Resposta ao usuário Acrônimo / Rodrigo Aguilar - Empresa Era Tec
Mensagem enviada ao Fale Conosco do site
www.webmikrotik.com.br
"Site: WEB Mikrotik
Data: 14/04/2009 20:04:34
Nome: Patrick
E-mail: [email protected]
Telefone: 4063-7391
Cidade / Estado: Belo Horizonte / MG
Assunto: Críticas
Mensagem: so acho um absurdo tudo o que forem fazer ser aparte, tela de login assessoria, ja que estamos pagando mensalidade queriamos o minimo de atenção
sem gerar cifras, servidor se hospedado fora da estrutura, não ensinar como se faz cache paralelo, tela de hotspot 100 reais, isso tudo é surreal, no final
vc estao apenas vendendo um cadastro de clientes online, sou do forum underlinux, e o que eu puder contribuir pra que este sistema seja conhecido como
lesador de clientes eu farei, vcs poderiam pensar direito isso pra mim é querer ganhar dinheiro em cima de zé mané que não tem conhecimento, olha uma coisa
www.tmsoft.com.br suporte gratis, atualização gratis, servidor dentro da propria estrutura, integração ao mk por radius, e vcs ainda me vem com isso, tem
idiotas pra tudo."
Seu nome, telefone e e-mail foram errados na mensagem do fale conosco q nos enviou, mas conseguimos rastrear.
Patrick = Rodrigo Aguilar
[email protected] =
[email protected]
4063-7391 = 4062-7301
Não entendemos o motivo pelo qual você usou essas palavras ao enviar essa mensagem em nosso "Fale conosco".
Esclarecimentos:
Nosso sistema possui também:
Servidor radius integrado (versão local).
Versão online e versão local (disponível em junho/2009).
E recentemente foi definido um valor para venda do sistema com 2 anos de atualizações inclusas.
Sobre tela de hotspot:
Só é cobrado A PERSONALIZAÇÃO de tela, pois o sistema já vem com tela padrão do webmikrotik inclusa.
Sobre assessoria:
A assessoria que é cobrada é sobre assuntos que não tem nada a ver com assuntos do WebMikrotik, pois o suporte do sistema é gratuito e suas atualizações também.
Você mencionou o sistema MyAuth, eles também cobram assessoria que não tem a ver com sistema deles (R$ 50,00 a hora).
Você disse também que nosso sistema é só um "cadastro de clientes online", se você está afirmando isso, você não conhece todos os recursos que nosso sistema oferece.
Segue abaixo os recursos oferecidos:
Disponível aos Clientes do provedor:
Acesso ao web-site
Preenchimento de dados para solicitação de cadastro
Central do cliente
Servidor de e-mail
Servidor Ftp (disco virtual)
Envio de mensagens pelo fale conosco
Alteração de senha instantânea
Pedido de alteração de dados cadastrais
Visualização de histórico de pagamentos
Impressão de segunda via do boleto
Visualização de histórico de chamados técnicos
Visualização de histórico de conexões
Visualização de histórico de sinal
Acesso ao e-mail via pop3, imap, stmp e web-mail
Acesso ao disco virtual via web ou ftp
Site pessoal
Disponível ao administrador do provedor:
Personalização do web-site
Envio de arquivos para o banco de imagens
Criação de páginas personalizadas
Adição de novos menus
Adição de links para outros sites
Envio de arquivos para seção downloads
Visualização das mensagens enviadas pelo fale conosco
Envio de notícias para os clientes
Envio de sugestões ou reportes de erros
Visualização de usuários online no sistema
Gerenciamento de usuarios especiais e administradores
Emissão de boleto de cobrança
Emissão de carnê de mensalidades
Adição de bairros ou cidades na área de cobertura
Cadastro de equipamento receptores de sinal
Registro de tudo que é alterado no sistema
Gerenciamento de servidores mikrotik
Suporte à gerenciamento de contas pppoe e hotspot
Suporte à mensagem de pendência de pagamento
Suporte à mensagem de bloqueio de acesso
Cadastro de endereço ddns próprio
Criação de planos de acesso
Cadastro de transmissores
Impressão de contratos e termos
Lista clientes removidos
Estatísticas Gerais
Gerenciamento de chamados técnicos
Cadastro de clientes
Visualização direta do endereço do cliente (mapa)
Recurso de cadastro automático de macs
Lançamento automático de mensalidades
Gerenciamento de contas de email e disco virtual
Atualização automática do valor a ser pago pelo cliente
Visualização de histórico de chamados técnicos
Visualização de histórico de conexões
Visualização de histórico de sinal
Visualização do histórico individual de alterações da conta
Impressão de recibo personalizado
Gerenciamento de de usuários no próprio mikrotik ou em base radius
Garanto que poucos sistema no mercado oferecem tantos recursos.
E nossa tabela de preço foi atualizada antes de você nos procurar, de R$ 50,00 à R$ 300,00 a mensalidade.
Sabe... Todos temos o direito de usarmos ou comprarmos o sistema que quisermos, agora, mesmo sem utilizar o sistema você nos insultar e dizer que vai sair falando mal dele, e que nós lesamos nossos clientes (o qual, você não é e nunca foi), é no mínimo mentiroso e anti ético, pois todo nosso sistema de trabalho, recuros oferecidos e valores cobrados estão divulgados em nosso site (
WEB Mikrotik), e nossos serviços são prestados mediante contrato, o qual não estabelece muita alguma sobre cancelamento. E até como meio de facilitar a utilização do sistema por qualquer provedor, desde que o sistema foi lançado, foi divulgado um sistema de comissão de 10% mensal sobre cada cliente indicado, nosso sistema pode sair até de graça e até ser uma fonte de renda.
Se você mudar de idéia sobre o nosso sistema, estaremos à disposição para lhe atender.
Somos uma empresa séria e temos muitos clientes que poder confirmar nossa seriedade e profissionalismo.
E peço desculpas ao criador do tópico por utilizar este espaço.
Ademir Jr.
Rede Spider Telecom
Diretor Comercial
SCM ANATEL: PVST/SPV 190/2008
(67) 3345-0200
(67) 9292-9435
e-mail:
[email protected]
msn:
[email protected]
site:
www.redespider.com.br