Postado originalmente por
jlima2001
Olá pessoal.
Estou precisando de alguém que preste assessoria técnica em Fiberhome (pago por isso), para resolver o problema que estou atualmente e futuros que possam vir a acontecer.
Qual é o meu problema hoje?
Tenho uma OLT FiberHome 5516-01 já configurada e em funcionamento a mais de ano. As ONUs estão configuradas como bridge em uma VLAN 1001. O roteador do cliente faz a autenticação PPPoE numa CCR. Até aí tudo bem.
O problema acontece quando a energia eletrica acaba em grande parte da cidade, ou quando desligo a OLT. Depois de um tempo, todas as ONUs voltam (ficam verdes no ANM2000) mas nem todas conseguem acesso a minha CCR, com isso, muitos clientes ficam sem internet, pois o roteador nao consegue se autenticar na CCR. É como se a VLAN nao existisse configurada na ONU, mas se olho no ANM, a VLAN está lá configurada sim.
Para resolver isso, ou o cliente desliga a ONU por algum tempo e liga novamente, ou então tenho que excluir ela do ANM e autorizar ela novamente.
Sempre que acaba a energia em grande parte da cidade (ou nela toda), o problema acontece novamente, gerando um grande transtorno. Uns 80% dos clientes voltam normalmente, mas uns 20% não.
Novamente, se alguém souber como resolver isso, por favor me diga. Estou disposto a pagar por isso, pois preciso resolver esse problema de qualquer forma.
Abraços!