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  1. Prezados amigos...

    Para que entendam..
    O componente da marca kendim é o CI de Porta Lan do equipamento e não tem nenhum vinculo com o circuito de RF.
    O componente de RF mostra somente um codigo de lote.
    Somente atraves do circuito eletronico tivemos acesso ao part number deste componente.
    Dizer que é uma mentira caro azarias é contrariar nosso indice de reparos com sucesso de mais de 3000 destes equipamentos, deixando a contento mais de 200 clientes em todo Brasil que estão plenamente satisfeitos com nossa solução.
    Temos que admitir tambem a verdade de haver um alto indice de atendimento em garantia deste modelo, já que Gigas de testes em bancada ainda são diferentes de uso em terreno.
    Mas como profissionais e empresa idonea, atendemos com sucesso todos casos de garantia em bom tempo.
    Espero haver esclarecido de alguma maneira estas duvidas.

    Fraterno Abraço

  2. Citação Postado originalmente por Shietnar Ver Post
    Prezado RockBells...
    Dificilmente não se abriria um equipamento para dizer que não há conserto, somente em caso de falta de componentes que pode ter sido casos de equipamentos enviados até outubro de 2011.
    Hoje contamos com todos componentes originais para reparo com informações fornecidas pela propria ubiquiti.
    O indice de reparo deste modelo de equipamento hoje alcança 85% dos equipamentos que analisamos. Todos com Sucesso.
    Se tiver alguma necessidade não exite em nos contatar.
    Você pode ter a certeza que garantimos totalmente nossos serviços ou seu dinheiro de volta.

    Abraços
    Neste caso, gostaria de poder enviar novamente as AirGrid para vcs tentarem consertar. Só relatei que na primeira vez que mandei, vcs nem chegaram a abrí-las e simplesmente falaram que não tinham conserto.



  3. Estimados Amigos,

    Meu nome é André, sou o Diretor comercial e responsável por todos os testes de Qualidade na empresa TOTAL ELETRÔNICA.

    Temos recebido grandes quantidades de Airgrid M5 com um defeito em comum, perca completa de sinal.

    Isto se dá a saturação dos componentes que compõem o circuito de rádio frequência do equipamento. Existe uma solução, a troca dos componentes por um modelo mais atual, porém ele têm algumas especifidades que acabam prejudicando a configuração, por exemplo qualquer diminuição da potência do sinal, ou seja na aba "output power", resultará na perda da conectividade, se desligar o airmax haverá uma perde de potência. Simplesmente depois de reparado o equipamento deve ser utilizado a "full" com o airmax ligado.

    Os novos componentes conseguimos contatando a UBIQUITI diretamente que nos passou o modelo e o encapsulamento que devemos usar, portanto eles são recomendados pelo próprio fabricante.

    Mesmo depois de reparados e feito o teste de distância (1km), alguns equipamentos depois de um tempo voltam a saturar, nós damos nossa garantia de 3 meses exatamente para isso.

    Porém, além de todos os esforços eu aconselho a todos os Usuários a trocar suas Airgrids M5 por Airgrids HP ou Nano Bridges que por sinal tem duas antenas internas que funcionam de back up uma da outra, nestes modelos é rara a perda de potência, normalmente eles vêm para nós com surto na Porta Lan comum em qualquer equipamento sujeito à intempéres, mas isso é um defeito que não podemos culpar o fabricante.

    Senhores caso tenham qualquer dúvida não hesitem em me contatar,

    Agradeço desde já a atenção.

  4. Estimados Amigos,

    Meu nome é André, sou o Diretor comercial e responsável por todos os testes de Qualidade na empresa TOTAL ELETRÔNICA.

    Temos recebido grandes quantidades de Airgrid M5 com um defeito em comum, perca completa de sinal.

    Isto se dá a saturação dos componentes que compõem o circuito de rádio frequência do equipamento. Existe uma solução, a troca dos componentes por um modelo mais atual, porém ele têm algumas especifidades que acabam prejudicando a configuração, por exemplo qualquer diminuição da potência do sinal, ou seja na aba "output power", resultará na perda da conectividade, se desligar o airmax haverá uma perde de potência. Simplesmente depois de reparado o equipamento deve ser utilizado a "full" com o airmax ligado.

    Os novos componentes conseguimos contatando a UBIQUITI diretamente que nos passou o modelo e o encapsulamento que devemos usar, portanto eles são recomendados pelo próprio fabricante.

    Mesmo depois de reparados e feito o teste de distância (1km), alguns equipamentos depois de um tempo voltam a saturar, nós damos nossa garantia de 3 meses exatamente para isso.

    Porém, além de todos os esforços eu aconselho a todos os Usuários a trocar suas Airgrids M5 por Airgrids HP ou Nano Bridges que por sinal tem duas antenas internas que funcionam de back up uma da outra, nestes modelos é rara a perda de potência, normalmente eles vêm para nós com surto na Porta Lan comum em qualquer equipamento sujeito à intempéres, mas isso é um defeito que não podemos culpar o fabricante.

    Senhores caso tenham qualquer dúvida não hesitem em me contatar,

    Agradeço desde já a atenção.



  5. Pois eu tenho muitos problemas com NanoBridge....

    Tenho umas 30 paradas por perda de potencia...






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