0800 que grave o numero que esta ligando para retorno posterior

[JulianoVB]

Olá!

Gostaria de saber se alguém conhece algum serviço de 0800 que atenda com secretaria eletrônica, e grave o numero que ligou para que em seguida o suporte possa entrar em contato, evitando que o cliente espere na linha gerando custos e stress?

Obrigado a todos!

[magnorm]

Talvez o 3cx possa te ajudar

[Nilton Nakao]

Serviço 0800 é uma boa, mas infelizmente está prestes a ficar em desuso; não liga pelo celular e muitos assinantes de telefonia fixa estão cancelando a assinatura.
Serviços 3XXX ou 4XXX podem ser efetuados conforme o plano ou operadora de celular, mas precisa ter saldo mesmo que não seja tarifado.

[LuisDelalibera]

Olá!

Gostaria de saber se alguém conhece algum serviço de 0800 que atenda com secretaria eletrônica, e grave o numero que ligou para que em seguida o suporte possa entrar em contato, evitando que o cliente espere na linha gerando custos e stress?

Obrigado a todos!

0800 que atenda com URA inteligente é tranquilo, porém, o gerenciamento das chamadas com retorno automático, relatórios de chamadas perdidas, etc. vai depender do sistema que você utiliza. Um IPBX feito por empresas sérias conseguem fazer isto tranquilamente, porém você terá de negociar os custos. Mas é possível sim!
O 0800, se você quiser, posso fazer uma proposta em nome da Vivo/Telefônica, os valores estão muito agressivos e, te garanto que o custo de receber chamada no 0800 é mais barato que ligar de um telefone fixo hoje em dia.
Me envia um e-mail para [email protected] que te passo mais informações.
Abraço.

[LuisDelalibera]

Serviço 0800 é uma boa, mas infelizmente está prestes a ficar em desuso; não liga pelo celular e muitos assinantes de telefonia fixa estão cancelando a assinatura.

Permitir que teu cliente ligue do celular é completamente gerenciável (pelo menos aqui na Vivo), o que acontecia muito antigamente é que o minuto recebido de celular era ridiculamente caro, assim, as empresas bloqueavam e permitiam somente ligações de fixo, que era mais barato. O 3000 ou 4000 é mais indicado para grandes corporações que teem clientes ao redor do país.