Boa noite pesssoal. Estou precisando da ajuda de vocês. Eu tenho um switch 3com modelo 5500 ie, layer 3, e esse switch esta me dando uma certa dor de cabeça: ao tentar efetuar uma alteração nas configurações desse switch, o mesmo começou a ficar lento e travando. Decidiu-se então reinicia-lo, retirando o cabo de energia do mesmo, e recolocando em seguida. O problema é que depois disso, não foi mais possível acessar o switch, via cmd, hyper terminal, usando a porta tcp/ip ou mesmo a porta console usando um cabo com conector db femea no pc e conector rj45 no switch. A porta console desse switch fala para conectar a essa porta com 19.200 bits por segundo, 8 bits de dados, sem controle de fluxo, 1 bit de parada, e sem bit de paridade. Ao colocar essas mesmas opções no hyper terminal para acessa-lo, não é possivel conectar no switch (nada acontece). Usando a porta tcp/ip não é possivel acessar nem via hyper terminal/telnet, nem via browser ssh (provavelmente o ip de acesso dele deve ter mudado enquanto ele estava reiniciando). Dessa forma optamos por reseta-lo, para voltarmos a ter acesso nele, porém não estou conseguindo. Do lado da porta console desse switch, tem escrito a palavra "mode" e logo abaixo um botão com uma luz verde do lado e escrito as palavras speed, duplex, rps, pwr. Seria esse botão, o botão de reset (foi o único botão que encontrei no switch)? Caso seja, como devo proceder com ele? Caso não seja, o que devo fazer?
Desde já agradeço a colaboração de todos.