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  1. Citação Postado originalmente por MarceloGOIAS Ver Post
    Sim, isso é uma boa.

    Entretanto tem um mercado bem mais restrito para disputar clientes. Alguns até preferem pagar 6 meses antecipadamente, outros te enrolam muito. A situação mais estranha que aparece comigo é o cliente jurar que pagou, ameaçar levar à justiça, mas não passa de mentira. O "cara" só quer ganhar tempo e navegar de graça antes de cancelar.
    Pois é! Logo por aqui é a pedido dos proprios clientes para não terem contrato, eles não querem sem amarrados por contrato de jeito nenhum, querem somente pagar 1(um) mês e testar, caso a net seja boa ele continua e assim sucessivamente, mas caso contrario, ele vira a antena para o concorrente e morreu a conversa!!!

  2. Os contratos de fidelidade são faceis de serem anulados no PROCON!!!



  3. Gente eu to pra morrer de rir aqui agora, me chegou um cidadão hoje a tarde reclamando que a BAND e RECORD pararam de funcionar depois que ouviu uma propaganda nossa informando que a nossa capacidade havia sido dobrada para 40Mbs de link, e após se informar com uns parentes de SP, que foi realmente confirmado que quando passa de 20 o sistema de TV para de funcionar num raio de 15km!!!
    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    muito comédia!!!!!

  4. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    O código de defesa do consumidor abrange qualquer relacionamento comercial entre empresa e prestadores de serviço e o consumidor. Deste o fabricante de avião até o barbeiro da esquina.
    Isso e indiscutivel, mas a questão não e essa!!! To perguntando aonde tem no CDC que não pode suspender antes de 3 meses? E tem mais, toda lei e ou regra não e necessáriamente pra ser seguida, e pra ser interpretada, taí a jurisprudência que não me deixa mentir! E siceramente da cabeça do Juiz e da fralda do nenem niguem sabe o que vem!!



  5. Citação Postado originalmente por Magal Ver Post
    Os contratos de fidelidade são faceis de serem anulados no PROCON!!!
    Tem razão Magal.

    A única coisa que pode inibir o sujeito de migrar para outro provedor, além de um bom serviço é claro, é colocar AP criptografado e com senha de acesso e em comodato.
    E cobrar taxa de instalação.
    Comodato não dá para cobrar o equipamento e querer continuar o provedor sendo dono dele. Vão no Procon e ferram a gente.
    Ou dá em comodato ou então vende para o cliente. Mas aí, se ele quiser mudar, tu vai ser obrigado a abrir a senha do AP.
    Com o comodato, mesmo que o outro concorrente ofereça o serviço sem taxa de instalação, ele não vai usar o teu equipamento, e o usuário vai pensar duas vezes, pois aí tu coloca no contrato que se ele pedir cancelamento, vai ter que pagar taxa de instalação se quiser voltar.
    E tudo protocolado, quando coloca e quando retira o equipamento.

    Quanto ao teu caso, Jociano, pode dar problemas com a Anatel quando fiscalizarem e pedirem os contratos.






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