ou IP.
Queria tbm poder gerar protocolo da ligaçao e grava-la ?
Já ouvi falar do Asterix e Elastix, pois sou leigo no assunto de telefonia.
Alguem poderia me indicar alguem ou indicar algum tutorial.