Postado originalmente por
julinribeiro
Ola pessoal , tou com uma pequena duvida e acho que muitos passam por isso hoje em dia , nao somente nós donos de provedores , mas clientes de outras operadoras... então seguinte,, ja li e reli as resoluções da anatel que trata de deveres e direitos. e pelo que entendi ela diz que o cliente nao pode ser obrigado a manter um serviço que nao queira , ou seja , contratos de fidelidade , multa por cancelamento , essas penalidades, ... entao ,, queria saber de alguem que sabe certamente se isso é certo ou errado , se podemos praticar ou nao contratos de fidelidade ... aguardo galera .. vlw..