Postado originalmente por
JCM
Prezados somos um canal homologado da operadora oi já a 15 anos, no nosso grupo temos também um canal de dados avançados da Vivo em São Paulo e somos especialista no segmento ISP.
Quero esclarecer aos amigos a visão interna da operadora, como ela define suas prioridades ( Que muitas vezes conflita com a nossa ), os produtos que ela de fato tem como prioridade e o momento peculiar de caixa aberto que ela se encontra já a algum tempo.
O produto em questão chama se " VPN METRO ", sim é cobrado por ponta porém a OI não comissiona ele para os seus gerentes de contas direto ( Motivo pelo qual muitos dizem não ter o produto da OI ), esse produto depende de uma terceirizada para ativar e tem um prazo de 120 dias de entrega e é obrigatório o ASN para conexão no pix.
Aqui no canal a empresa compra o produto e revende para provedores, porém a custo do projeto que é personalizado de acordo com a região P1,P2 ou P3, que são locais mais afastados com backbone desprevilegiado.
Sendo assim cada situação é um cenário visto que a rede não é a mesma em todas as cidades, estão previlegiados os grandes centros comerciais com uma infra estrutura melhor.
Canais homologados também não podem vender apenas 1 produto isolado ( esta o contrato ), se comercializar apenas o link sem outro produto de móvel por exemplo o markup fica muito alto por não ter convergência e o Capex não é aprovado gerando a odiosa palavra " inviável na sua região ".
Sim, existem inviabilidades técnicas mas a maioria é inviabilidade financeira, portanto, não são todas as solicitações que a operadora paga 100% do investimento que em algumas regiões passa de 1 milhão ( dependendo da velocidade ).
Essas são apenas algumas informações para ajudar os amigos a enchergarem de maneira mais ampla os motivos dos interesses estarem quase sempre divergentes. Obviamente estamos a disposição para ajudá-los a entender melhor e chegarmos a um meio termo para que o link dedicado seja ativado dentro do prazo e com valor justo.
Aqui damos preferência aos provedores, e sabemos como a operadora se comporta por isso, passamos a todos as condições que certamente darão aptidão para a instalação e satisfação do cliente.
Lembrem se a Oi é uma concessionária de telefonia fixa e móvel em nível naciona, mas não trabalhou bem suas prioridades e agora aos poucos está se recuperando, com paciência e um bom gerente de contas que conheça os processos, vocês todos conseguirão os circuitos de vocês.
Me coloco a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas,
Espero ter ajudado!
Edmar Senna
Gerente de Negócios ISP
Diretoria de Atacado
Canal JCM Brasil
Oi Fixo (11) 2508-9092
Oi (11) 95328-6437
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Site:
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