Tela de Login hotspot, do meu provedor

[adeilsofi]

Minhas telas de login hotspot do meu provedor "ponto - net provedor"
hotspot Ponto-Net Provedor.zip

[ricromero]

Legal, seu provedor está prontinho para levar um processo........rsrsrsrsrsrs

Colega, você não pode expor o cliente a qualquer constrangimento.

LEIA-SE: "Não pode dizer que há pendências de pagamento de qualquer natureza".

No máximo dizer que há algum problema e tem que entrar em contato com a central.

[adeilsofi]

amigo caso vc nao reparou nas imagem dalila sou eu olha bem a imagem eu com o mikrotik aberto
estas imagem so pra ver os tipos de imagem que o hotspot tem...
boa eu mesmo vou me processar

[ricromero]

amigo caso vc nao reparou nas imagem dalila sou eu olha bem a imagem eu com o mikrotik aberto
estas imagem so pra ver os tipos de imagem que o hotspot tem...
boa eu mesmo vou me processar

Nenê, é claro que isso não era um cliente, afinal você tá querendo mostrar seu brinquedinho novo no parquinho.

O que me referi é que se o "seu brinquedinho" estiver com a literal: "Consta em nosso sistema débito(s) em aberto", você estará correndo um enorme risco de precisar de um advogado, pois isso é proibido por lei.

[sergiopaulof]

Nenê, é claro que isso não era um cliente, afinal você tá querendo mostrar seu brinquedinho novo no parquinho.

O que me referi é que se o "seu brinquedinho" estiver com a literal: "Consta em nosso sistema débito(s) em aberto", você estará correndo um enorme risco de precisar de um advogado, pois isso é proibido por lei.

Essa lei ai acho q nao existe nao...porq quando atraso minha conta, varias pessoas ligam de uma determinada empresa, informando que existem débitos pendentes. Se eu fosse perder meu tempo indo atras disso, iria morrer. A obrigação é PAGAR...se nao pagar, tem que passar pelo constrangimento de ser cobrado mesmo. rum...

[ricromero]

Essa lei ai acho q nao existe nao...porq quando atraso minha conta, varias pessoas ligam de uma determinada empresa, informando que existem débitos pendentes. Se eu fosse perder meu tempo indo atras disso, iria morrer. A obrigação é PAGAR...se nao pagar, tem que passar pelo constrangimento de ser cobrado mesmo. rum...

Sergio, a empresa XPTO ligar para você dizendo que vc tem um débito em aberto é bem diferente de você colocar uma página na Internet dizendo "Sergio, você está com débitos em aberto".

Acho melhor vocês se informarem melhor.

http://www.endividado.com.br/noticia...a-podem-r.html


http://www.pgadvogados.com.br/artigo..._do_consumidor

[sergiopaulof]

Rpz...pelo que li, e entendi:

Se durante a cobrança o consumidor constatar que foi constrangido física ou moralmente, que sofreu afirmações falsas ou outro procedimento que tenha interferido no trabalho, descanso ou lazer, é necessário procurar a Delegacia de Defesa do Consumidor. E, posteriormente, ingressar na Vara Criminal. A violação do Artigo 71 do código leva a detenção de três meses a um ano, além de multa.

Informar através de uma pagina que existem débitos pendentes...eu vou esta causando constrangimento ao consumidor? Estou fazendo minha obrigação de informar sobre o debito. Constrangimento seria eu colocar no aviso: Consumidor Inadimplente, você possui débitos em nossos sistemas...etc. A informação que foi informada para o cliente nao foi falsa e nem abusiva, foi apenas uma notificação. Agora se apresentar a msg, e bloquear o acesso do cliente...ai sim, eu estaria interferindo em seu trabalho ou lazer...e nesse caso, avisaria o cliente e liberava o acesso durante 10 minutos e tornava a avisar. Mais nao bloquearia de forma definitiva...só depois de um prazo, que logico, antes do cliente contratar o serviço, ele assinaria um documento com uma clausula informando sobre esse procedimento...

[Max Networks]

Já vou tirar minhas paginas de cobrança do servidor agora,kkkk
Quase que me lasquei, kkkkkk

VLW, ricromero

[ANGELOLINUX]

Simples e objetivo, gostei.

[ricromero]

Sim, Sergio....é constrangimento.

Imagine o seu cliente com vários amigos ao lado dele e aparece essa página....a vergonha que ele vai passar e o processo que vc vai tomar.........rsrsrs.

PS: Não estou dizendo que vc não deva cobrar o vagabundo ( pois se não paga é vagabundo no meu entender ), mas pela "lei" essa forma não pode ser usada.

Rpz...pelo que li, e entendi:

Se durante a cobrança o consumidor constatar que foi constrangido física ou moralmente, que sofreu afirmações falsas ou outro procedimento que tenha interferido no trabalho, descanso ou lazer, é necessário procurar a Delegacia de Defesa do Consumidor. E, posteriormente, ingressar na Vara Criminal. A violação do Artigo 71 do código leva a detenção de três meses a um ano, além de multa.

Informar através de uma pagina que existem débitos pendentes...eu vou esta causando constrangimento ao consumidor? Estou fazendo minha obrigação de informar sobre o debito. Constrangimento seria eu colocar no aviso: Consumidor Inadimplente, você possui débitos em nossos sistemas...etc. A informação que foi informada para o cliente nao foi falsa e nem abusiva, foi apenas uma notificação. Agora se apresentar a msg, e bloquear o acesso do cliente...ai sim, eu estaria interferindo em seu trabalho ou lazer...e nesse caso, avisaria o cliente e liberava o acesso durante 10 minutos e tornava a avisar. Mais nao bloquearia de forma definitiva...só depois de um prazo, que logico, antes do cliente contratar o serviço, ele assinaria um documento com uma clausula informando sobre esse procedimento...

[viniciuschagas]

Minhas telas de login hotspot do meu provedor "ponto - net provedor"
hotspot Ponto-Net Provedor.zip

Amigo, cuidado ao informar explicitamente que o cliente possui débito, está devendo e etc, pois ele pode alegar constrangimento por diversas formas. Se seu cliente tiver um bom advogado, ele alegará que uma visita em sua casa foi acessar à internet e viu a mensagem, colocando-o em constrangimento.
Se eu fosse você, colocaria apenas: "Sr. Cliente, favor entre em contato conosco."
O cliente saberá do que se trata, pois ele sabe que não pagou...
Todo cuidado é pouco amigo.

Dispositivo legal:

CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.


Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.

Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.


Art. 42-A. Em todos os documentos de cobrança de débitos apresentados ao consumidor, deverão constar o nome, o endereço e o número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ou no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ do fornecedor do produto ou serviço correspondente. (Incluído pela Lei nº 12.039, de 2009)

[viniciuschagas]

Mas suas telas ficaram muito boas. Gostei muito.

[enlacenet]

Boa tarde amigos seria mais o menos assim
"Sr. Cliente, favor entre em contato conosco."

Central de Atendimento (71) 4103-5667 (71) 8651-9479e-mail: [email protected]www.enlaceinformatica.net

[ricromero]

É isso mesmo, o bom e velho "Entre em contato conosco."

Boa tarde amigos seria mais o menos assim
"Sr. Cliente, favor entre em contato conosco."

Central de Atendimento (71) 4103-5667 (71) 8651-9479e-mail: [email protected]www.enlaceinformatica.net

[mkre0]

Boas??? Estão muito feias devido esta poluição visual

Na Pagina de Login deixe somente os campos necessários pare efetuar o login, utilize um design limpo deixando os campos no centro da tela, um pouco abaixo do campo de login coloca somente "Contato: (XX) XXXXX-XXXX" em texto simples e na cor preta, o fundo da pagina deixa branco msm (não use bordas coloridas '-' ). Pronto agora vc tem uma pagina de login limpa.

Esta tela de boas vindas deixa somente assim:
1º - Se o cliente acessou diretamente a pagina de login mostre "Acesso autorizado" e o status da conexão.
2° - Se o cliente foi redirecionado para a pagina de login mostre somente "Acesso autorizado, aguarde o redirecionamento ou clique aqui"
3° - Se o cliente já esta conectado, mostre "Bem vindo, %nome-cliente%" e o status da conexão.
Deixe tudo no centro da tela, fonte de tamanho "normal" (A maioria dos clientes não tem problemas de visão), texto simples e com cor neutra (cinza fica legal). tudo simples e limpo.

Utilize somente uma pagina para Erro - Aviso de Manutenção - Debito
Coloque uma imagem que faça alusão a ocorrência de algum erro, a imagem tem que ser simplista e chapada (Modern UI design ).
Coloque também uma mensagem que faça alusão a ocorrência de algum algum erro, e que já e estão trabalhando para resolve-lo, pense também em algum jeito de passar uma "indireta" para quem esta devendo .
Exemplo:
" Prezado %nome-cliente%, houve um erro e não foi possível estabelecer uma conexão. Pedimos sua compreensão e já estamos trabalhando para resolver este problema o mais rápido possível.
-Se o problema persistir ou para mais informações entre em contato conosco e informe o código de identificação disponível em sua conta. "
Qualquer coisa, mas não mande simplesmente o cliente acessar mais tarde

[isaquias]

vou tirar a minha também olha ai rsrsrsrs. brincadeiras a parte mas este tópico sem querer me alertou

[isaquebrumel]

Sim, Sergio....é constrangimento.

Imagine o seu cliente com vários amigos ao lado dele e aparece essa página....a vergonha que ele vai passar e o processo que vc vai tomar.........rsrsrs.

PS: Não estou dizendo que vc não deva cobrar o vagabundo ( pois se não paga é vagabundo no meu entender ), mas pela "lei" essa forma não pode ser usada.

então a SKY ta toda lascada, quando o cliente estar em atraso fica aparecimento de 2 em 2 minutos,, aqui mando aviso sim hotspot,tem cliente que parece que esquece,.

[infoservwireless]

NET Também tem tela de aviso então ta fudida...

[viniciuschagas]

vou tirar a minha também olha ai rsrsrsrs. brincadeiras a parte mas este tópico sem querer me alertou

kkkkkkkkk!
A frase correta seria: "Se não me pagar eu vou até aí te encher de porrad@!!!
kkkk

[viniciuschagas]

Boas??? Estão muito feias devido esta poluição visual

Na Pagina de Login deixe somente os campos necessários pare efetuar o login, utilize um design limpo deixando os campos no centro da tela, um pouco abaixo do campo de login coloca somente "Contato: (XX) XXXXX-XXXX" em texto simples e na cor preta, o fundo da pagina deixa branco msm (não use bordas coloridas '-' ). Pronto agora vc tem uma pagina de login limpa.

Esta tela de boas vindas deixa somente assim:
1º - Se o cliente acessou diretamente a pagina de login mostre "Acesso autorizado" e o status da conexão.
2° - Se o cliente foi redirecionado para a pagina de login mostre somente "Acesso autorizado, aguarde o redirecionamento ou clique aqui"
3° - Se o cliente já esta conectado, mostre "Bem vindo, %nome-cliente%" e o status da conexão.
Deixe tudo no centro da tela, fonte de tamanho "normal" (A maioria dos clientes não tem problemas de visão), texto simples e com cor neutra (cinza fica legal). tudo simples e limpo.

Utilize somente uma pagina para Erro - Aviso de Manutenção - Debito
Coloque uma imagem que faça alusão a ocorrência de algum erro, a imagem tem que ser simplista e chapada (Modern UI design ).
Coloque também uma mensagem que faça alusão a ocorrência de algum algum erro, e que já e estão trabalhando para resolve-lo, pense também em algum jeito de passar uma "indireta" para quem esta devendo .
Exemplo:
" Prezado %nome-cliente%, houve um erro e não foi possível estabelecer uma conexão. Pedimos sua compreensão e já estamos trabalhando para resolver este problema o mais rápido possível.
-Se o problema persistir ou para mais informações entre em contato conosco e informe o código de identificação disponível em sua conta. "
Qualquer coisa, mas não mande simplesmente o cliente acessar mais tarde

Amigo, suas colocações são válidas, entretanto, concordo em parte, porque, o design depende muito da região onde o provedor atende (caso ele seja pequeno). Se é uma região de classe alta mais intelectual ou se o provedor atende alguma comunidade carente onde o povo, querendo ou não, tende a ser menos intelectual e precisa de uma maior interação e proximidade com o provedor.
Esta tela do post cairia bem na região onde atendo, por ser região de classe C à E...